Phân đoạn và nhắn tin hàng loạt để thu hút có chất lượng
Pratas Do Rio sử dụng phân đoạn và nhắn tin hàng loạt để tránh spam và tăng tương tác với khách hàng đồ trang sức và bán trang sức.
Tóm tắt: Giúp giữ khách hàng được thông báo và tương tác, tổ chức chiến dịch theo phân khúc và giảm rủi ro giao tiếp không liên quan — thúc đẩy tần suất mua lại và lòng trung thành hiệu quả hơn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến chuyên bán trang sức và bán trang sức bằng bạc, bao gồm vòng tay, nhẫn, dây chuyền, bông tai và các phụ kiện khác, phục vụ người tiêu dùng quan tâm đến phụ kiện bạc và thời trang trực tuyến. Thúc đẩy giao tiếp hiệu quả và phân khúc cho các đối tượng khác nhau, tránh các tin nhắn chung chung và spam, và tăng tương tác cũng như lòng trung thành của khách hàng.
Sử dụng thẻ để phân đoạn khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ rời đi, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu, gửi tin nhắn hàng loạt được cá nhân hóa cho từng nhóm.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Tránh gửi tin nhắn chung chung và spam bằng cách duy trì giao tiếp phù hợp và cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau trong thị trường trang sức và bán trang sức cạnh tranh. Triển khai chiến dịch hàng loạt với phân khúc qua WPP Marketing, sử dụng thẻ để tổ chức đối tượng và gửi tin nhắn nhắm mục tiêu theo hồ sơ và hành vi của khách hàng.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento
Tin nhắn cá nhân hóa tăng mức độ phù hợp của truyền thông
Việc sử dụng chiến dịch thỉnh thoảng có thể hiệu quả cho các doanh nghiệp đang phát triển
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quản lý
Đánh giá kích hoạt tự động hóa, chẳng hạn như phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, để mở rộng phạm vi và hiệu quả chiến dịch, đồng thời khám phá các tích hợp để tối ưu hoá quy trình.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.