W
WPP Marketing
Nền tảng tự động hóa bán hàng và hậu mãi qua WhatsApp dành cho các cửa hàng cần kết nối sự kiện, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, API và báo cáo.
So sánh WPP Marketing
WPP Marketing so với SAK: so sánh phục hồi doanh số qua WhatsApp.
SAK là nền tảng của Brazil chuyên về phục hồi các hóa đơn, Pix, đơn hàng và giỏ hàng bị bỏ quên qua WhatsApp và email. WPP Marketing cũng hoạt động trong lĩnh vực phục hồi doanh số, nhưng xem WhatsApp là động cơ tự động hóa thương mại điện tử cho giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, hủy bỏ, chiến dịch, CRM nhẹ, inbox, API và báo cáo.
S
SAK
Ứng dụng của Brazil để phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên, hóa đơn và Pix qua WhatsApp và email, kèm tính năng chat, nhiều nhân viên hỗ trợ, tích hợp và báo cáo.
So sánh WPP Marketing và SAK về phục hồi, tự động hóa, dịch vụ khách hàng và tích hợp.
SAK là đối thủ cạnh tranh trực tiếp khi nhà bán hàng muốn phục hồi giỏ hàng, Pix, hóa đơn và đơn hàng qua WhatsApp. WPP Marketing phổ biến hơn khi hoạt động yêu cầu chuyển đổi tất cả các sự kiện của cửa hàng thành tin nhắn, chiến dịch và báo cáo liên kết với WhatsApp.
Tính năng
WPP Marketing
SAK
Triển khai và chi phí Cách mỗi nền tảng bắt đầu hoạt động và tính phí theo sử dụng.
Chi phí triển khai
Không hiển thị phí triển khai
Gói theo khối lượng đơn hàng / khách hàng tiềm năng
Phí gửi tin nhắn (phí nền tảng)
Miễn phí không phí cho tin nhắn gửi qua nền tảng
Giá trên liên hệ vượt quá trong các gói công khai
Thử nghiệm trước khi thuê
Dùng thử miễn phí và kích hoạt hướng dẫn
Thông báo thử nghiệm miễn phí
Cấu hình cho cửa hàng nhỏ hoặc trung bình
Tích hợp plug and play và API
Ứng dụng với tích hợp và tự động hóa sẵn sàng
WhatsApp và các kênh Kênh chính và hình thức gửi tin nhắn.
API WhatsApp Business
API WhatsApp Business với CoEx
API oficial do WhatsApp
Kết nối nhanh qua QR Code
Có sẵn như một lựa chọn thay thế
Gửi thủ công qua WhatsApp Web
WhatsApp và email trong cùng một luồng
WhatsApp như kênh trung tâm
WhatsApp và email để phục hồi
Tin nhắn tự động theo sự kiện
Sự kiện của cửa hàng và API
Quy tắc theo thời gian, thanh toán và sản phẩm
Phục hồi doanh số bán hàng Mức độ mỗi giải pháp xử lý bỏ sót, đơn hàng chờ và quay lại thanh toán.
Giỏ hàng bỏ quên
Thông báo tự động kèm liên kết thanh toán
Phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên
Đơn hàng chưa thanh toán
Nhắc nhở thanh toán chưa hoàn tất
Phục hồi các đơn hàng chưa thanh toán
Pix và boleto
Luồng thanh toán chờ
Theo dõi Pix, boleto và boleto quá hạn
Báo cáo doanh số phục hồi
Bảng điều khiển tin nhắn, thanh toán và doanh số
Báo cáo chuyển đổi theo thời gian thực
Tự động hóa thương mại điện tử Các sự kiện thương mại biến thành tin nhắn và quy trình tự động.
Giỏ hàng đã tạo
Sự kiện được hỗ trợ bởi tích hợp/API
Tập trung nhiều hơn vào bỏ sót và đơn hàng
Đơn hàng đã tạo
Tin nhắn tự động theo sự kiện
Nhập khẩu và theo dõi đơn hàng
Thanh toán đã được chấp nhận
Thông báo giao dịch tự động
Theo dõi chuyển đổi và đơn hàng
Đặt hàng đã gửi và theo dõi
Thông báo gửi hàng và theo dõi
Tích hợp theo dõi sẵn có
Hủy đơn và sau bán hàng
Sự kiện và chiến dịch xây dựng mối quan hệ
Hậu mãi và xây dựng quan hệ khách hàng
Chiến dịch và danh sách khách hàng Tài nguyên để liên lạc với liên hệ và tạo chiến dịch.
Chiến dịch qua WhatsApp
Chiến dịch đã lên lịch cho danh sách hoặc phân đoạn
Chiến dịch WhatsApp qua khách hàng tiềm năng/mẫu đơn
Gửi hàng loạt
Cho danh sách hoặc nhóm phân đoạn
Gửi hàng loạt thủ công trong các gói kế hoạch
Thẻ và phân đoạn
Khách hàng, nhãn và nhập khẩu
Thẻ, bộ lọc và xuất đơn hàng
Mẫu đơn thu thập khách hàng tiềm năng
Tiện ích widget và danh sách khách hàng
Mẫu đơn và pop-up để thu thập khách hàng tiềm năng
Hỗ trợ và vận hành Cách nhóm theo dõi cuộc trò chuyện và khách hàng.
Hộp thư đến/chat riêng
Hộp thư đến WhatsApp trên bàn điều khiển
Chat riêng thời gian thực
Nhiều nhân viên hỗ trợ
Vận hành theo nhóm trên bảng điều khiển
Nhiều nhân viên hỗ trợ đồng thời
Ghi chú nội bộ và chuyển tiếp
Lịch sử và tiếp tục hỗ trợ
Ghi chú nội bộ và chuyển tiếp giữa các nhân viên hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp để giảm thiểu hỗ trợ
Phản hồi tự động và hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp cho cửa hàng trực tuyến
Tích hợp và API Kết nối với các nền tảng, cổng thanh toán và hệ thống riêng của bạn.
Nuvemshop / Tiendanube
Tích hợp plug and play
Tích hợp với Nuvemshop
Shopify, Wix và WooCommerce
Tích hợp plug and play
Danh sách Shopify, Wix và WooCommerce
Cổng thanh toán, checkout và infoproducts
Thông qua API và tích hợp đặc thù
Nhiều cổng thanh toán, checkout và sản phẩm kỹ thuật số
API sự kiện kinh doanh
Events API cho giỏ hàng, đơn hàng và khách hàng
Tập trung trọng điểm nhiều hơn vào các tích hợp sẵn có
Webhook trạng thái
Giao hàng, đọc, lỗi và sự kiện phản hồi
Báo cáo và tự động hóa trong ứng dụng
So sánh dựa trên thông tin công khai của sản phẩm và vị trí đã được ghi nhận của WPP Marketing. Các tính năng có thể khác nhau tùy theo gói, quốc gia, kênh, tích hợp và cấu hình tài khoản.
Trong WPP Marketing, phí không nghĩa là nền tảng không thêm chi phí riêng cho mỗi tin nhắn gửi đi. Các chi phí chính thức của Meta, khi áp dụng cho API chính thức của WhatsApp, cần được đánh giá riêng theo danh mục, quốc gia và cấu hình tài khoản.
Khi nào WPP Marketing thường phù hợp hơn?
WPP Marketing có xu hướng là lựa chọn trực tiếp hơn khi cửa hàng muốn tự động toàn bộ chu trình thương mại qua WhatsApp, chứ không chỉ phục hồi bỏ quên hoặc các đơn hàng chờ xử lý.
- Bạn muốn không mất phí cho mỗi tin nhắn gửi qua nền tảng.
- Bạn cần tự động hóa giỏ hàng, thanh toán, xác nhận thanh toán, vận chuyển, hủy bỏ, chiến dịch và hậu mãi.
- Hoạt động của bạn sử dụng Nuvemshop, Shopify, Wix, WooCommerce, ERP hoặc hệ thống riêng.
- Bạn muốn chiến dịch, khách hàng, nhãn, inbox, widget, API và báo cáo trong một nền tảng tập trung vào thương mại điện tử.
Phục hồi doanh số và tự động hóa hậu mãi qua WhatsApp.
Kết nối cửa hàng của bạn, kích hoạt tự động dựa trên sự kiện, theo dõi chiến dịch, tin nhắn và kết quả trên bảng điều khiển của WPP Marketing.