WPP Marketing
Gói cước
Giải pháp
Nền tảng WhatsAppTự động hóa, gửi hàng loạt, chiến dịch, hộp thư đến, API chính thức với Tồn tại và báo cáo. WhatsApp cho thương mại điện tửTự động hóa doanh số, đơn hàng, thanh toán và hậu mãi qua WhatsApp. Phục hồi giỏ hàng bỏ quênGửi nhắc nhở tự động với liên kết trở lại bước thanh toán. Thanh toán chưa hoàn tất trên WhatsAppNhắc khách hàng hoàn tất phương thức thanh toán hoặc đơn hàng đang chờ thanh toán. Thông báo đơn hàng qua WhatsAppThông báo tự động về đơn đã thanh toán, gửi hàng, theo dõi và hủy đơn. Chiến dịch Marketing WhatsAppLên lịch gửi tin nhắn cho khách hàng và phân đoạn danh sách của bạn. Phân đoạn khách hàngPhân đoạn tự động theo sự kiện, mua hàng, mua lại và không hoạt động. Mua lại và hậu mãiGửi mã giảm giá, yêu cầu đánh giá và tin nhắn sau lần mua đầu tiên. Hộp thư đến WhatsApp để dịch vụ khách hàngTập trung hội thoại nhận được và phản hồi thủ công trên bảng điều khiển. API Chính thức của WhatsApp với CoExSử dụng kết nối chính thức, ổn định và có khả năng cộng tồn để hoạt động an toàn. API Không chính thức với QR CodeKết nối bằng cách sử dụng QR Code như một phương thức nhanh chóng thay thế số điện thoại hiện tại.
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngCâu chuyện thực tế với các tính năng và mô-đun đã sử dụng. Thời trang và phụ kiệnGiỏ hàng, mua lại, ra mắt và thông báo đơn hàng. Giày dépPhân số, thay đổi, giỏ hàng và chiến dịch theo mùa. Túi xách và valiDịch vụ tư vấn, ưu đãi và phục hồi doanh số. Làm đẹp và mỹ phẩmXếp hàng, bộ combo, mã giảm giá và chăm sóc hậu mãi. Nước hoaNgày đặc biệt, mua lại và chiến dịch theo sở thích. Sức khỏe và thực phẩm bổ sungTái mua, nhắc nhở mua lại và chiến dịch phân đoạn. Nhà cửa và trang tríDịch vụ tư vấn, giỏ hàng và trạng thái giao hàng. Đồ dùng nội thấtƯớc tính, thắc mắc trước mua hàng và theo dõi đơn hàng. Tiện ích gia dụngKhuyến mãi, thắc mắc về sản phẩm và tái mua hàng. Điện tử và công nghệ thông tinTrước mua hàng, thanh toán chưa hoàn tất và thông báo đơn hàng. Điện thoại di động và phụ kiệnTương thích, ưu đãi và khôi phục giỏ hàng. Cửa hàng thú cưngMua lại thường xuyên, chiến dịch và dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm thú cưng. Thực phẩm và đồ uốngKhuyến mãi, đặt hàng lặp lại và truyền thông nhanh chóng. Trẻ sơ sinh và sản phẩm mẹ và béTồn kho, danh sách, bộ sản phẩm và thông báo lặp lại. Thể thao và thể hìnhƯu đãi theo sở thích, mua lại và theo dõi đơn hàng. Trang sức và bán trang sức nhỏDịch vụ cao cấp, mã giảm giá và phục hồi doanh số. Ốc vít và phụ kiệnDịch vụ tư vấn, đơn hàng và chiến dịch mua lại. Văn phòng phẩm và quà tặngNgày lễ, danh sách và chiến dịch phân khúc. Phụ tùng ô tô và phụ kiệnDự toán, khả năng tương thích, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Dụng cụ và xây dựngDự toán, câu hỏi kỹ thuật và khôi phục giỏ hàng. Sản phẩm sốTruy cập, onboarding, làm mới và sau mua hàng. Thị trường điện tử và đa thương hiệuChiến dịch theo danh mục, cơ sở phân khúc và lặp lại.
Tìm kiếm trên trang
Tích hợp WPP Marketing

Kết nối cửa hàng, ERP hoặc hệ thống của bạn với WhatsApp tự động.

WPP Marketing biến các sự kiện thực tế của thương mại điện tử thành tin nhắn tự động để khôi phục giỏ hàng, nhắc thanh toán, thông báo đơn hàng và đo lường kết quả.

Thương mại điện tử

Các cửa hàng kết nối

Nhận các sự kiện giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, giao hàng, hủy bỏ và khách hàng để kích hoạt tự động trên WhatsApp.

Nhà phát triển

API, sự kiện và webhook

Tích hợp ERP, cửa hàng tùy chỉnh hoặc hệ thống riêng với Messaging API, Events API và webhook trạng thái.

Trang web

Tiện ích WhatsApp

Thêm nút WhatsApp vào trang web để bắt đầu cuộc trò chuyện từ các trang của cửa hàng.

Các chế độ kết nối

Mỗi hoạt động đi qua con đường phù hợp.

Sử dụng tích hợp sẵn khi cửa hàng của bạn trên nền tảng được hỗ trợ. Đối với ERP, cửa hàng riêng hoặc quy trình tùy chỉnh, sử dụng API, Events API và webhook.

PRONTO
Tích hợp plug and play

Cho Nuvemshop/Tiendanube, Shopify, Wix và WooCommerce, với các sự kiện của cửa hàng kích hoạt tự động WhatsApp.

nhanh hơn
API
Hệ thống riêng

Các sự kiện gửi qua backend, ERP, backoffice, cửa hàng tùy chỉnh hoặc lớp tích hợp.

linh hoạt
WIDGET
Cuộc trò chuyện qua trang web

Mang WhatsApp đến trang web hiện tại và bắt đầu cuộc trò chuyện từ các trang của cửa hàng.

giao diện người dùng
WEBHOOK
Phản hồi trạng thái

Nhận phản hồi về tin nhắn đã tạo, gửi, giao hàng, đọc, lỗi và đăng xuất để hoàn thiện vòng tuần hoàn trong hệ thống bên ngoài.

có thể theo dõi

Không thấy công cụ của bạn trong danh sách?

Sử dụng Events API để gửi giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, giao hàng, hủy bỏ và khách hàng đã tạo từ ERP, cửa hàng tùy chỉnh hoặc hệ thống riêng.

Xem các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp về tích hợp.

Tôi có cần thay hệ thống hiện tại không?

Không. WPP Marketing được thiết kế để nhận các sự kiện từ hoạt động hiện có, dù qua tích hợp plug and play, plugin WooCommerce, Events API hay webhook.

Các tích hợp nào có trong menu của WPP Marketing?

Tổng quan theo menu chính: Nuvemshop/Tiendanube, Shopify, Wix, WooCommerce, API Developer, Events API, webhook trạng thái và widget WhatsApp.

Tích hợp với thương mại điện tử cho phép làm gì?

Nó gửi các sự kiện thương mại của cửa hàng đến WPP Marketing, như tạo giỏ hàng, bỏ giỏ hàng, tạo đơn hàng, thanh toán đơn hàng, giao hàng, hủy bỏ đơn hàng và tạo khách hàng. Những sự kiện này kích hoạt các tin nhắn tự động trên WhatsApp.

API và webhook có giống nhau không?

Không. API Sự kiện nhận các sự kiện từ cửa hàng hoặc ERP để kích hoạt tự động hóa. API Nhắn tin gửi tin nhắn. Webhook phản hồi thông báo hệ thống bên ngoài về giao hàng, đọc, lỗi và các trạng thái khác.

Khi nào tôi nên sử dụng widget?

Sử dụng widget khi bạn muốn đặt một nút WhatsApp trên trang web hiện tại để bắt đầu cuộc trò chuyện từ trang sản phẩm, dịch vụ, báo giá hoặc hỗ trợ.

Tôi có thể sử dụng nhiều tích hợp cùng lúc không?

Có. Một hoạt động có thể kết hợp một cửa hàng plug and play, API dành cho nhà phát triển, webhook phản hồi, widget WhatsApp và kết nối chính thức hoặc nhanh của WhatsApp.

Và nếu tích hợp của tôi chưa tồn tại?

Bạn có thể dùng API Sự kiện để gửi các sự kiện từ ERP, cửa hàng tùy chỉnh hoặc hệ thống của riêng bạn, không phụ thuộc vào tích hợp nội bộ ngay lập tức.

Tôi cần nhà phát triển để tích hợp không?

Tích hợp plug and play và plugin WooCommerce thường yêu cầu ít nỗ lực kỹ thuật hơn. API, webhook và hệ thống riêng thường cần hỗ trợ kỹ thuật để cấu hình endpoints, xác thực và kiểm thử.

Tôi có thể gửi những sự kiện nào qua API?

API Sự kiện làm việc với các sự kiện như cart.created, cart.abandoned, order.created, order.paid, order.shipped, order.cancelled và customer.created.