Nội dung thực tiễn về WhatsApp Marketing, tự động hóa, thu hồi doanh số, WhatsApp Business API, thương mại điện tử và hậu mãi.
Đọc trực tiếp cho hoạt động: các bài viết được sắp xếp theo chủ đề để giúp cửa hàng bán hàng, khôi phục đơn hàng, tự động hóa tin nhắn và sử dụng WhatsApp một cách dự đoán hơn.
Để đo lường kết quả WhatsApp trong thương mại điện tử, tách ba câu hỏi: tin nhắn có đến không, có tương tác không và đơn hàng đã được thanh toán chưa? Mỗi câu trả lờ...
Đọc tiếp
Để tổ chức khách hàng trong CRM cho WhatsApp, tách bốn thông tin: người đó là ai, họ đã đặt những đơn hàng nào, điều gì đang được trao đổi và hành động tiếp theo của...
Đọc tiếp
A reserva de nomes de usuário no WhatsApp começou, mas reservar o @ da empresa não significa que os clientes já possam iniciar uma conversa por ele. A função está se...
Đọc tiếp
Thông báo đơn hàng đã gửi và đề nghị mua lại có thể xuất phát từ cùng một cửa hàng, nhưng trên WhatsApp chúng có mục đích khác nhau. Mẫu tiện ích phục vụ một giao dị...
Đọc tiếp
Khi WhatsApp Business bị chặn hoặc cấm, việc đầu tiên không phải là tìm "dịch vụ gỡ cấm". Hãy xác định thông báo hiển thị, dừng các gửi tin và sử dụng quy trình xem...
Đọc tiếp
Opt-in là biểu hiện mà qua đó một người chấp nhận nhận một liên lạc nhất định qua WhatsApp; opt-out là khả năng ngừng nhận. Trong các tin nhắn tiếp thị gửi qua WPP M...
Đọc tiếp
Sử dụng WhatsApp với nhiều nhân viên chăm sóc là khả thi, nhưng cấu hình phù hợp phụ thuộc vào quy mô đội, khối lượng cuộc trò chuyện và mức độ kiểm soát cần thiết....
Đọc tiếp
Một tin nhắn hỗ trợ tốt trên WhatsApp nhận diện công ty, giải thích lý do liên hệ hoặc phản hồi, chỉ yêu cầu thông tin cần thiết và hướng dẫn bước tiếp theo. Văn bản...
Đọc tiếp
Một tin nhắn thu hồi nợ qua WhatsApp phải xác định rõ doanh nghiệp, nêu một cách khách quan khoản thanh toán nào đang chờ, trình bày ngày đến hạn và số tiền đã được...
Đọc tiếp
Danh sách phát tin (broadcast) của WhatsApp Business cho phép gửi một tin nhắn riêng lẻ tới nhiều liên hệ được chọn, mà không tạo nhóm giữa họ. Nó có thể phục vụ các...
Đọc tiếp
WhatsApp Marketing có thể đáng giá khi doanh nghiệp có mục tiêu rõ ràng, danh bạ đủ điều kiện, sự kiện hoặc phân khúc hữu ích, khả năng phản hồi khách hàng và cách đ...
Đọc tiếp
Các nền tảng tự động hóa cho WhatsApp có thể đáp ứng những nhu cầu khác nhau: chiến dịch, hỗ trợ đội ngũ, sự kiện thương mại điện tử, bán hàng đối thoại hoặc giao ti...
Đọc tiếp