Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng và truy cập Whatsplaid và/hoặc mọi giải pháp bổ sung về chăm sóc khách hàng, bán hàng, tự động hóa, nhắn tin, CRM, quản lý vé, cơ sở tri thức và trí tuệ nhân tạo do Whatsplaid cung cấp và vận hành cho Khách hàng. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
1. Điều khoản Dịch vụ
Các Điều khoản và Điều kiện này tạo thành thỏa thuận giữa khách hàng của Whatsplaid và Whatsplaid, một công ty Brazil, và điều chỉnh việc truy cập vào Dịch vụ và trang web whatsplaid.com, phần mềm, dữ liệu, thông tin, công cụ, tài nguyên và các tính năng có sẵn trên Trang và trên Nền tảng.
Ngoài ra, khi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng sẽ phải tuân theo mọi hướng dẫn hoặc quy tắc được công bố trong Dịch vụ đó, bên cạnh những điều khoản được nêu trong Điều khoản và Điều kiện này.
KHI TRUY CẬP, TRUY CẬP TRANG VÀ/HOẶC SỬ DỤNG TRANG WEB VÀ/HOẶC DỊCH VỤ, KHÁCH HÀNG ĐỒNG Ý RẰNG HỌ ĐÃ ĐỌC VÀ HIỂU CÁC ĐIỀU KHOẢN ĐƯỢC NÊU TRONG HỢP ĐỒNG NÀY, BAO GỒM CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT, CÓ THỂ ĐƯỢC SỬA ĐỔI THEO THỜI GIAN, VÀ KHÁCH HÀNG ĐỒNG Ý BỊ RÀNG BUỘC BỞI CHÚNG VÀ TUÂN THỰC MỌI LUẬT VÀ QUY ĐỊNH ÁP DỤNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB VÀ/HOẶC DỊCH VỤ NÀY.
CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ÁP DỤNG CHO HOẠT ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ QUI ĐỊNH QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC KHÁCH HÀNG ĐƯỢC HỢP ĐỒNG BAO PHỦ. NẾU KHÁCH HÀNG KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, KHÔNG NÊN SỬ DỤNG TRANG NÀY VÀ/HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO DO Whatsplaid CUNG CẤP.
Whatsplaid bảo lưu quyền, theo quyết định của chúng tôi, thay đổi các Điều Khoản và Điều Kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, các Trang hoặc Dịch vụ của chúng tôi, hoặc do các luật áp dụng. Vì mục đích đó, thay đổi trên trang “Terms and Conditions” của trang web chúng tôi sẽ được thông báo trước 30 ngày. Chúng tôi cũng có thể thông báo cho Khách hàng về thay đổi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ, email hoặc các phương thức khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Khách hàng chọn không cung cấp thông tin này cho Người dùng. Các Điều khoản và Điều kiện đã chỉnh sửa sẽ có hiệu lực kể từ ngày có hiệu lực được công bố. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ và/hoặc Trang web sau bất kỳ thay đổi nào, Khách hàng đồng ý bị ràng buộc bởi các sửa đổi hoặc điều chỉnh đó. Không có điều khoản nào trong Các Điều khoản và Điều kiện này được coi là cấp quyền hoặc lợi ích cho bên thứ ba.
Khách hàng đồng ý rằng Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm đối với họ hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp nào đối với Nền tảng và/hoặc Dịch vụ của mình.
2. Sử dụng dịch vụ
2.1. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, Khách hàng và/hoặc Người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu Khách hàng và/hoặc Người dùng đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, thực thể hoặc bất kỳ pháp nhân nào khác, Khách hàng và/hoặc Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng Tổ chức đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này và rằng Khách hàng và/hoặc Người dùng có thẩm quyền đại diện và ràng buộc Tổ chức.
Khách hàng và/hoặc Người dùng chỉ được sử dụng Dịch vụ nếu họ có năng lực pháp lý để ràng buộc bằng cách ký hợp đồng với Whatsplaid, phù hợp với Các Điều khoản và Điều kiện này và tất cả các luật, quy tắc và quy định địa phương, tiểu bang, quốc gia và quốc tế áp dụng.
Ngoài ra, Khách hàng và/hoặc Người dùng chấp nhận và thừa nhận rằng Dịch vụ có thể thay đổi khi chúng phát triển hoặc khi các tính năng bị gỡ bỏ hoặc thêm vào, điều này có thể xảy ra mà không có thông báo trước. Khách hàng và/hoặc Người dùng chấp nhận rằng Whatsplaid có thể, mà không thông báo trước, tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng cung cấp Dịch vụ.
2.2. Được thừa nhận và đồng ý rằng Whatsplaid có quyền, theo quyết định riêng của mình, từ chối cung cấp Dịch vụ, tạm thời hoặc vĩnh viễn, thông qua Nền tảng và/hoặc bất kỳ Dịch vụ nào khác, cho bất kỳ Khách hàng và/hoặc Người dùng nào bất kỳ lúc nào, bao gồm khi nghi ngờ rằng một Khách hàng và/hoặc Người dùng nhất định đang vi phạm Các Điều khoản và Điều kiện này.
3. Kiến thức
Trong số các lợi ích khác, Dịch vụ cho phép Khách hàng tạo, xuất bản hoặc tải lên thông tin, liên kết, ảnh, video hoặc tài liệu khác, sau đây gọi là “Tri thức”, và chia sẻ chúng với bên thứ ba. Khách hàng phải giữ quyền sở hữu Tri thức và thừa nhận rằng Whatsplaid SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM nếu bất kỳ Người dùng hoặc bên thứ ba nào sao chép, truyền lại hoặc tiết lộ Tri thức đó.
Khách hàng thừa nhận và chấp nhận rằng việc công bố Kiến thức thông qua việc sử dụng Dịch vụ không thay thế việc đăng ký với cơ quan bản quyền có thẩm quyền hoặc bất kỳ tổ chức bản quyền nào khác. Khách hàng nên xem xét kỹ những gì họ chọn chia sẻ thông qua Dịch vụ.
Khách hàng cam kết không tạo, tải lên hoặc công bố Kiến thức (Knowledge) có thể dẫn đến nguy cơ gây hại, tổn thất, chấn thương thể chất hoặc đau khổ về tinh thần; nguy cơ gây hại cho bất kỳ cá nhân hoặc tài sản nào; khai thác trẻ vị thành niên; tội phạm, sai sót hoặc hành vi bất hợp pháp; thông tin bất hợp pháp, có hại, lạm dụng, xúc phạm, phỉ báng, quấy rối, vu khống, đe dọa hoặc tục tĩu; thông tin bất hợp pháp hoặc bí mật; thông tin mà họ không có thẩm quyền tiết lộ; hoặc thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Khách hàng chấp thuận rằng bất kỳ Kiến thức nào sẽ không vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư. Whatsplaid bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, từ chối và/hoặc xóa bất kỳ Kiến thức nào mà theo quyết định duy nhất của mình được cho là vi phạm các điều khoản này.
Khách hàng vẫn giữ quyền sở hữu Kiến thức; tuy nhiên, họ ủy quyền cho Whatsplaid sử dụng, sao chép, tái tạo, điều chỉnh, chỉnh sửa, truyền tải, dịch, hiển thị và phân phối Kiến thức đó liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ. Khách hàng đồng ý rằng Whatsplaid có thể sử dụng Kiến thức, câu hỏi, câu trả lời, tương tác và nội dung thuộc sở hữu của Khách hàng nhằm cải thiện các quy trình, thuật toán và trí tuệ nhân tạo của mình.
Ngoài ra, Khách hàng ủy quyền cho Whatsplaid điều chỉnh Kiến thức nếu cần thiết để điều chỉnh Kiến thức đó theo bất kỳ yêu cầu hoặc hạn chế của mạng, thiết bị, dịch vụ hoặc phương tiện truyền thông. Whatsplaid có quyền truy cập, đọc, lưu giữ và tiết lộ thông tin nếu họ cho rằng một cách hợp lý là cần thiết để tuân thủ pháp luật, thực thi các Điều khoản này, giải quyết gian lận, vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật, phản hồi yêu cầu hỗ trợ hoặc bảo vệ quyền, tài sản và an toàn.
4. Sử dụng Kiến thức
Mọi Kiến thức được bao gồm trong Dịch vụ, dù công khai hay được Người dùng truyền riêng, đều là trách nhiệm duy nhất của người tạo ra Kiến thức đó. Whatsplaid không tán thành, ủng hộ, đại diện hay đảm bảo tính đầy đủ, chân thực, chính xác hoặc độ tin cậy của bất kỳ Kiến thức nào được tạo, tải lên hoặc công bố thông qua việc sử dụng Dịch vụ và không ủng hộ bất kỳ quan điểm nào được bày tỏ thông qua việc sử dụng Dịch vụ.
Whatsplaid không có khả năng giám sát và/hoặc kiểm soát Kiến thức được tạo, tải lên hoặc công bố thông qua việc sử dụng Dịch vụ; do đó, không thể chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những Kiến thức đó. Nếu Khách hàng sử dụng hoặc tin cậy vào bất kỳ Kiến thức hoặc tài liệu nào được tạo, tải lên hoặc công bố, họ sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Trong mọi trường hợp, Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ Kiến thức nào hoặc bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng bất kỳ Kiến thức nào có trong các Nền tảng. Khách hàng chấp nhận rằng họ là những người duy nhất chịu trách nhiệm về việc sử dụng Dịch vụ, về bất kỳ Kiến thức nào được cung cấp thông qua dịch vụ và về các hậu quả của điều đó, bao gồm việc Kiến thức của họ bị các Người dùng khác và bên thứ ba sử dụng.
Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm về việc sử dụng Kiến thức của Khách hàng theo các Điều khoản và Điều kiện này. Khách hàng tuyên bố và đảm bảo rằng họ có tất cả các quyền, thẩm quyền và ủy quyền cần thiết để cấp các quyền được cấp theo tài liệu này đối với bất kỳ Kiến thức nào do Khách hàng cung cấp.
5. Cấu hình dịch vụ
5.1. Khách hàng sẽ tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật và thông số kỹ thuật của Dịch vụ, cùng với bất kỳ yêu cầu và thông số kỹ thuật khác mà WPP Marketing có thể chỉ định theo thời gian, ví dụ trong việc cung cấp và cải thiện các dịch vụ WPP Marketing khác mà Khách hàng có thể quan tâm nhận.
Các thông số kỹ thuật kỹ thuật này có thể bao gồm: cấu hình kênh WhatsApp, API, webhook, widget, thẻ, cookie, tài liệu, bảng tính, cơ sở tri thức, tích hợp với hệ thống bên thứ ba, quyền người dùng, quy tắc tự động hóa và nội dung của Khách hàng cần thiết cho việc vận hành Dịch vụ.
Khách hàng phải tuân thủ mọi lúc các chính sách của Whatsplaid được bao gồm trong Chính sách bảo mật.
6. Tài khoản khách hàng
6.1. Khi khách hàng tạo tài khoản, họ phải cung cấp thông tin chính xác cho Whatsplaid. Tài khoản cấp cho Khách hàng quyền truy cập vào Dịch vụ và các tính năng của Nền tảng, những thứ có thể được Whatsplaid sửa đổi theo quyết định riêng của mình, với điều kiện các sửa đổi đó không làm thay đổi bản chất của Dịch vụ. Whatsplaid có thể duy trì các loại tài khoản khác nhau cho các loại khách hàng khác nhau.
Nếu Người dùng kết nối với Các Nền tảng thông qua dịch vụ bên thứ ba, họ sẽ cho phép Whatsplaid truy cập và sử dụng thông tin của họ qua Dịch vụ, và Whatsplaid sẽ lưu trữ dữ liệu Người dùng để phục vụ việc truy cập dịch vụ đó. Không Khách hàng nào và cũng không Người dùng nào nên sử dụng tài khoản do Người dùng và/hoặc Khách hàng khác quản lý nếu không có sự cho phép.
Ngoài ra, nếu Khách hàng cấp quyền truy cập cho bên thứ ba thông qua API hoặc các hệ thống hoặc nền tảng tương tự, Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gây ra do quyền truy cập đó và việc sử dụng thông tin cũng như các giao dịch thực hiện thông qua nó.
6.2. Nếu Khách hàng tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, thông tin đó sẽ được giữ bí mật theo đúng Chính sách bảo mật.
6.3. Khách hàng hoàn toàn và đầy đủ chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới các tài khoản của mình. Khách hàng không được chuyển nhượng hoặc giao quyền bất kỳ quyền nào của mình hoặc ủy nhiệm bất kỳ nghĩa vụ nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Whatsplaid. Khách hàng phải thông báo cho Whatsplaid ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào.
Whatsplaid không thể và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc Khách hàng không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này, bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với trang web của Khách hàng hoặc bất kỳ hoạt động nào do người khác thực hiện nhân danh Khách hàng và/hoặc dưới sự giám sát của Khách hàng.
6.4. Khách hàng công nhận, hiểu và đồng ý rằng Whatsplaid không chịu trách nhiệm, không thể và không xác nhận danh tính được cho là của từng Khách hàng và/hoặc Người dùng.
6.5. Nếu Khách hàng không còn quan tâm đến việc sử dụng Dịch vụ, họ có thể hủy theo hướng dẫn tại điều khoản 10 của văn bản này.
7. Giấy phép Whatsplaid
7.1. Tùy theo các Điều khoản và Điều kiện này, Whatsplaid cấp cho Khách hàng giấy phép toàn cầu mà, trừ khi được ủy quyền rõ ràng bằng văn bản, được cấp mà không có quyền cấp phụ và như một giấy phép không độc quyền để sử dụng Dịch vụ hoặc các Dịch vụ. Whatsplaid sẽ giữ lại bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng theo các Điều khoản và Điều kiện này và sẽ có quyền chấm dứt giấy phép này bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào.
Điều quan trọng là Dịch vụ phải được sử dụng liên quan đến hoạt động kinh doanh của Khách hàng. Do đó, Khách hàng sẽ không được phép sử dụng Dịch vụ cho các mục đích khác.
8. Thanh toán
8.1. Để Whatsplaid bắt buộc phải cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng, một điều kiện thiết yếu là các hóa đơn phải được thanh toán đúng hạn và theo “Hợp đồng Khung Dịch vụ”. Nếu Khách hàng không đáp ứng điều kiện này, Whatsplaid sẽ có quyền hủy Dịch vụ.
8.2. Tất cả thông tin do Khách hàng cung cấp liên quan đến một giao dịch mua bán, giao dịch hoặc bất kỳ tương tác tài chính nào với Dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật.
Khách hàng đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí phát sinh do sử dụng Dịch vụ bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, tùy theo gói đã mua, bao gồm các loại thuế hiện hành hoặc các loại thuế có thể được áp đặt hoặc yêu cầu từ Whatsplaid bởi bất kỳ cơ quan nào liên quan đến Dịch vụ và/hoặc Hợp đồng này, ngoại trừ các loại thuế dựa trên thu nhập ròng của Whatsplaid.
8.3. Một phiên hỗ trợ bằng IA gồm các tương tác với cùng một liên hệ trong khoảng thời gian 24 giờ. Số lượng tin nhắn không thay đổi số lượng phiên hỗ trợ. Áp dụng các giới hạn kỹ thuật về sử dụng hợp lý để ngăn chặn tự động hóa lạm dụng, vòng lặp, xử lý tệp quá mức và việc sử dụng không tương thích với hỗ trợ con người thông thường.
9. Giới hạn trách nhiệm
9.1. Việc sử dụng Dịch vụ hoàn toàn do Khách hàng tự chịu rủi ro. Trong bất kỳ trường hợp nào Whatsplaid cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào, bao gồm thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hệ quả dưới mọi hình thức phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bất kể có thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó hay không.
9.2. Khách hàng miễn trừ và không chịu trách nhiệm đối với Whatsplaid về hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba. Khách hàng thừa nhận rằng Dịch vụ chỉ được sử dụng như một công cụ để cho phép Khách hàng cung cấp sản phẩm(+) và kiến thức. Whatsplaid không phải là bên trong bất kỳ giao dịch hoặc chuyển nhượng quyền hoặc quyền sở hữu pháp lý của sản phẩm(+) và/hoặc nội dung của Khách hàng.
Whatsplaid không kiểm soát và không đảm bảo chất lượng, tính xác thực, tính an toàn, tính hợp pháp, tính chân thực hoặc độ chính xác của các sản phẩm, nội dung hoặc danh sách được quảng cáo trên trang của Khách hàng hoặc các trang khác, và không thể đảm bảo rằng người dùng sẽ hoàn tất giao dịch. Whatsplaid không chịu trách nhiệm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và/hoặc sản phẩm của Khách hàng cho Người dùng.
9.3. Khách hàng công nhận và chấp nhận rủi ro rằng các bên thứ ba có thể tạo ra lượt hiển thị hoặc các hành động khác ảnh hưởng đến khoản phí với mục đích gian lận hoặc không phù hợp. Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với Khách hàng liên quan đến gian lận nhấp chuột của bên thứ ba hoặc các hành động không phù hợp khác.
9.4. Khách hàng thừa nhận rằng Whatsplaid, các Nền tảng và Dịch vụ chỉ hoạt động như một Nhà cung cấp Dịch vụ và Whatsplaid không tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào bất kỳ giao dịch tiềm năng nào giữa Khách hàng và Người dùng. Whatsplaid không áp đặt quy tắc hay hạn chế liên quan đến các giao dịch và không đóng vai trò cố vấn pháp lý.
9.5. Khách hàng và người dùng của họ sẽ chịu trách nhiệm độc quyền trong việc xác định tất cả các điều khoản và điều kiện thương mại và pháp lý điều chỉnh mối quan hệ của họ, và Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm đối với mối quan hệ đó.
9.6. Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm và không gánh chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc chi phí bổ sung nào phát sinh từ việc Khách hàng vi phạm Điều khoản, các thỏa thuận giữa Khách hàng và Người dùng, mất mát hoặc thiệt hại gây ra cho bên thứ ba do hành vi hoặc thiếu sót của Khách hàng, hoặc sự không chính xác, sai sự thật và/hoặc tính xác thực của nội dung và thông tin được cung cấp và/hoặc hiển thị trong Dịch vụ dựa trên nội dung của Khách hàng.
9.7. Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với hành vi gian lận, sơ suất nghiêm trọng, tử vong, thương tích thân thể hoặc bất kỳ vấn đề nào khác trong phạm vi mà việc loại trừ hoặc giới hạn đó là bất hợp pháp.
10. Sở hữu trí tuệ
10.1. Mọi quyền, tiêu đề và lợi ích đối với Dịch vụ, ngoại trừ Kiến thức do Người dùng cung cấp, là và sẽ tiếp tục là tài sản độc quyền của Whatsplaid và các bên cấp phép của nó. Dịch vụ được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật khác của Brazil và nước ngoài. Không có điều nào trong Điều khoản này trao cho Khách hàng và/hoặc Người dùng quyền sử dụng Nền tảng Whatsplaid, logo, tên miền hoặc các đặc trưng thương hiệu khác.
Các ghi nhận, ý kiến, đề xuất hoặc nhận xét do Khách hàng cung cấp về Dịch vụ chỉ nhằm mục đích thông tin. WPP Marketing có thể sử dụng chúng theo ý mình mà không tạo ra bất kỳ nghĩa vụ nào đối với Khách hàng.
Phần mềm được sử dụng để cung cấp Dịch vụ, cũng như các thành phần của nó, các bản cập nhật, mã nguồn, phiên bản mới, quy trình, hình ảnh, hoạt ảnh, mô-đun, video, âm thanh, văn bản, thuật toán, chương trình con và tài liệu liên quan, là tài sản sở hữu trí tuệ của Whatsplaid, người giữ mọi quyền liên quan.
Các quyền này được bảo hộ bởi các luật và quy định quốc gia và quốc tế, các hiệp ước và quyền sở hữu trí tuệ quốc tế. Khách hàng cam kết không loại bỏ hoặc xóa các thông báo bản quyền, nhãn hiệu, tên thương mại và các thông báo có trong các tài liệu liên quan.
10.2. Khách hàng công nhận và chấp thuận rằng Whatsplaid có thể đưa tên Khách hàng vào danh sách khách hàng công khai của Whatsplaid nhằm mục đích nhận diện Khách hàng thông qua nhãn hiệu đã đăng ký, logo và/hoặc tên thương mại của họ.
10.3. Các thuật toán, luồng tự động hóa, tính năng trí tuệ nhân tạo, mô hình xử lý, quy tắc vận hành và các thành phần kỹ thuật khác của Whatsplaid được bảo vệ bởi bản quyền, sở hữu trí tuệ và các quy định áp dụng khác.
11. Sử dụng dịch vụ đúng mực
11.1. Whatsplaid tin rằng Khách hàng và/hoặc Người dùng sẽ sử dụng Dịch vụ một cách có trách nhiệm. Do đó, Khách hàng và/hoặc Người dùng cam kết không lạm dụng Dịch vụ và không:
- Bán, cho vay, giao, cấp phép, cấp phép phụ, chuyển nhượng hoặc cho mượn bất kỳ Dịch vụ nào cho bên thứ ba, trừ khi có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản trước đó từ Whatsplaid.
- Sao chép, sửa đổi, thay đổi, điều chỉnh, cung cấp, dịch, chuyển cổng, thực hiện kỹ thuật đảo ngược, giải dịch hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Nền tảng và/hoặc Dịch vụ.
- Can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng và/hoặc Dịch vụ, hoặc các máy chủ hoặc mạng lưu trữ hoặc cung cấp Nền tảng và/hoặc Dịch vụ.
- Xâm phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư và các quyền khác của Khách hàng và/hoặc Người dùng, hoặc thu thập dữ liệu mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ.
- Phỉ báng, lạm dụng, quấy rối, đeo bám, đe dọa hoặc xâm phạm quyền hợp pháp của người khác, hoặc bao gồm nội dung bất hợp pháp, mang tính thù hận, tục tĩu, khiếm nhã hoặc phi pháp.
- Mạo danh bất kỳ người hoặc thực thể nào, khai báo sai về liên kết, ngụ ý được Whatsplaid bảo trợ hoặc cung cấp thông tin sai về Whatsplaid, Nền tảng hoặc Dịch vụ.
- Tạo, chuyển hoặc gửi các tin nhắn, email hoặc thông tin thương mại không mong muốn, không được yêu cầu hoặc không tuân thủ quy định của các kênh được sử dụng.
- Truyền, phân phối, hiển thị hoặc cung cấp virus, worm, Trojan, bom hẹn giờ, lỗi web, phần mềm gián điệp hoặc bất kỳ mã độc hại nào khác.
- Tạo cơ sở dữ liệu bằng cách tải xuống và lưu trữ có hệ thống sở hữu trí tuệ của Whatsplaid hoặc nội dung được tạo từ Nền tảng và/hoặc Dịch vụ.
- Cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu lầm khi sử dụng dịch vụ tích hợp để thử nghiệm hoặc lạm dụng việc xác thực thông tin đăng nhập.
- Đăng, chuyển hoặc tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba hoặc chứa tài liệu bất hợp pháp.
- Sử dụng Dịch vụ và/hoặc Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được ủy quyền nào, gây hại cho trẻ vị thành niên, hoặc vi phạm bất kỳ quy định hoặc chính sách ICANN nào có hiệu lực.
11.2. Vi phạm của Khách hàng đối với các quy định được nêu trong tài liệu này có thể dẫn đến việc bị xóa là Khách hàng hoặc bị từ chối truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ, và có thể khiến Khách hàng phải chịu trách nhiệm dân sự và/hoặc hình sự.
11.3. Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác có sẵn, Whatsplaid có thể, mà không cần thông báo trước, giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ của bạn và thực hiện các biện pháp kỹ thuật và pháp lý để từ chối quyền truy cập của Khách Hàng vào Tài khoản và việc sử dụng Dịch vụ.
12. Quyền riêng tư
12.1. Whatsplaid tôn trọng quyền riêng tư của Khách hàng và Người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp mà Khách hàng chia sẻ với nó. Các chính sách, thực tiễn và loại thông tin được thu thập được mô tả trong Chính sách bảo mật.
12.2. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng họ có thể cấu hình kênh, tích hợp, mã, thẻ, tự động hóa, tài liệu, cơ sở tri thức, API và các tài nguyên khác cần thiết để sử dụng Dịch vụ. Bất kỳ dữ liệu nào được Whatsplaid nhận qua các tài nguyên này sẽ được sử dụng để thực hiện Dịch vụ và/hoặc để cung cấp và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của Whatsplaid. Whatsplaid sẽ thu thập và sử dụng các dữ liệu đó phù hợp với các luật và quy định hiện hành, bao gồm luật bảo mật và bảo vệ dữ liệu.
12.3. Khách hàng cam kết duy trì thông tin, thông báo và chính sách bảo mật phù hợp cho người dùng, người tiêu dùng cuối, khách hàng tiềm năng và các liên hệ của mình, bao gồm việc đề cập đến việc sử dụng nhà cung cấp và nền tảng cho dịch vụ, tự động hóa, nhắn tin và trí tuệ nhân tạo khi điều này được yêu cầu theo pháp luật.
Khi cần thông báo, phải cho Người dùng biết rằng bằng cách tiếp tục duyệt trang của Khách hàng, họ đồng ý với cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác nhằm mục đích dịch vụ, và cho phép họ tìm hiểu thêm và phản đối dịch vụ.
12.4. Whatsplaid thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân và không cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mậtKhi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng đồng ý cho việc thu thập, sử dụng, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng và/hoặc Người dùng theo Chính sách Bảo mật.
13. Gỡ bỏ nội dung vi phạm
13.1. Nếu Khách hàng và/hoặc Người dùng cho rằng bất kỳ nội dung, tiện ích bổ sung, biểu ngữ, nhãn hiệu hoặc tài sản sở hữu trí tuệ nào của bên thứ ba vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Khách hàng hoặc bên thứ ba, họ phải gửi thông báo chi tiết tới legal@whatsplaid.com. Whatsplaid sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để gỡ bỏ nội dung đó, xác định vị trí bên vi phạm và thông báo cho họ về khiếu nại.
13.2. Để xoá hiệu quả, thông báo phải bao gồm chữ ký vật lý hoặc điện tử của người được ủy quyền; nhận dạng tác phẩm được bảo hộ bản quyền; nhận dạng tài liệu bị cáo buộc vi phạm; thông tin đủ để Whatsplaid có thể xác định vị trí tài liệu; tuyên bố thiện chí rằng việc sử dụng bị khiếu nại không được phép; và tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác, dưới hình phạt của tuyên thệ sai, và rằng bên khiếu nại được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu quyền độc quyền bị cáo buộc bị xâm phạm.
14. Nhãn hiệu đã đăng ký
14.1. Biểu trưng Whatsplaid và tất cả các định danh sở hữu trí tuệ khác do Whatsplaid sử dụng liên quan đến Dịch vụ và/hoặc Nền tảng, dù đã đăng ký hay chưa, thuộc sở hữu của Whatsplaid. Tất cả các nhãn hiệu, nhãn dịch vụ, tên thương mại và logo khác xuất hiện trên Trang, Nền tảng và/hoặc Dịch vụ thuộc về chủ sở hữu tương ứng.
Không có quyền, giấy phép hoặc lợi ích nào đối với Nhãn Hiệu Đã Đăng ký của Công ty được cấp ở đây, và Khách hàng đồng ý rằng họ sẽ không tuyên bố bất kỳ quyền, giấy phép hoặc lợi ích nào như vậy đối với Nhãn Hiệu Đã Đăng ký của Công ty hoặc Nhãn Hiệu của bên thứ ba.
15. Liên kết và trang web bên thứ ba
15.1. Dịch vụ có thể chứa liên kết hoặc sử dụng các trang web và dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm các trang bên thứ ba lưu trữ nội dung Khách hàng, nhà quảng cáo, dịch vụ, ưu đãi đặc biệt hoặc các sự kiện hoặc hoạt động khác, không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát bởi Whatsplaid.
Khách hàng thừa nhận rằng Whatsplaid không kiểm soát các Trang Bên Thứ Ba như vậy, không chịu trách nhiệm về tính khả dụng của các trang đó, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về các dịch vụ, nội dung, quảng cáo, sản phẩm hoặc tài liệu có trên hoặc có sẵn từ các trang bên thứ ba.
Khách hàng cũng thừa nhận và đồng ý rằng Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào gây ra hoặc bị cho là gây ra bởi, hoặc liên quan đến, việc sử dụng hoặc tin cậy vào các dịch vụ, nội dung, sản phẩm hoặc tài liệu có trên các trang web bên thứ ba. Khuyến nghị đọc kỹ các tài liệu pháp lý của những trang web đó. Whatsplaid bảo lưu quyền ngừng sử dụng bất kỳ liên kết nào vào bất kỳ lúc nào.
15.2. Nếu Khách hàng và/hoặc Người dùng truy cập các trang web của bên thứ ba bằng cách sử dụng Dịch vụ, họ làm như vậy chịu rủi ro của chính mình và hiểu rằng các Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi không áp dụng cho việc sử dụng các trang web đó. Mối quan hệ của Khách hàng với bên thứ ba chỉ là giữa họ và các bên đó.
16. Bồi thường
16.1. Khách hàng đồng ý bồi thường và giữ cho Whatsplaid, người cấp phép của họ, các bên được cấp phép, nhân viên, nhà thầu, đại lý, giám đốc và cán bộ khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ, tổn thất, trách nhiệm, chi phí, nợ và chi tiêu, bao gồm phí luật sư, phát sinh từ việc sử dụng và truy cập Dịch vụ, bao gồm các khiếu nại phát sinh từ dữ liệu hoặc Kiến thức được Khách hàng và/hoặc Người dùng truyền hoặc nhận, việc bên thứ ba truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ bằng tên người dùng và mật khẩu của Khách hàng, hoặc vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này và/hoặc bất kỳ quy tắc hoặc quy định áp dụng nào.
17. Thông tin mật
17.1. Khách hàng cam kết bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba bất kỳ Thông Tin Bảo Mật nào nhận được từ Whatsplaid, các công ty liên kết của họ, hoặc thu được liên quan đến việc thực hiện Thỏa thuận.
"Thông tin mật" nghĩa là thông tin không có sẵn cho công chúng nói chung và được Whatsplaid và/hoặc các công ty liên kết của nó sử dụng, phát triển hoặc thu thập, bao gồm thông tin, quy trình và dữ liệu liên quan đến kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ, cơ cấu chi phí và định giá, phân tích, phương pháp kinh doanh và kế toán, phần mềm, sơ đồ tổ chức, hướng dẫn, tài liệu, phương pháp sản xuất, quy trình, công nghệ, bí mật thương mại và bất kỳ thông tin tương tự có liên quan nào.
Khách hàng cam kết chỉ sử dụng Thông tin Bảo mật nhằm thực hiện các nghĩa vụ đã nhận theo các Điều khoản và Điều kiện này. Để giữ thông tin ở mức tuyệt đối bí mật, họ cam kết thực hiện các biện pháp an ninh cần thiết và hợp lý, với cùng mức độ cẩn trọng như khi bảo vệ thông tin bảo mật của chính họ và trong bất kỳ trường hợp nào không ít hơn mức cẩn trọng hợp lý theo luật áp dụng.
Khách hàng phải thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để đảm bảo an toàn và tính bảo mật của Thông Tin Bảo Mật, ngăn chặn việc sửa đổi, mất mát, truy cập hoặc xử lý trái phép và phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép nào dù cố ý hay vô tình.
18. Thay đổi
18.1. Whatsplaid có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian và sẽ luôn đăng phiên bản mới nhất trên trang web của mình. Trong trường hợp có những thay đổi được coi là quan trọng, Whatsplaid sẽ thông báo cho Khách hàng bằng một phương thức bổ sung, chẳng hạn như email đến địa chỉ liên kết với tài khoản của Khách hàng.
Các thay đổi có thể được đăng trên Trang hoặc URL tương ứng với Điều khoản và Điều kiện, vì vậy Khách hàng nên kiểm tra các trang đó thường xuyên. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi đó có hiệu lực, Khách hàng đồng ý rằng các điều khoản đã sửa đổi là ràng buộc. Nếu họ không đồng ý với các điều khoản mới, họ phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.
19. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
19.1. Dịch vụ được cung cấp theo các điều kiện được nêu trong Điều khoản và Điều kiện này và theo cách chúng đang được cung cấp hiện tại. Việc sử dụng Dịch vụ là rủi ro của Khách hàng. Dịch vụ được cung cấp mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào, bao gồm bảo đảm tiếp thị, phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. WPP Marketing và các cấp phép của nó không đảm bảo khả dụng liên tục, không gián đoạn, bảo mật tuyệt đối, khắc phục lỗi hoặc không có vi-rút hay thành phần gây hại.
19.2. Trong bất kỳ trường hợp nào, Whatsplaid, các công ty liên kết, đại lý, giám đốc, cán bộ, nhân viên hoặc nhà cung cấp của họ sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc trừng phạt nào, bao gồm gián đoạn kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Whatsplaid cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại và/hoặc tổn thất phát sinh từ việc tấn công, thay đổi hoặc truy cập trái phép vào tài khoản Khách hàng hoặc thông tin chứa trong đó.
19.3. Trong mọi trường hợp, Whatsplaid sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ điều gì có thể quy cho Khách hàng; việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ; sai sót hoặc mơ hồ trong Kiến thức; thiệt hại mà Khách hàng có thể gây ra cho bên thứ ba; thương tích hoặc hư hại đối với tài sản cá nhân; truy cập trái phép vào máy chủ và thông tin cá nhân; gián đoạn hoặc chấm dứt truyền dẫn; lỗi, virus hoặc tương tự do bên thứ ba truyền phát; lỗi hoặc bỏ sót trong Kiến thức; nội dung hoặc hành vi của người dùng hoặc bên thứ ba mang tính phỉ báng, xúc phạm hoặc bất hợp pháp; hoặc các trường hợp Dịch vụ không đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Trong bất kỳ trường hợp nào Whatsplaid, đại lý, giám đốc, nhân viên, nhà cung cấp hoặc bên cấp phép của họ sẽ không chịu trách nhiệm đối với Khách hàng về bất kỳ khiếu nại, thủ tục, nghĩa vụ, thiệt hại, mất mát hoặc chi phí nào vượt quá số tiền mà Khách hàng đã trả cho dịch vụ. Bất kỳ Kiến thức nào được tải xuống hoặc thu được thông qua Dịch vụ đều được tải xuống theo rủi ro của Khách hàng.
19.4. Whatsplaid không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về các sản phẩm hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp thông qua Dịch vụ của mình. Whatsplaid không là bên tham gia các giao dịch đó và không giám sát các giao dịch giữa Khách hàng và nhà cung cấp bên thứ ba.
Xét theo đặc điểm của Dịch vụ, Whatsplaid có thể thực hiện các công việc bảo trì định kỳ và/hoặc cải tiến. Do các tình huống bất ngờ liên quan đến Internet, Khách hàng chấp nhận rủi ro về hỏng hóc hoặc không sẵn có của máy chủ và khách hàng bên thứ ba, từ bỏ trách nhiệm hợp đồng hoặc ngoài hợp đồng đối với sự cố, kết nối chậm hoặc lỗi truy cập vì các nguyên nhân không thuộc về Whatsplaid.
19.5. Whatsplaid quản lý hạ tầng dịch vụ có độ sẵn sàng cao và tự động mở rộng, hoạt động hai mươi tư giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Whatsplaid bảo lưu quyền thực hiện các gián đoạn có lịch trình, được thông báo bằng email hoặc phương thức khác, ít nhất 24 giờ trước để bảo trì, sửa chữa và các nhiệm vụ liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ. Whatsplaid cũng có thể thực hiện các gián đoạn không có lịch trình khi có lý do khẩn cấp.
19.6. Nếu mức dịch vụ dưới 99%, 10% giá trị hóa đơn sẽ được hoàn lại trong tháng xảy ra sự cố; dưới 95% là 15%; dưới 90% là 20%.
19.7. Khách hàng phải thông báo ngay cho Whatsplaid về bất kỳ sự cố nào đối với Dịch vụ. Whatsplaid sẽ thông báo bản chất của sự cố và thời gian sửa chữa dự kiến. Nếu cần, Khách hàng sẽ cung cấp hỗ trợ hợp lý. Whatsplaid sẽ thông báo ngay nếu sự cố không liên quan đến Dịch vụ và sau khi khắc phục sẽ thông báo cho Khách hàng.
Miễn trừ trách nhiệm này áp dụng cho dù trách nhiệm cáo buộc phát sinh từ hợp đồng, hành vi xâm phạm, sơ suất, trách nhiệm nghiêm ngặt hay khác, ngay cả khi Whatsplaid đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy.
20. Hủy và hoàn tiền
20.1. Để đảm bảo bảo mật nền tảng và tính toàn vẹn của dữ liệu liên kết với từng tài khoản, khi yêu cầu hủy bỏ địa chỉ IP và vị trí địa lý của bạn có thể được ghi lại tự động. Vì lý do này, chỉ Quản trị viên đã thực hiện việc đăng ký mới có thể yêu cầu hủy tài khoản của chính họ qua Bảng điều khiển.
20.2. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào trong vòng 30 ngày đầu đối với gói Năm hoặc 7 ngày đối với gói Tháng và nhận hoàn tiền đầy đủ. Thời gian dùng thử bao gồm 30 ngày đầu đối với gói Năm hoặc 7 ngày đối với gói Tháng sau khi đăng ký hoặc nâng cấp từ gói miễn phí lên gói trả phí. Các khoảng thời gian này không áp dụng cho các khoản thanh toán được thực hiện để gia hạn gói.
20.3. Nếu bạn nâng cấp từ một Gói hiện có lên Gói khác trong cùng một ứng dụng, lần nâng cấp mới sẽ không được coi là mua lần đầu và bạn không được hoàn tiền, trừ khi bạn hủy trong thời gian dùng thử tính từ ngày mua ban đầu.
20.4. Nếu bạn hủy Kế hoạch trong thời gian dùng thử, Kế hoạch sẽ bị hủy ngay lập tức và quy trình không thể hoàn nguyên tự động, nhưng bạn có thể, cho đến khi kết thúc kế hoạch, yêu cầu kích hoạt lại qua ticket trong trung tâm trợ giúp. Nếu bạn được quyền hoàn tiền hoặc hoàn một phần, hóa đơn sẽ bị hủy và khoản hoàn tiền sẽ được xử lý ngay lập tức.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng và PIX được hoàn tiền ngay lập tức. Tùy thuộc vào nhà phát hành thẻ, có thể phải chờ đến 20 ngày làm việc để khoản hoàn xuất hiện trên sao kê. Đối với PIX, thời gian tối đa là đến 2 ngày làm việc và đối với boleto bancário khoảng 30 ngày làm việc.
20.5. Nếu bạn hủy trong vòng 72 giờ sau khi đăng ký hoặc nâng cấp gói, trong thời gian dùng thử, giao dịch có thể bị hủy trước khi thanh toán bằng thẻ tín dụng được xử lý thực sự. Nếu điều này xảy ra, thay vì nhận khoản hoàn tiền, khoản phí có thể không được chuyển từ thẻ và số tiền có thể được hoàn trả vào sao kê trong vòng tối đa 20 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán.
Whatsplaid không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc hoa hồng nào. Cách duy nhất để loại bỏ các khoản phí này là thương lượng trực tiếp với ngân hàng của bạn.
20.6. Khách hàng thừa nhận rằng một số khoản phí xử lý thanh toán do các tổ chức tài chính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp đặt không được hoàn trả, vì chúng liên quan đến các dịch vụ đã được cung cấp tại thời điểm ủy quyền thanh toán. Nếu những khoản phí này không được trả lại cho Whatsplaid, số tiền có thể hoàn trả cho Khách hàng có thể thấp hơn số tiền đã được tính ban đầu. Sự khác biệt này không cấu thành lỗi hoàn tiền, với điều kiện quá trình hoàn tiền đã được khởi xướng và hoàn tất đúng cách. Sự chênh lệch cũng có thể do chuyển đổi ngoại tệ, tỷ giá hối đoái hoặc làm tròn do các mạng hoặc nhà phát hành thẻ áp dụng. Thời gian xử lý hoàn tiền và việc hiển thị sao kê cuối cùng được quyết định duy nhất bởi ngân hàng phát hành thẻ.
21. Khác nhau
Các Điều khoản và Điều kiện này và bất kỳ quyền và giấy phép nào được cấp bởi tài liệu này không thể được Khách hàng chuyển nhượng hoặc nhượng lại, nhưng có thể được Whatsplaid giao cho mà không bị hạn chế. Nếu Khách hàng cố gắng chuyển nhượng hoặc nhượng lại, việc chuyển nhượng hoặc nhượng lại đó sẽ vô hiệu theo pháp luật.
Trong trường hợp ít có khả năng xảy ra mà tranh chấp giữa Whatsplaid và Khách hàng không thể được Whatsplaid giải quyết riêng, cả Khách hàng và Whatsplaid đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc mâu thuẫn nào, ngoại trừ biện pháp tạm thời hoặc biện pháp khắc phục công bằng do Whatsplaid yêu cầu, phát sinh liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được đưa ra trọng tài theo các quy định của Luật Brazil số 9.307 ngày 23 tháng 9 năm 1996, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
Phán quyết do trọng tài viên ban hành sẽ bao gồm chi phí trọng tài, tiền thù lao hợp lý cho luật sư và tiền thù lao hợp lý cho chuyên gia và nhân chứng. Không có gì ngăn cản Whatsplaid yêu cầu các biện pháp khẩn cấp và/hoặc theo đuổi biện pháp khắc phục công bằng trước các cơ quan có thẩm quyền, khi cần thiết để bảo vệ lợi ích của mình.
TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI PHẢI ĐƯỢC ĐƯA RA RIÊNG LẺ BỞI CÁC BÊN VÀ KHÔNG DƯỚI DẠNG NGƯỜI YÊU CẦU HOẶC THÀNH VIÊN CỦA BẤT KỲ VỤ KIỆN TẬP THỂ NÀO. BẰNG CÁCH CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, KHÁCH HÀNG ĐỒNG Ý RẰNG HỌ VÀ Whatsplaid TỪ BỎ QUYỀN XÉT XỬ BỞI BAN HỘI THẨM HOẶC THAM GIA VỤ KIỆN TẬP THỂ.
Các Điều khoản này cùng mọi sửa đổi và thỏa thuận bổ sung ký kết với Whatsplaid liên quan đến Dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Khách hàng và Whatsplaid. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Các Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền coi là vô hiệu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại, vốn sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Bất kỳ việc từ bỏ liên quan đến điều khoản nào sẽ không được coi là từ bỏ các điều khoản khác không được nêu rõ, và việc Whatsplaid không thực hiện bất kỳ quyền hoặc quy định nào sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc quy định đó.
Whatsplaid có thể gửi thông báo theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho các mục đích liên quan đến kinh doanh qua email, thư giấy gửi bằng bưu điện thường hoặc bằng cách đăng trên trang web. Khách hàng có thể chọn hủy đăng ký một số loại thông báo bằng cách truy cập trang cài đặt. Nếu có thắc mắc về các Điều Khoản và Điều Kiện này, liên hệ với Whatsplaid tại whatsplaid.com.
22. Lạm dụng
Việc vi phạm toàn bộ hoặc một phần hợp đồng gia nhập này có thể được báo cáo thông qua các thông tin liên hệ công ty sau:
Email: abuse@in2.com.br
QUAN TRỌNG: Trước khi gửi email, hãy chuẩn bị sẵn số vé (ticket) do bộ phận hỗ trợ Whatsplaid trên WhatsApp cấp. Số vé được cung cấp trực tiếp trong quá trình hỗ trợ qua WhatsApp. Nếu không có vé này, trường hợp của bạn sẽ không được xem xét.
Ngay sau khi nhận được email, một tin nhắn xác nhận tự động sẽ được gửi lại. Nếu email xác nhận không có trong hộp thư chính của bạn, hãy kiểm tra thư mục SPAM.
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Văn phòng 4761
Orlando, FL 32819 Hoa Kỳ