Lối vào nhanh để phục vụ
Hiển thị một nút bền vững để khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện với số điện thoại đã cấu hình trong WPP Marketing.
Tiện ích WhatsApp
Thêm nút WhatsApp có thể cấu hình vào trang web của bạn.
Tiện ích WPP Marketing hiển thị nút nổi bật ở góc dưới bên phải, với tiêu đề, số điện thoại và tin nhắn ban đầu được thiết lập trong bảng điều khiển.
- Biểu tượng có thể cấu hình
- Góc dưới bên phải
- Mở cuộc trò chuyện trên WhatsApp
Cài đặt
Một mã script trên trang web. Nút xuất hiện ở góc dưới bên phải.
Cấu hình trong TRUNG TÂM quản trị website, số điện thoại WhatsApp, tiêu đề nút và tin nhắn ban đầu. Khi tiện ích hoạt động, sao chép mã script vào trang web khi nó không tự động tải qua tích hợp.
Mã script của tiện ích
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Nơi sử dụng
Cho các trang web cần mở cuộc trò chuyện mà không làm phức tạp trang.
Tiện ích tạo ra một lối vào rõ ràng cho dịch vụ khách hàng, các vấn đề thương mại và hỗ trợ, giữ khách truy cập trong bối cảnh của trang cho đến khi họ quyết định gọi trên WhatsApp.
Hỗ trợ trước và sau mua hàng
Sử dụng nút để trả lời các câu hỏi, nhận yêu cầu hỗ trợ và hướng khách hàng đến dịch vụ hỗ trợ.
Các cuộc trò chuyện chất lượng từ landing pages
Cấu hình tiêu đề và tin nhắn ban đầu theo ngữ cảnh để tăng tốc phản hồi đầu tiên trên WhatsApp.
Khách truy cập thấy nút đơn giản và đi thẳng đến WhatsApp.
Tiện ích không thêm bảng điều khiển phức tạp vào trang web. Nó tập trung vào một hành động: mở cuộc trò chuyện với số đã cấu hình và gửi tin nhắn ban đầu đã đặt trong bảng điều khiển.
Giữ cố định ở góc
Nút gắn theo dõi cuộn ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ.
Hiển thị tiêu đề ngắn
Sử dụng các lệnh gọi như Hỗ trợ, Hỗ trợ khách hàng, Trợ giúp hoặc Liên hệ.
Mở ra kèm theo tin nhắn
Mô tả được cấu hình trong ADMIN sẽ xuất hiện dưới dạng nội dung bắt đầu của cuộc trò chuyện.
Chuyển hướng đến dịch vụ khách hàng
Khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện trên WhatsApp đã được kết nối với hoạt động.
Widget cho trang web
Xem các câu hỏi thường gặp
Thêm nút WhatsApp của WPP Marketing vào trang web của bạn.
Cấu hình tiêu đề, số điện thoại và tin nhắn ban đầu để biến khách truy cập thành cuộc trò chuyện với hoạt động của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Trước khi cài đặt widget trên trang web.
Xem các câu hỏi thường gặp chính về cài đặt, hành vi, cấu hình và sử dụng nút WhatsApp của WPP Marketing.
Cần biết lập trình để cài đặt không?
Không nhất thiết. Khi tích hợp của cửa hàng đã tải widget, việc cài đặt có thể tự động. Trên các trang web riêng, chỉ cần dán đoạn mã được cung cấp trong bảng điều khiển.
Tôi cấu hình tiêu đề, điện thoại và tin nhắn ban đầu ở đâu?
Những dữ liệu này được cấu hình trong ADMIN của WPP Marketing. Đoạn mã sử dụng thông tin này để mở cuộc trò chuyện với số điện thoại và tin nhắn đã định.
Widget có ảnh hưởng đến thanh toán hoặc chủ đề của cửa hàng không?
Không. Widget chỉ thêm một nút nổi mở WhatsApp. Nó không thay đổi thanh toán, giỏ hàng, chủ đề hoặc luồng mua hàng.
Tôi có thể sử dụng trên các trang đích và trang web ngoài thương mại điện tử không?
Có. Đoạn mã có thể được sử dụng trên các trang nơi bạn muốn tạo lối vào trực tiếp cho cuộc trò chuyện qua WhatsApp, miễn là tên miền cho phép chèn mã.
Nút có mở dịch vụ tự động không?
Widget mở cuộc trò chuyện trên WhatsApp với tin nhắn ban đầu được cấu hình. Sau đó, dịch vụ tiếp tục theo các quy tắc và tự động hóa hoạt động.
Tôi có thể dùng số WhatsApp khác đã kết nối không?
Tốt nhất là sử dụng số đã cấu hình cho hoạt động trên WPP Marketing, tránh khách hàng dùng các kênh không theo dõi tự động và báo cáo.