Giỏ hàng
Capture tạo và bỏ qua để lấy lại doanh số.
Tích hợp WooCommerce
Chuyển đổi các sự kiện của WooCommerce thành tin nhắn tự động trên WhatsApp.
Sử dụng plugin tích hợp để gửi giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, hủy bỏ và khách hàng đến WPP Marketing qua Events API.
Nguồn gốc của các sự kiện
Tự động WhatsApp
Dòng chảy đã kết nối
Plugin + Events API
01
Sự kiện đã bắtGiỏ hàng, bỏ qua bước thanh toán, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển hoặc khách hàng.
plugin02
Sự kiện đã gửiPlugin gửi dữ liệu đến endpoint an toàn của WPP Marketing.
API03
Tin nhắn đã gửiHành động tự động kích hoạt WhatsApp với liên kết, trạng thái hoặc hướng dẫn.
WhatsAppPedido
Gửi cập nhật về tạo, thanh toán và trạng thái.
Giao hàng
Thông báo về gửi hàng, hoàn tất và các ngoại lệ của đơn hàng.
Báo cáo
Theo dõi giao hàng, lỗi và doanh số sau các tin nhắn.
Hướng dẫn từng bước
Cách kích hoạt tích hợp với WooCommerce.
Cấu hình sử dụng plugin In2 Cart Recovery & Notifications trên WordPress và các thông tin xác thực được tạo trong bảng điều khiển của WPP Marketing.
BƯỚC 01
Cài đặt plugin trên WordPress
Cài đặt và kích hoạt plugin tích hợp trên một cửa hàng WordPress có WooCommerce đã kích hoạt.
BƯỚC 02
Sao chép endpoint và token
Trong bảng điều khiển của WPP Marketing, mở tích hợp WooCommerce và sao chép endpoint của Events API cùng token của tài khoản.
BƯỚC 03
Dán vào WooCommerce
Truy cập WooCommerce > In2 Cart Recovery, nhập URL API, dán token của WPP Marketing và lưu cấu hình.
BƯỚC 04
Chọn các sự kiện
Kích hoạt các sự kiện giỏ hàng, bỏ qua bước thanh toán, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, hủy bỏ và khách hàng theo thao tác.
BƯỚC 05
Kiểm tra và theo dõi
Sử dụng kiểm tra kết nối và theo dõi các tin nhắn gửi đi trên WPP Marketing, cùng với thông báo đã giao, lỗi, tự động hóa và doanh số liên quan.
Sự kiện của cửa hàng
Những gì WooCommerce gửi để kích hoạt các tin nhắn.
Plugin chuyển đổi các hành động của cửa hàng thành các sự kiện chuẩn hóa để WPP Marketing thực hiện tự động hóa vào đúng thời điểm.
Giỏ hàng đã tạo và bỏ qua thanh toán
Nhắm mục tiêu ý định mua hàng và gửi nhắc nhở tự động kèm phản hồi về thanh toán khi có thể.
Đơn hàng đã tạo và thanh toán
Gửi hướng dẫn cho các đơn hàng đang chờ xử lý và tự động xác nhận khi thanh toán được chấp thuận.
Hoàn tất, đã gửi hoặc đã hủy
Thông báo các bước quan trọng của đơn hàng và giảm các câu hỏi lặp lại về trạng thái và giao hàng.
Cơ sở cho chiến dịch
Khách hàng của cửa hàng có thể cung cấp dữ liệu cho WPP Marketing để thực hiện chiến dịch, nhãn, mua lại và quan hệ khách hàng.
Tự động hóa
Tin nhắn sẵn sàng cho những thời điểm quan trọng của quá trình mua hàng.
Sau khi kết nối, WooCommerce gửi các sự kiện và WPP Marketing thực hiện tự động hóa thương mại và chuyển đổi qua WhatsApp.
Thanh toán bỏ quênThông báo tự động sau khi chậm trễ cấu hình để dẫn khách hàng quay lại mua hàng.
Thanh toán đang chờ xử lýNhắc nhở khách hàng hoàn tất đơn hàng bị bỏ quên và giảm thiểu thiệt hại do quên lãng hoặc bỏ hàng.
Đơn hàng đã thanh toán, đã hoàn tất hoặc đã hủyThông báo các bước quan trọng và giảm các yêu cầu thủ công về mua hàng, gửi đi và các ngoại lệ.
Chào mừng, mua lại và chiến dịchSử dụng khách hàng và lịch sử của cửa hàng để duy trì quan hệ hậu mua, phiếu giảm giá, kích hoạt lại và các chiến dịch theo lịch trình.
Các câu hỏi thường gặp về WooCommerce và WPP Marketing.
Có cần bật WooCommerce không?
Có. Plugin phụ thuộc vào WooCommerce để thu thập các sự kiện của cửa hàng, giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, khách hàng và thay đổi trạng thái.
Những sự kiện nào có thể kích hoạt tin nhắn?
Tích hợp hoạt động với giỏ hàng đã tạo, bỏ qua thanh toán, tạo đơn hàng, đơn hàng đã thanh toán, đã hoàn tất hoặc đã gửi, đơn hàng bị hủy và khách hàng đã tạo.
Tôi lấy endpoint và token ở đâu?
Trong bảng điều khiển WPP Marketing, mở tích hợp WooCommerce. Endpoint mặc định là https://api.wppmarketing.com/events/ và token nằm trong tài khoản của bạn.
Tích hợp có phục hồi các đơn hàng bỏ quên không?
Có. Khi plugin gửi sự kiện bỏ qua và tự động hóa đang bật, khách hàng có thể nhận tin nhắn qua WhatsApp với lời nhắc và phản hồi về mua hàng.
Các dữ liệu nào được gửi?
Các sự kiện có thể bao gồm loại sự kiện, dữ liệu giỏ hàng hoặc đơn hàng, giá trị, tiền tệ, phương thức thanh toán, liên kết khả dụng, tên, điện thoại, email và vị trí khách hàng.
Plugin có hỗ trợ HPOS không?
Có. Plugin sử dụng API của WooCommerce và tuyên bố tương thích với High-Performance Order Storage.
Làm thế nào để tôi theo dõi xem tin nhắn có hoạt động không?
Bảng điều khiển và báo cáo hiển thị các tin nhắn đã gửi, giao hàng, đọc, lỗi, tự động đã thực hiện, doanh số và thanh toán liên quan đến các tin nhắn.
Kích hoạt WooCommerce
Tạo tài khoản và cài đặt
Kết nối WordPress của bạn và tự động hóa tin nhắn qua WhatsApp.
Sử dụng các sự kiện của WooCommerce để phục hồi doanh số, giảm hỗ trợ thủ công và theo dõi tác động của tự động hóa trên WPP Marketing.