Chính sách quyền riêng tư

1. Tổng quan

Chính sách này giải thích cách WPP Marketing xử lý dữ liệu cá nhân trên website, nền tảng, ứng dụng, API, tích hợp, biểu mẫu, kênh hỗ trợ, hoạt động thương mại, liên lạc tiếp thị và dịch vụ liên quan đến tự động hóa WhatsApp, thương mại điện tử, chiến dịch, hỗ trợ, bán hàng và báo cáo.

Dữ liệu cá nhân là thông tin xác định hoặc có thể xác định một người tự nhiên, trực tiếp hoặc gián tiếp. Tùy thuộc vào luật áp dụng, còn có thể bao gồm các định danh trực tuyến, dữ liệu duyệt web, thông tin thiết bị, định vị geoloc, và các suy luận liên quan đến một người hoặc người tiêu dùng.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thuê WPP Marketing, truy cập các kênh của chúng tôi hoặc tương tác với biểu mẫu của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý theo Chính sách này cũng như theo các hợp đồng, điều khoản sử dụng, thông báo đặc biệt và sở thích phê duyệt phù hợp.

2. Giới thiệu về chúng tôi

Chúng tôi là WPP Marketing, một nền tảng cung cấp giải pháp tự động hóa WhatsApp cho các thương mại điện tử, bao gồm khôi phục giỏ hàng, nhắc nhở thanh toán, thông báo đơn hàng, chiến dịch, phân khúc khách hàng, hộp thư đến, báo cáo, API và tích hợp với các hệ thống của bên thứ ba.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại support@wppmarketing.com. Đối với các vấn đề bảo vệ dữ liệu, vui lòng sử dụng các liên hệ được chỉ định trong phần “Liên hệ và người phụ trách”.

3. Vai trò của WPP Marketing

WPP Marketing có thể đảm nhận các vai trò khác nhau tùy theo ngữ cảnh của việc xử lý.

3.1. WPP Marketing như là người kiểm soát dữ liệu

WPP Marketing hoạt động như người kiểm soát dữ liệu khi xác định mục đích và phương tiện của việc xử lý, ví dụ trong các hoạt động tiếp thị riêng, bán hàng, dịch vụ khách hàng, hỗ trợ, thu nợ, quản lý mối quan hệ khách hàng, an ninh website, quản trị hành chính, thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và phân tích việc sử dụng các kênh của chúng tôi.

3.2. WPP Marketing như là nhà xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ

WPP Marketing hoạt động như nhà xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ khi xử lý dữ liệu cá nhân nhân danh một công ty khách hàng sử dụng nền tảng để vận hành tự động hóa WhatsApp, chiến dịch, tin nhắn, hộp thư đến, phân khúc, báo cáo, API, tích hợp và liên lạc với người tiêu dùng cuối cùng.

Trong những trường hợp này, công ty khách hàng thường là người kiểm soát dữ liệu của người tiêu dùng cuối cùng của mình. WPP Marketing xử lý các dữ liệu này theo hướng dẫn hợp đồng của khách hàng và theo các chức năng đã được cấu hình trên nền tảng.

3.3. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng của WPP Marketing cần thông báo cho người tiêu dùng cuối về việc sử dụng nền tảng, có được các cơ sở pháp lý hoặc sự đồng ý cần thiết, duy trì chính sách quyền riêng tư của riêng mình, thiết lập các quy tắc chiến dịch hợp pháp và phản hồi yêu cầu của chủ thể dữ liệu khi họ là người kiểm soát dữ liệu.

4. Dữ liệu đã qua xử lý

Dữ liệu được xử lý khác nhau tùy thuộc vào việc sử dụng nền tảng, các kênh được sử dụng, cài đặt của khách hàng và luật pháp áp dụng.

4.1. Dữ liệu nhận dạng và liên lạc

Họ tên, email, điện thoại, WhatsApp, chứng từ hợp pháp khi cần thiết và dữ liệu liên hệ chuyên nghiệp.
Công ty, chức vụ, ngành, địa chỉ thương mại, quốc gia, ngôn ngữ và các thông tin cần thiết để phục vụ thương mại.

4.2. Dữ liệu tài khoản, hợp đồng và thanh toán

Dữ liệu đăng ký, thông tin đăng nhập, quyền của người dùng, nhật ký truy cập, gói dịch vụ đã đăng ký, lịch sử hỗ trợ và thông tin hợp đồng.
Dữ liệu thanh toán, hoá đơn, biên lai, hoàn tiền, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định thuế và kế toán.

4.3. Dữ liệu người tiêu dùng cuối cùng được xử lý trên nền tảng

Dữ liệu của khách hàng cuối được gửi hoặc nhập khẩu bởi các công ty khách hàng, bao gồm tên, email, điện thoại, nhận dạng, cuộc trò chuyện, tin nhắn, mua hàng, giỏ hàng, đơn đặt hàng, thanh toán, sở thích, lịch sử hỗ trợ và tương tác.
Dữ liệu từ các tích hợp với WhatsApp, thương mại điện tử, CRM, ERP, API, widget, bảng tính, tài liệu, nhập khẩu và các kênh truyền thông do khách hàng cấu hình.

4.4. Dữ liệu kỹ thuật, duyệt web và thiết bị

Địa chỉ IP, định danh thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, các trang truy cập, nguồn lưu lượng, các sự kiện sử dụng, nhật ký bảo mật và cookie.
Vị trí địa lý ước tính hoặc chính xác khi được bật bởi người dùng, khách hàng hoặc cần thiết cho một chức năng cụ thể dựa trên cơ sở pháp lý áp dụng.

4.5. Dữ liệu nhạy cảm

WPP Marketing không yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm như nguyên tắc chung. Trong trường hợp khách hàng nhập dữ liệu nhạy cảm vào nền tảng hoặc thiết lập xử lý liên quan đến loại dữ liệu này, họ phải đảm bảo có cơ sở pháp lý phù hợp và hướng dẫn phù hợp với luật hiện hành.

5. Mục đích và cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể và dựa trên cơ sở pháp lý phù hợp theo luật pháp hiện hành.

5.1. Tiếp thị và tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu để trả lời các biểu mẫu, gửi thông báo, giới thiệu sản phẩm, phân khúc chiến dịch, đo lường hiệu suất quảng cáo và cung cấp nội dung liên quan đến WPP Marketing.

Các cơ sở pháp lý khả thi: sự đồng ý, lợi ích chính đáng, thực thi các biện pháp tiền hợp đồng hoặc các cơ sở tương đương theo luật áp dụng. Khi yêu cầu, các thông báo quảng cáo sẽ phụ thuộc vào sự đồng ý hoặc cơ chế chọn không nhận.

5.2. Dịch vụ khách hàng và ký hợp đồng

Chúng tôi xử lý dữ liệu để phản hồi các người quan tâm, chuẩn bị đề xuất, ký hợp đồng, cấp quyền truy cập nền tảng, quản lý các gói dịch vụ, thực hiện lập hóa đơn, thu phí, hoàn tiền, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ khách hàng.

Các cơ sở pháp lý khả thi: thực thi hợp đồng hoặc các biện pháp tiền hợp đồng, lợi ích chính đáng, nghĩa vụ pháp lý và việc thực thi quyền hợp pháp.

5.3. Vận hành nền tảng cho khách hàng

Chúng tôi xử lý dữ liệu của người tiêu dùng cuối để cung cấp các chức năng đã cấu hình bởi khách hàng, như đăng ký, hỗ trợ, hộp thư đến, tự động hóa giỏ hàng, thanh toán và đặt hàng, chiến dịch, phân khúc, báo cáo, liên lạc, API và tích hợp.

Khi hoạt động như nhà xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, cơ sở pháp lý được xác định bởi khách hàng kiểm soát. WPP Marketing xử lý dữ liệu theo hợp đồng, hướng dẫn của khách hàng và các biện pháp an ninh phù hợp.

5.4. An ninh, phòng chống gian lận và cải tiến

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật và nhật ký để bảo vệ tài khoản, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn lạm dụng, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng, giám sát khả dụng, sửa lỗi, nâng cao chức năng và tạo ra các số liệu tổng hợp.

Các cơ sở pháp lý khả thi: lợi ích chính đáng, nghĩa vụ pháp lý, thực thi hợp đồng, bảo vệ quyền và, khi cần, sự đồng ý.

5.5. nghĩa vụ pháp lý và quy định

Chúng tôi có thể xử lý và lưu giữ dữ liệu để tuân thủ các luật thuế, kế toán, quy định, lệnh, yêu cầu của cơ quan chức năng, kiểm toán, phòng chống gian lận và bảo vệ trong các thủ tục hành chính, tư pháp hoặc trọng tài.

6. Cookies và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành trang web, bảo mật, tùy chọn cá nhân, phân tích sử dụng, đo lường chiến dịch và, nếu có, quảng cáo.

6.1. Cookies là gì?

Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt hoặc thiết bị. Chúng có thể xác định một phiên làm việc, nhớ tùy chọn, đo lường tương tác hoặc cho phép các chức năng thiết yếu.

6.2. Các loại cookie

Thiết yếu: cần thiết cho hoạt động, bảo mật, phiên và hiển thị chính xác của trang web.
Tùy chọn: được sử dụng để ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và lựa chọn của người dùng.
Phân tích: được sử dụng để hiểu về điều hướng, hiệu suất và việc sử dụng dịch vụ.
Tiếp thị: được sử dụng để đo lường chiến dịch, tiếp thị lại và cá nhân hóa quảng cáo, khi có.

6.3. Ví dụ về cookie

PHPSESSID: được sử dụng để duy trì phiên và chức năng cơ bản của trang web.
_ga: được sử dụng bởi các công cụ của Google để phân tích và đo lường, khi được bật.
_fbp: được sử dụng bởi các công cụ của Meta/Facebook để đo lường và quảng cáo, khi được bật.

6.4. Sự đồng ý và tùy chọn

Ở các khu vực luật yêu cầu sự đồng ý trước về cookie không cần thiết, WPP Marketing sẽ cố gắng lấy sự đồng ý trước khi kích hoạt cookie phân tích hoặc tiếp thị. Bạn cũng có thể quản lý cookie trong trình duyệt, chặn cookie hoặc xóa cookie đã có.

7. Chia sẻ và nhà xử lý phụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp, nhà vận hành, nhà xử lý phụ và đối tác khi cần thiết để cung cấp, bảo vệ, vận hành, đo lường hoặc cải thiện dịch vụ.

7.1. Các loại đối tượng nhận

Nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, điện toán đám mây, sao lưu và bảo mật.
Công cụ truyền thông, email, WhatsApp, hỗ trợ khách hàng, CRM, tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và hỗ trợ.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thu phí, phát hành, kế toán và pháp lý.
Công cụ phân tích, đo lường quảng cáo, phòng chống gian lận và giám sát khả dụng.
Các tích hợp do khách hàng thiết lập, như thương mại điện tử, CRM, ERP, bảng tính, tài liệu, cổng thanh toán, API của bên thứ ba và nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin.
Cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo luật hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi.

7.2. Dữ liệu khách hàng cuối cùng

Khi WPP Marketing hoạt động như nhà xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, việc chia sẻ dữ liệu của người tiêu dùng cuối sẽ tuân theo hướng dẫn của khách hàng kiểm soát, thiết lập của nền tảng và các hợp đồng có liên quan.

7.3. Bán hoặc chia sẻ để quảng cáo hành vi

WPP Marketing không bán dữ liệu cá nhân theo nghĩa phổ biến của việc bán lấy tiền. Một số luật như CCPA/CPRA của California có thể định nghĩa “bán” hoặc “chia sẻ” một cách rộng rãi, bao gồm các việc sử dụng cookie, pixel và quảng cáo dựa trên hành vi. Khi áp dụng, WPP Marketing sẽ cung cấp các cơ chế lựa chọn, rút lui hoặc quản lý sở thích.

8. Chuyển giao quốc tế

WPP Marketing có thể xử lý, lưu trữ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân đến các quốc gia khác với nơi chủ thể dữ liệu sinh sống, bao gồm cả do hạ tầng đám mây, công cụ hỗ trợ, phân tích, truyền thông, thanh toán, tích hợp và nhà cung cấp quốc tế.

Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ áp dụng các cơ chế phù hợp cho việc chuyển giao quốc tế, như điều khoản hợp đồng chuẩn, hợp đồng với nhà vận hành/nhà xử lý phụ, quyết định phù hợp, các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức, hoặc các cơ chế khác được công nhận theo luật pháp áp dụng.

Khách hàng sử dụng nền tảng để xử lý dữ liệu của người tiêu dùng cuối cần đánh giá các nghĩa vụ của riêng họ về chuyển giao quốc tế, đặc biệt khi thiết lập tích hợp, nhập khẩu, xuất khẩu, tự động hóa, API, chiến dịch hoặc các nhà xử lý phụ thuộc của chính họ.

9. Lưu giữ và an toàn

9.1. Lưu giữ

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, cung cấp dịch vụ, thực hiện hợp đồng, đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền lợi, giữ an ninh, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu về thuế, kế toán hoặc quy định.

Khi chúng tôi hoạt động như nhà khai thác/xử lý, việc lưu giữ dữ liệu trên nền tảng có thể phụ thuộc vào cài đặt của khách hàng kiểm soát, hợp đồng liên quan, bản sao lưu, nhật ký kỹ thuật và các nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu đã được ẩn danh hoặc tổng hợp, không thể xác định rõ ràng danh tính của người, có thể được duy trì vô thời hạn.

9.2. An ninh

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân chống truy cập trái phép, phá hủy, mất mát, thay đổi, truyền đạt hoặc xử lý không phù hợp. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát truy cập, nhật ký, quản lý sự cố, sao lưu, phân tách môi trường, giám sát, mã hóa khi phù hợp và các quy trình an toàn nội bộ.

Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh có thể dẫn đến rủi ro hoặc thiệt hại đáng kể, chúng tôi sẽ đánh giá các nghĩa vụ truyền đạt đến chủ sở hữu dữ liệu, khách hàng, các cơ quan có thẩm quyền và các bên liên quan khác theo luật pháp áp dụng.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Tuỳ thuộc vào luật pháp áp dụng và vai trò của WPP Marketing trong xử lý, bạn có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, chẳng hạn như:

Xác nhận chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không.
Truy cập dữ liệu cá nhân đã được xử lý.
Chỉnh sửa dữ liệu không đầy đủ, chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu ẩn danh, khóa hoặc xóa dữ liệu không cần thiết, dư thừa hoặc xử lý không phù hợp.
Yêu cầu chuyển đổi dữ liệu, khi phù hợp.
Thu hồi sự đồng ý và nhận thông tin về hậu quả của việc từ chối.
Phản đối với các xử lý nhất định, khi phù hợp.
Yêu cầu hạn chế xử lý, khi phù hợp.
Yêu cầu thông tin về việc chia sẻ và các người nhận.
Gửi đơn khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Khi WPP Marketing hoạt động như nhà điều hành/xử lý theo tên khách hàng, chúng tôi có thể hướng yêu cầu của bạn tới nhà điều hành dữ liệu hoặc hỗ trợ họ trong việc phản hồi, phù hợp với hợp đồng và luật pháp áp dụng.

11. Quyền theo khu vực

11.1. Brasil - LGPD

Nếu Luật Bảo vệ Dữ liệu của Brazil (LGPD) áp dụng, bạn có thể thực hiện các quyền quy định trong Luật 13.709/2018, bao gồm xác nhận xử lý, truy cập, chỉnh sửa, ẩn danh, khóa, xóa, chuyển đổi, thông tin về chia sẻ, thông tin về hậu quả của việc từ chối cho phép, thu hồi sự đồng ý và kiến nghị tới Cơ Quan Bảo vệ Dữ liệu Quốc gia (ANPD).

11.2. Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh - GDPR và UK GDPR

Nếu GDPR hoặc UK GDPR áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, giới hạn, chuyển đổi, phản đối, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền.

Khi WPP Marketing phải tuân thủ GDPR hoặc UK GDPR liên quan đến một xử lý cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo các cơ sở hợp pháp áp dụng, các người nhận hoặc nhóm người nhận, các tiêu chí giữ dữ liệu, các chuyển giao quốc tế liên quan và các cơ chế bảo vệ áp dụng.

11.3. California - CCPA/CPRA

Nếu luật của California áp dụng cho bạn và hoạt động liên quan, bạn có thể có quyền biết các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, nguồn gốc, mục đích, loại bên thứ ba, quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm, từ chối bán hoặc chia sẻ và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện những quyền này.

WPP Marketing không bán dữ liệu cá nhân cho tiền. Nếu cookie, pixel hoặc công nghệ tương tự được coi là “chia sẻ” hoặc “bán” theo luật pháp áp dụng, chúng tôi sẽ cung cấp các phương thức phù hợp để từ chối khi yêu cầu.

11.4. Mexico - LFPDPPP

Nếu Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares của Mexico (LFPDPPP) áp dụng, bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ và phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của mình, cũng như thu hồi sự đồng ý, giới hạn việc sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu và nộp đơn khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền theo luật quy định.

11.5. Colombia - Ley 1581 de 2012

Nếu Ley 1581 de 2012 của Colombia áp dụng, bạn có thể có các quyền biết, cập nhật, chỉnh sửa, yêu cầu bằng chứng phép, được thông báo về việc sử dụng dữ liệu, rút lại phép, yêu cầu loại bỏ khi phù hợp, truy cập miễn phí dữ liệu của mình và gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền.

11.6. Argentina - Ley 25.326

Nếu Ley 25.326 của Argentina áp dụng, bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, xóa bỏ, bảo vệ bí mật và hành động bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc habeas data, theo luật quy định.

11.7. Chile - Ley 19.628

Nếu Ley 19.628 của Chile áp dụng, bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của mình, nguồn gốc, bên nhận và mục đích, cũng như yêu cầu sửa đổi, hủy bỏ, loại bỏ hoặc khóa khi phù hợp, theo luật quy định.

11.8. Uruguay - Ley 18.331

Nếu Ley 18.331 của Uruguay áp dụng, bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, thêm, xóa bỏ, phản đối các giá trị cá nhân, thông báo về việc truyền dữ liệu và hành động habeas data, theo luật quy định.

11.9. Các khu vực khác

Người dùng từ các khu vực khác có thể có quyền bổ sung theo luật địa phương về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. WPP Marketing sẽ xem xét yêu cầu theo luật pháp áp dụng đối với xử lý cụ thể đó.

12. Trẻ em và vị thành niên

Các dịch vụ của WPP Marketing không dành cho trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em cho mục đích tiếp thị riêng.

Khi khách hàng của WPP Marketing thiết lập các chương trình, chiến dịch hoặc đăng ký liên quan đến trẻ vị thành niên, khách hàng điều hành phải đảm bảo cơ sở pháp lý phù hợp, sự đồng ý của người giám hộ khi cần thiết và tuân thủ luật pháp áp dụng.

13. Tự động hóa, phân khúc và hồ sơ

Nền tảng WPP Marketing có thể cho phép tự động hóa, phân đoạn, quy tắc liên hệ, chiến dịch theo hồ sơ, hộp thư đến, báo cáo và tin nhắn được khách hàng thiết lập dựa trên các sự kiện như giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán, gửi hàng, hủy bỏ, mua lại và hậu mãi.

Các chức năng này có thể sử dụng dữ liệu giao dịch, tin nhắn, lịch sử cuộc trò chuyện, hành vi mua hàng, tương tác, sở thích và sự kiện vận hành để tạo ra các liên hệ, báo cáo, phân đoạn hoặc hành động tự động.

Khi WPP Marketing hoạt động như nhà điều hành/xử lý, khách hàng chịu trách nhiệm cấu hình các tự động hóa này phù hợp với luật pháp áp dụng, bao gồm thông báo cho chủ thể dữ liệu, cơ sở pháp lý, từ chối nhận tin và đánh giá tác động khi cần thiết.

WPP Marketing cũng có thể sử dụng thông tin tổng hợp, ẩn danh hoặc dữ liệu vận hành để cải thiện sản phẩm, an ninh, hỗ trợ, phát hiện sai trái, chất lượng nền tảng và trí tuệ kinh doanh.

14. Liên hệ và người phụ trách

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân xin liên hệ với chúng tôi.

Hỗ trợ: support@wppmarketing.com
Người phụ trách dữ liệu: Josué Felipe Garcia
Email của người phụ trách: lgpd@josuegarcia.com.br

Khi gửi một yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác nhận danh tính của bạn, xác định dữ liệu, nhận dạng người kiểm soát phù hợp và ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bên thứ ba.

15. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp lý, quy định, hoạt động, kỹ thuật, hợp đồng hoặc sản phẩm.

Khi sự thay đổi có liên quan, chúng tôi có thể thông báo qua trang web, nền tảng, email, thông báo trong tài khoản hoặc kênh phù hợp khác. Phiên bản mới nhất sẽ có sẵn trên trang này.