Giỏ hàng
Thu hút lại khách bỏ giỏ bằng liên kết quay lại mua hàng.
Tích hợp Yampi
Chuyển các sự kiện của Yampi thành tin nhắn tự động trên WhatsApp.
Kết nối cửa hàng Yampi của bạn với WPP Marketing để tự động hóa khách hàng mới, giỏ hàng bị bỏ rơi, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán được phê duyệt, giao hàng và hủy đơn.
Nguồn sự kiện
Tự động hóa WhatsApp
Luồng được kết nối
OAuth + webhooks
01
Cửa hàng được ủy quyềnYampi cho phép kết nối an toàn với WPP Marketing.
OAuth02
Đã tạo webhookSự kiện cửa hàng được tự động gửi đến bảng điều khiển.
sự kiện03
Tin nhắn đã gửiKhách hàng nhận tin nhắn WhatsApp có kèm liên kết, trạng thái hoặc hướng dẫn.
WhatsAppThanh toán
Nhắc các đơn hàng đang chờ hoàn tất.
Pedido
Thông báo phê duyệt, gửi hàng và hủy bỏ.
Khách hàng
Nhập danh bạ cho tự động hóa và chiến dịch.
Từng bước một
Cách kích hoạt tích hợp với Yampi.
Kết nối sử dụng OAuth của Yampi và đăng ký webhook của WPP Marketing để tự động nhận các sự kiện từ cửa hàng.
BƯỚC 01
Bắt đầu cài đặt
Nhấp vào Kích hoạt, truy cập ủy quyền của Yampi và chọn cửa hàng sẽ được kết nối với WPP Marketing.
BƯỚC 02
Cho phép kết nối
Quyền cho phép xác thực cửa hàng, bảo vệ thông tin đăng nhập và đăng ký webhook gửi các sự kiện từ Yampi.
BƯỚC 03
Kết nối WhatsApp của bạn
Sử dụng kết nối chính thức hoặc kết nối nhanh có sẵn trên bảng điều khiển để xác định qua đường nào sẽ gửi tin nhắn.
BƯỚC 04
Kích hoạt tự động hóa
Thiết lập tin nhắn cho khách hàng mới, giỏ hàng bị bỏ dở, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã được duyệt, vận chuyển và hủy đơn.
BƯỚC 05
Theo dõi kết quả
Sử dụng bảng điều khiển và báo cáo để xem tin nhắn đã gửi, tình trạng giao hàng, lỗi, các tự động hóa đã thực hiện và doanh số hoặc khoản thanh toán sau tin nhắn.
Sự kiện cửa hàng
Yampi gửi gì để kích hoạt các tin nhắn.
Mỗi sự kiện nhận được giúp WPP Marketing quyết định gửi tin nhắn nào, gửi khi nào và bao gồm dữ liệu đơn hàng hoặc khách hàng nào.
Khách hàng mới
Gửi tin nhắn chào mừng và nuôi dưỡng cơ sở WPP Marketing cho mối quan hệ, thẻ và chiến dịch.
Giỏ hàng bị bỏ rơi
Sử dụng nhắc nhở tự động kèm liên kết khôi phục để đưa khách hàng quay lại mua hàng.
Đang chờ thanh toán và đã thanh toán
Nhắc về các đơn hàng đang chờ và tự động xác nhận khi thanh toán được chấp thuận.
Đã gửi, đã giao hoặc đã hủy
Thông báo cho khách về các mốc quan trọng của đơn hàng và giảm các câu hỏi lặp đi lặp lại về trạng thái và giao hàng.
Tự động hóa
Tin nhắn sẵn sàng cho những thời điểm quan trọng trong việc mua hàng.
Sau khi kết nối, Yampi gửi sự kiện và WPP Marketing thực hiện các tự động hóa thương mại và giao dịch qua WhatsApp.
Giỏ hàng bị bỏ rơiTin nhắn tự động kèm liên kết trả về khi Yampi cung cấp URL khôi phục.
Thanh toán đang chờNhắc khách hàng hoàn tất các đơn hàng đang chờ thanh toán và giảm mất mát do quên lãng.
Đơn hàng đã được thanh toán, đã gửi hoặc đã hủyThông báo ở mọi bước quan trọng và giảm các yêu cầu thủ công về mua hàng, vận chuyển và ngoại lệ.
Chào mừng, mua lại và chiến dịchSử dụng khách hàng và lịch sử cửa hàng cho chăm sóc sau mua, mã giảm giá, tái kích hoạt và các chiến dịch theo lịch.
Các câu hỏi thường gặp về Yampi và WPP Marketing.
Tôi có cần cài mã theo cách thủ công không?
Không. Kết nối được thực hiện bằng ủy quyền OAuth và WPP Marketing đăng ký webhook của Yampi để tự động nhận các sự kiện.
Những sự kiện nào có thể kích hoạt tin nhắn?
Tích hợp làm việc với khách hàng mới, giỏ hàng bị bỏ, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán được chấp nhận, vận chuyển, giao hàng, hủy và các trạng thái khác nhận từ Yampi.
Tích hợp có khôi phục giỏ hàng bị bỏ ngang không?
Có. Khi Yampi gửi sự kiện giỏ hàng bị bỏ rơi kèm liên kết khôi phục và quy trình tự động đang bật, khách hàng có thể nhận được tin nhắn qua WhatsApp.
Tôi có thể gửi tin nhắn về đơn hàng và vận chuyển không?
Có. WPP Marketing có thể gửi tin nhắn cho đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã được duyệt, vận chuyển, giao hàng, hủy và các thời điểm khác được cấu hình trong bảng điều khiển.
Tích hợp có nhập danh bạ từ cửa hàng không?
Có. Sự kiện khách hàng và đơn hàng có thể cung cấp cho cơ sở dữ liệu WPP Marketing tên, điện thoại, email và dữ liệu hữu ích cho tự động hóa, chiến dịch và báo cáo.
Tôi có thể kết nối lại cửa hàng nếu quyền ủy quyền hết hạn không?
Có. Nếu ủy quyền của Yampi hết hạn hoặc cần được cấp lại, cửa hàng có thể được kết nối lại qua bảng điều khiển hoặc qua quy trình kích hoạt.
Làm sao tôi theo dõi được tin nhắn có hiệu quả hay không?
Bảng điều khiển và báo cáo hiển thị các tin nhắn đã gửi, các lần giao hàng, xác nhận đã đọc, lỗi, các tự động hóa đã thực thi, doanh số và khoản thanh toán liên quan đến các tin nhắn.
Kích hoạt Yampi
Cài đặt tích hợp
Kết nối cửa hàng Yampi của bạn và tự động hóa tin nhắn trên WhatsApp.
Sử dụng các sự kiện của Yampi để thu hồi doanh số, giảm hỗ trợ thủ công và theo dõi tác động của các tự động hóa trong WPP Marketing.