Giỏ hàng
Khôi phục bỏ quên với liên kết quay lại mua hàng.
Tích hợp Yampi
Chuyển đổi các sự kiện của Yampi thành tin nhắn tự động trên WhatsApp.
Kết nối cửa hàng Yampi của bạn với WPP Marketing để tự động hóa khách hàng mới, giỏ hàng bị bỏ quên, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã được duyệt, gửi hàng và hủy đơn.
Nguồn gốc của các sự kiện
Tự động WhatsApp
Dòng chảy đã kết nối
OAuth + webhook
01
Cửa hàng được phépYampi cho phép kết nối an toàn với WPP Marketing.
OAuth02
Webhook đã tạoCác sự kiện của cửa hàng tự động gửi đến bảng điều khiển.
sự kiện03
Tin nhắn đã gửiKhách hàng nhận WhatsApp với liên kết, trạng thái hoặc hướng dẫn.
WhatsAppThanh toán
Nhắc nhở các đơn hàng đang chờ xử lý.
Pedido
Thông báo phê duyệt, gửi và hủy bỏ.
Khách hàng
Nhập danh bạ vào tự động hóa và chiến dịch.
Hướng dẫn từng bước
Cách kích hoạt tích hợp với Yampi.
Kết nối sử dụng OAuth của Yampi và đăng ký webhook của WPP Marketing để nhận các sự kiện của cửa hàng tự động.
BƯỚC 01
Bắt đầu cài đặt
Nhấp vào kích hoạt, truy cập quyền của Yampi và chọn cửa hàng sẽ kết nối với WPP Marketing.
BƯỚC 02
Ủy quyền kết nối
Quyền truy cập cho phép xác thực cửa hàng, bảo vệ thông tin đăng nhập và đăng ký webhook gửi các sự kiện của Yampi.
BƯỚC 03
Kết nối WhatsApp của bạn
Sử dụng kết nối chính thức hoặc kết nối nhanh có sẵn trên bảng điều khiển để xác định nơi các tin nhắn sẽ được gửi đi.
BƯỚC 04
Kích hoạt tự động
Cấu hình tin nhắn cho khách hàng mới, giỏ hàng bỏ quên, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã được duyệt, gửi hàng và hủy bỏ.
BƯỚC 05
Theo dõi kết quả
Sử dụng bảng điều khiển và báo cáo để xem tin nhắn đã gửi, phân phối, lỗi, tự động đã thực hiện và doanh số hoặc thanh toán sau tin nhắn.
Sự kiện của cửa hàng
Yampi gửi gì để kích hoạt tin nhắn.
Mỗi sự kiện nhận được giúp WPP Marketing quyết định xem sẽ gửi tin nhắn nào, vào thời điểm nào và với dữ liệu đơn hàng hoặc khách hàng nào.
Khách hàng mới
Gửi lời chào mừng và nuôi dưỡng cơ sở dữ liệu của WPP Marketing để xây dựng mối quan hệ, nhãn dán và chiến dịch.
Giỏ hàng bỏ quên
Sử dụng nhắc nhở tự động với liên kết khôi phục để đưa khách hàng trở lại mua hàng.
Đang chờ thanh toán và đã thanh toán
Nhắc nhở các đơn hàng còn thiếu và xác nhận tự động khi thanh toán được duyệt.
Đã gửi, đã giao hoặc đã hủy bỏ
Thông báo các bước quan trọng của đơn hàng và giảm các câu hỏi lặp lại về trạng thái và giao hàng.
Tự động hóa
Tin nhắn sẵn sàng cho những thời điểm quan trọng của quá trình mua hàng.
Sau khi kết nối, Yampi gửi các sự kiện và WPP Marketing thực hiện tự động hóa thương mại và giao dịch qua WhatsApp.
Giỏ hàng bỏ quênTin nhắn tự động với liên kết trở lại khi Yampi cung cấp URL khôi phục.
Thanh toán đang chờ xử lýNhắc khách hàng hoàn tất đơn hàng đang chờ thanh toán và giảm thiểu tổn thất do quên.
Đơn hàng đã thanh toán, gửi đi hoặc hủy bỏThông báo các bước quan trọng và giảm các yêu cầu thủ công về mua hàng, gửi đi và các ngoại lệ.
Chào mừng, mua lại và chiến dịchSử dụng khách hàng và lịch sử của cửa hàng để duy trì quan hệ hậu mua, phiếu giảm giá, kích hoạt lại và các chiến dịch theo lịch trình.
Các câu hỏi thường gặp về Yampi và WPP Marketing.
Tôi có cần cài đặt mã thủ công không?
Không. Kết nối được thực hiện qua quyền OAuth và WPP Marketing đăng ký webhook của Yampi để nhận các sự kiện tự động.
Những sự kiện nào có thể kích hoạt tin nhắn?
Tích hợp hoạt động với khách hàng mới, giỏ hàng bỏ quên, đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã được duyệt, gửi hàng, giao hàng, hủy bỏ và các trạng thái khác nhận từ Yampi.
Tích hợp có phục hồi giỏ hàng bỏ quên không?
Có. Khi Yampi gửi sự kiện giỏ hàng bỏ quên kèm liên kết khôi phục và tự động hóa đang hoạt động, khách hàng có thể nhận tin nhắn qua WhatsApp.
Tôi cũng có thể gửi các tin nhắn về đơn hàng và vận chuyển không?
Có. WPP Marketing có thể gửi tin nhắn cho đơn hàng chờ thanh toán, thanh toán đã duyệt, gửi hàng, giao hàng, hủy bỏ và các thời điểm khác đã cấu hình trong bảng điều khiển.
Tích hợp có nhập liên hệ của cửa hàng không?
Có. Các sự kiện của khách hàng và đơn hàng có thể cung cấp dữ liệu cho WPP Marketing với tên, điện thoại, email và dữ liệu hữu ích cho tự động hóa, chiến dịch và báo cáo.
Tôi có thể kết nối lại cửa hàng nếu quyền truy cập hết hạn không?
Có. Nếu quyền của Yampi hết hạn hoặc cần làm lại, cửa hàng có thể được kết nối lại qua bảng điều khiển hoặc qua luồng kích hoạt.
Làm thế nào để tôi theo dõi xem tin nhắn có hoạt động không?
Bảng điều khiển và báo cáo hiển thị các tin nhắn đã gửi, giao hàng, đọc, lỗi, tự động đã thực hiện, doanh số và thanh toán liên quan đến các tin nhắn.
Kích hoạt Yampi
Cài đặt tích hợp
Kết nối cửa hàng Yampi của bạn và tự động hóa tin nhắn trên WhatsApp.
Sử dụng các sự kiện của Yampi để phục hồi doanh số, giảm hỗ trợ thủ công và theo dõi tác động của tự động hóa trên WPP Marketing.