W
WPP Marketing
Nền tảng tự động hóa bán hàng và sau mua hàng trên WhatsApp cho thương mại điện tử cần kết nối cửa hàng, chiến dịch, hỗ trợ, API và báo cáo.
So sánh WPP Marketing
WPP Marketing vs ChatGuru: so sánh tự động hóa và chăm sóc trên WhatsApp.
ChatGuru là nền tảng Brazil để tích hợp bán hàng và hỗ trợ trên WhatsApp, với các tự động hóa sẵn sàng, nhiều nhân viên, WhatsApp Web, Official API, CoEX và hướng dẫn onboarding. WPP Marketing tập trung vào tự động hóa WhatsApp cho thương mại điện tử, kết nối giỏ hàng, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, hủy, chiến dịch, CRM nhẹ, hộp thư đến, API và báo cáo.
C
ChatGuru
Nền tảng WhatsApp của Brazil cho bán hàng và hỗ trợ, với tự động hóa sẵn sàng, nhiều số, nhiều nhân viên, Official API, CoEX và triển khai có hỗ trợ.
So sánh WPP Marketing và ChatGuru trên WhatsApp, chăm sóc khách hàng, tự động hóa, bán hàng và tích hợp.
ChatGuru mạnh về vận hành chăm sóc khách hàng và bán hàng qua WhatsApp, đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn triển khai có hỗ trợ. WPP Marketing hợp lý hơn khi trọng tâm chính là tự động hóa các sự kiện thương mại điện tử và đo lường khôi phục doanh số.
Tính năng
WPP Marketing
ChatGuru
Triển khai và chi phí Cách mỗi nền tảng bắt đầu hoạt động và cấu trúc việc theo dõi.
Chi phí triển khai
Không phí triển khai riêng
Triển khai có hướng dẫn và hỗ trợ tận nơi
Chi phí cho mỗi tin nhắn gửi (phí nền tảng)
Miễn phí hoa hồng cho mỗi tin nhắn gửi qua nền tảng
Chi phí có thể phụ thuộc vào gói và hoạt động
Hướng dẫn khởi tạo
Kích hoạt có hướng dẫn và hỗ trợ
Hướng dẫn onboarding toàn diện
Tập trung vào doanh nghiệp vừa và nhỏ
Thương mại điện tử nhỏ và vừa
Doanh nghiệp nhỏ và vừa
WhatsApp và vận hành Các mô hình kết nối và việc sử dụng WhatsApp bởi đội ngũ.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API với CoEx
API Chính thức (WABA) và CoEX
Kết nối nhanh bằng mã QR
Có sẵn như một lựa chọn thay thế
WhatsApp Web được liệt kê
Nhiều số
Theo cấu hình của thao tác
Nhiều số để phân chia các hoạt động
Nhiều đại lý
Hộp thư WhatsApp cho đội
Nhiều nhân viên với bảo mật
Tự động hóa thương mại điện tử Sự kiện cửa hàng so với tự động hóa bán hàng và hỗ trợ.
Giỏ hàng bị bỏ rơi
Tin nhắn tự động kèm liên kết thanh toán
Không phải là trọng tâm công khai chính
Thanh toán đang chờ
Nhắc thanh toán để hoàn tất
Tự động hóa thanh toán với tích hợp
Đơn hàng đã thanh toán, đã gửi và đã hủy
Thông báo giao dịch đã sẵn sàng
Tùy thuộc vào tự động hóa đã tạo
Sau mua và theo dõi
Chiến dịch và tự động hóa quan hệ
Theo dõi và tự động hóa sẵn sàng
Báo cáo bán hàng sau tin nhắn
Bảng điều khiển thanh toán và bán hàng
Kết quả liên quan đến hoạt động hỗ trợ
Hỗ trợ và năng suất Tính năng để tổ chức cuộc trò chuyện, đội ngũ và hỗ trợ.
Phản hồi nhanh
Tin nhắn và phản hồi trong bảng điều khiển
Phản hồi nhanh
Nhãn và trạng thái hỗ trợ
Khách hàng, thẻ và lịch sử
Nhãn, trạng thái và điều khiển
Ghi chú nội bộ
Lịch sử và tính liên tục trong hỗ trợ
Ghi chú nội bộ
Tìm kiếm hội thoại và tệp
Tìm kiếm và lịch sử trò chuyện
Tìm kiếm, ghi âm và tệp
Chiến dịch và bán hàng Mỗi giải pháp hỗ trợ bán hàng, khách hàng tiềm năng và mối quan hệ như thế nào.
Chiến dịch WhatsApp
Chiến dịch đã lên lịch cho cơ sở hoặc phân đoạn
Chiến dịch và hỗ trợ thương mại
Xác định chất lượng khách hàng tiềm năng
Khách hàng, biểu mẫu và tích hợp/API
Luồng để đánh giá khách hàng tiềm năng
Tự động hóa sẵn sàng cho bán hàng
Sự kiện và chiến dịch của cửa hàng
Luồng sẵn sàng cho bán hàng và hỗ trợ
Thanh toán tự động
Thanh toán đang chờ và đơn hàng
Các khoản thu Asaas nổi bật
Tích hợp & API Kết nối với cửa hàng, CRM, lịch, thanh toán và hệ thống bên ngoài.
Nuvemshop / Tiendanube
Tích hợp plug-and-play
Không phải tích hợp công khai chính
Yampi
Tích hợp plug-and-play
Thay đổi tùy theo stack của đối thủ
Shopify và WooCommerce
Tích hợp plug-and-play
Không phải trọng tâm công cộng chính
Wix
Tích hợp plug-and-play
Không phải trọng tâm công cộng chính
CRM, thanh toán và lịch
Thông qua API và tích hợp bên ngoài
Asaas, RD Station, Monday, Google Calendar và các dịch vụ khác
API sự kiện thương mại
Events API cho giỏ hàng, đơn hàng và khách hàng
Tập trung công khai vào tự động hóa và tích hợp sẵn có
Phù hợp nhất Khi mỗi giải pháp có xu hướng trở nên hợp lý hơn.
Thương mại điện tử với sự kiện tại cửa hàng
Lõi WPP Marketing
Rộng hơn trong chăm sóc và bán hàng
Hoạt động dịch vụ khách hàng phức tạp
Hộp thư và lịch sử của nhóm
Tập trung vào các quy trình/phép toán phức tạp trên WhatsApp
Hỗ trợ bằng tiếng Bồ Đào Nha và triển khai gần đó
Hỗ trợ WPP Marketing
Hỗ trợ bằng tiếng Bồ Đào Nha và hướng dẫn khởi tạo có trợ giúp
Kiểm soát chi phí theo lần gửi của nền tảng
Phí bằng 0 cho mỗi tin nhắn gửi
Tùy thuộc vào gói và vận hành
So sánh biên tập dựa trên thông tin sản phẩm công khai và vị trí được ghi nhận của WPP Marketing. Tính năng có thể thay đổi tùy theo gói, quốc gia, kênh, tích hợp và cấu hình tài khoản.
Tại WPP Marketing, fee zero có nghĩa là nền tảng không thêm phí riêng cho tin nhắn đã gửi. Chi phí chính thức của Meta, khi áp dụng cho Official WhatsApp API, cần được đánh giá riêng theo hạng mục, quốc gia và cấu hình tài khoản.
Khi nào WPP Marketing có ý nghĩa nhất?
WPP Marketing có xu hướng là lựa chọn trực tiếp hơn khi ưu tiên là thu hồi doanh số, tự động hóa sau mua hàng và kết nối các sự kiện thực tế tại cửa hàng với WhatsApp.
- Bạn muốn phí bằng 0 cho mỗi tin nhắn gửi qua nền tảng.
- Bạn cần tự động hóa giỏ hàng, thanh toán, đơn hàng đã thanh toán, vận chuyển, hủy và các chiến dịch.
- Hoạt động của bạn sử dụng Nuvemshop, Yampi, Shopify, Wix, WooCommerce, ERP hoặc hệ thống riêng.
- Bạn muốn đo lường doanh số và thanh toán liên quan đến tin nhắn, đồng thời tổ chức dịch vụ khách hàng.
Tự động hóa bán hàng và chăm sóc sau mua trên WhatsApp với trọng tâm thương mại điện tử.
Kết nối cửa hàng của bạn với WPP Marketing, bật tự động hóa theo sự kiện và theo dõi chiến dịch, tin nhắn và kết quả thương mại trên bảng điều khiển.