tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Thời gian được cấu hình: 0Tự động xác nhận đơn hàng và truyền thông phân đoạn cho đồ ăn vặt lành mạnh
Riquio Charqui sử dụng tự động hóa để xác nhận đơn hàng và phân đoạn để tránh các tin nhắn chung chung.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong xác nhận đơn hàng, giao tiếp có liên quan và phân khúc hơn, giữ khách hàng được cập nhật và củng cố mối quan hệ với các hồ sơ người tiêu dùng khác nhau.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Riquio Charqui là một thương hiệu Argentina sản xuất charqui, một món ăn vặt từ thịt khô giàu protein và không chất bảo quản, phục vụ người tiêu dùng tìm kiếm thực phẩm lành mạnh, bổ dưỡng với giao hàng toàn quốc. Tự động hóa xác nhận đơn hàng và thực hiện truyền thông phân đoạn cho các đối tượng khác nhau, tránh các tin nhắn chung chung và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Nền tảng sử dụng tự động hóa để gửi xác nhận tự động cho các đơn hàng đã được phê duyệt và phân đoạn đối tượng bằng thẻ để hướng tới các tin nhắn cụ thể, tránh spam và tăng tính liên quan của giao tiếp.
01
xác nhận đơn hàng tự động
02
giao tiếp hướng mục tiêu và phù hợp
03
tránh các tin nhắn chung chung và thư rác
04
giảm công việc thủ công
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Đảm bảo khách hàng nhận được xác nhận nhanh và tránh các thông điệp chung có thể bị coi là spam, đồng thời duy trì tương tác và sự hài lòng. Triển khai tự động hóa cho xác nhận đơn hàng và sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi thông điệp cụ thể đến các nhóm khách hàng khác nhau, như khách hàng mới, không hoạt động hoặc thường xuyên.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động gửi xác nhận ngay sau khi đơn hàng được chấp thuận
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
phân đoạn với thẻ tách các đối tượng cho các chiến dịch cụ thể
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
tin nhắn nhắm mục tiêu cho các hồ sơ khách hàng khác nhau
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động hóa cải thiện hiệu quả vận hành
phân khúc tăng độ liên quan của giao tiếp
tránh các tin nhắn chung chung củng cố mối quan hệ với khách hàng
Mở rộng sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng, mua lại và hỗ trợ, đồng thời thử các chiến dịch phân đoạn để tăng lòng trung thành và tương tác.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.