chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngTự động hóa và phân đoạn để tương tác cá nhân hóa trong fitness
FindYourCoaches sử dụng tự động hóa và phân đoạn để cung cấp các chương trình đào tạo cá nhân hóa và giao tiếp hiệu quả tại Dubai.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, giữ khách hàng được cập nhật về đơn hàng và đào tạo của họ, và tạo nhịp độ liên hệ tôn trọng nhu cầu cá nhân, thúc đẩy sự hài lòng và giữ chân cao hơn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
FindYourCoaches cung cấp huấn luyện viên cá nhân được chứng nhận cho các bài tập tùy chỉnh tại nhà, phòng tập hoặc văn phòng ở Dubai, với các gói linh hoạt và phải chăng, phục vụ những người bận rộn tìm kiếm sự tiện lợi và chất lượng trong luyện tập. Giữ khách hàng được thông báo và tương tác bằng giao tiếp cá nhân hóa, đơn giản hóa quy trình mua hàng và theo dõi đơn hàng, đồng thời củng cố mối quan hệ với các nhóm khách hàng khác nhau.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn chào mừng khách hàng mới, xác nhận tự động cho đơn hàng được phê duyệt và cập nhật vận chuyển, kết hợp với phân đoạn đối tượng bằng thẻ để nhắm mục tiêu các chiến dịch cụ thể và tránh giao tiếp chung hoặc spam.
01
Giao tiếp cá nhân hóa và phân đoạn
02
Automação de mensagens-chave
03
Redução do trabalho manual
04
Bảo trì do khách hàng báo cáo
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Phục vụ khách hàng có lịch trình đa dạng và nhu cầu huấn luyện cụ thể, đảm bảo truyền thông hiệu quả và cá nhân hóa mà không làm người dùng quá tải bằng các tin nhắn chung hoặc không liên quan. Triển khai tự động hóa cho các tin nhắn quan trọng trong vòng đời khách hàng và phân khúc chi tiết cho các chiến dịch, đảm bảo mỗi đối tượng nhận được thông tin phù hợp vào đúng thời điểm, thúc đẩy tương tác và giữ chân khách hàng.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa đang hoạt độngtự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Tự động hóa tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Cập nhật tự động vận chuyển và theo dõi
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Phân đoạn theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
05
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Tin nhắn đúng thời điểm củng cố mối quan hệ
Sự linh hoạt trong dịch vụ là điều cần thiết cho khách hàng bận rộn
Mở rộng việc sử dụng phân khúc cho các chiến dịch khuyến mãi nhắm mục tiêu, khám phá các tự động hóa mới cho hỗ trợ và đánh giá, và tăng cường cá nhân hóa dựa trên hành vi và phản hồi của khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.