khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Thu hồi giỏ hàng bị bỏ quên hiệu quả với phân đoạn thông minh
Paula Moda Íntima sử dụng tự động hóa để thu hồi khách hàng đã bỏ giỏ hàng, tránh spam bằng phân đoạn theo thẻ.
Tóm tắt: Giúp thu hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công của đội ngũ, giữ khách hàng thông báo về giỏ hàng của họ và góp phần vào giao tiếp phân đoạn và hiệu quả.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến chuyên về đồ lót, cung cấp quần lót, đồ lót, baby doll, váy ngủ, áo choàng, bodysuit và bộ khuyến mãi, với doanh số bán hàng qua thương mại điện tử và khuyến mãi như miễn phí vận chuyển khi vượt mức giá nhất định. Thu hồi khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất, tăng cơ hội chuyển đổi mà không tạo ra liên lạc xâm phạm.
Gửi tự động tin nhắn đến khách hàng đã bỏ giỏ hàng sau một thời gian cấu hình, sử dụng phân đoạn theo thẻ để tránh tin nhắn chung chung và đảm bảo phù hợp.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
giảm công việc thủ công
03
comunicação segmentada e personalizada
04
cải thiện trải nghiệm khách hàng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Thu hút lại khách hàng bỏ giỏ hàng mà không làm phiền cơ sở dữ liệu bằng những tin nhắn chung chung hoặc xâm phạm, đồng thời duy trì giao tiếp phù hợp và phân đoạn. Triển khai tự động hóa hồi phục giỏ hàng bị bỏ qua qua WPP Marketing, với gửi phân đoạn theo thẻ cho các đối tượng cụ thể, đảm bảo tin nhắn cá nhân hóa và kịp thời.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
xác định giỏ hàng bị bỏ rơi
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
gửi tin nhắn tự động sau thời gian đã cấu hình
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
tin nhắn cá nhân hóa để khôi phục giao dịch mua
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
tích hợp với thương mại điện tử là yếu tố then chốt để vận hành trơn tru
Mở rộng việc sử dụng phân khúc cho các chiến dịch mua lại và giữ chân khách hàng khác, đồng thời tích hợp các tính năng đánh giá và hỗ trợ mới để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.