khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Nhắm mục tiêu chính xác và tự động hóa để thu hút lại khách hàng và tránh thông điệp chung chung
Pescamarcheofertas sử dụng tự động hóa để khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi và phân khúc cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, cải thiện giao tiếp với khách hàng.
Tóm tắt: Giúp khôi phục cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công của đội marketing, giữ khách hàng được thông báo và tạo nhịp độ hiệu quả cho mua lại và tương tác.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Pescamarcheofertas là một cửa hàng trực tuyến của Argentina chuyên về đồ dùng câu cá, cắm trại, săn bắn và hoạt động ngoài trời, cung cấp đa dạng thiết bị và phụ kiện cho đối tượng đam mê giải trí ngoài trời. Thu hút lại khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất, đồng thời duy trì giao tiếp phân đoạn để tránh tin nhắn chung chung và spam.
Sử dụng tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại sau một thời gian cụ thể, đồng thời phân đoạn đối tượng bằng thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu dựa trên hồ sơ và hành vi của khách hàng.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
giảm công việc thủ công
04
cải thiện hiệu quả chiến dịch
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của giỏ hàng bị bỏ rơi và tổ chức các chiến dịch nhắm mục tiêu cho nhiều đối tượng khác nhau mà không gây spam hoặc truyền thông chung chung. Triển khai tự động hóa phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và sử dụng phân đoạn dựa trên thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, đảm bảo các tin nhắn cá nhân hóa và đúng thời điểm.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động gửi tin nhắn sau thời gian đã cấu hình cho giỏ hàng bị bỏ rơi
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
gửi tin nhắn cá nhân hóa tránh giao tiếp chung chung
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là điều cần thiết để tránh spam và cải thiện tương tác
tự động hóa giảm công sức thủ công và tăng hiệu quả
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Việc sử dụng nhãn giúp dễ dàng tổ chức và nhắm mục tiêu các chiến dịch
Mở rộng sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch đại trà với tin nhắn phù hợp cho từng nhóm khách hàng khác nhau và khám phá các tự động hóa bổ sung cho hỗ trợ và đánh giá sau mua hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.