Nhắm mục tiêu thông minh ngăn chặn spam và tạo kết nối với khách hàng mua kính
Một cửa hàng chuyên về kính sử dụng phân đoạn và nhắn tin hàng loạt để thu hút khách hàng với phong cách và tính xác thực.
Tóm tắt: Giúp giữ khách hàng được thông báo, giảm rủi ro tin nhắn không liên quan, tạo nhịp độ mua lại và tổ chức chiến dịch theo phân khúc, thúc đẩy giao tiếp hiệu quả và an toàn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Zero Grau Lupas | Óculos là một cửa hàng chuyên về kính mát và kính đọc, coi trọng phong cách, sự hiện diện và tính xác thực, cung cấp sản phẩm chất lượng, thoải mái và thiết kế tỉ mỉ. Khách hàng mục tiêu là những người coi trọng phong cách và tính xác thực khi chọn kính. Giữ khách hàng được thông báo và tương tác, tránh giao tiếp chung chung và spam, tạo nhịp độ mua lại và củng cố mối quan hệ với các phân khúc khách hàng khác nhau.
Sử dụng chiến dịch hàng loạt với phân đoạn dựa trên thẻ để tách các đối tượng như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu. Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến từng phân đoạn để đảm bảo tính liên quan và tránh gửi quá nhiều tin nhắn chung chung.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Tránh giao tiếp chung chung và spam trong các chiến dịch tiếp thị dành cho đối tượng khó tính coi trọng tính xác thực và phong cách, đồng thời duy trì mức độ tương tác và tần suất mua hàng. Triển khai chiến dịch đại trà với phân khúc theo thẻ bằng WPP Marketing, cho phép gửi thông điệp nhắm mục tiêu tới các nhóm khách hàng khác nhau và giữ cho giao tiếp có liên quan và cá nhân hóa.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân đoạn cải thiện mức độ liên quan của tin nhắn
tránh thư rác tăng sự hài lòng của khách hàng
các chiến dịch được cá nhân hóa tạo ra mức tương tác cao hơn
tích hợp với ecommerce giúp đơn giản hóa tự động hóa
Kích hoạt tự động hóa chào mừng cho khách hàng mới, mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch khuyến mãi và tích hợp tin nhắn giỏ hàng và mua lại để tăng tương tác.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.