Giao tiếp phân đoạn cho khách hàng slingbag tại Argentina
Slingbag.ar sử dụng phân khúc mục tiêu và các chiến dịch đại trà để thu hút những khán giả cụ thể, tránh các thông điệp mang tính chung chung.
Tóm tắt: Giúp thu hồi cơ hội, giảm công việc thủ công, giữ khách hàng được thông báo và tổ chức chiến dịch theo phân khúc, tạo nên nhịp độ mua lại hiệu quả.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Thương hiệu Argentina chuyên về slingbag, bán hàng trực tuyến và giao hàng trên toàn quốc, hướng đến đối tượng trẻ, đô thị quan tâm đến thời trang và phụ kiện tiện dụng. Giữ khách hàng được thông tin, tương tác và khuyến khích mua lại thông qua truyền thông phân đoạn và phù hợp.
Sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu, tránh giao tiếp chung chung hoặc spam.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Tránh giao tiếp chung và thư rác, giữ khách hàng tham gia và khuyến khích mua lại trong thị trường thời trang cạnh tranh. Triển khai các chiến dịch đại trà có phân khúc qua WPP Marketing, sử dụng thẻ để gửi thông điệp cụ thể tới các nhóm khách hàng khác nhau.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc tăng độ liên quan của tin nhắn
tránh giao tiếp chung cải thiện sự tương tác
tích hợp với ecommerce giúp đơn giản hóa quản lý chiến dịch
các chiến dịch nhắm mục tiêu giúp thu hồi khách hàng
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa để bổ trợ cho các chiến dịch đại trà và tối ưu hóa hơn nữa sự tương tác và giữ chân khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.