Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạt · với trung bìnhCập nhật đơn hàng
שלטי דרום sử dụng tự động hóa và phân đoạn để cải thiện giao tiếp và dịch vụ trong các biển báo và tín hiệu ô tô.
Tóm tắt: Cải thiện tổ chức chiến dịch theo phân khúc, phục hồi cơ hội bán hàng, duy trì khách hàng thông báo về đơn hàng và vận chuyển, ngoài giảm công việc thủ công trong giao tiếp.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
שלטי דרום היא חברה ישראלית chuyên chế tạo biển số xe tùy chỉnh và ký hiệu ô tô chất lượng cao và độ bền, phục vụ cả khu vực tư nhân lẫn doanh nghiệp, với sản xuất trong nước và chứng nhận chính thức. Nâng cao trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp tự động và phân khúc, tăng hiệu quả hoạt động và lấy lại cơ hội bán hàng.
Triển khai tự động để chào đón khách hàng mới, lấy lại giỏ hàng bỏ quên, khuyến khích mua hàng lần đầu, xác nhận đơn hàng và cập nhật khách hàng về vận chuyển, kết hợp phân khúc đối tượng để tránh gửi tin không phù hợp hoặc spam.
01
Phục hồi cơ hội bán hàng
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Redução do trabalho manual
04
Duy trì khách hàng được thông báo về đơn hàng và vận chuyển
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa với các hồ sơ khách hàng khác nhau trong thị trường cạnh tranh, tránh tin nhắn chung chung có thể bị xem như spam, và lấy lại doanh số bị mất do bỏ giỏ hàng. Sử dụng tự động đã cấu hình phù hợp các giai đoạn hành trình của khách hàng, kết hợp phân khúc theo nhãn để xác định hồ sơ và hành vi, cho phép các chiến dịch nhắm mục tiêu và tin nhắn kịp thời, phù hợp.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất
Thời gian đã cấu hình: 60 · với trung bìnhKhuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa kích hoạtgiữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa kích hoạtxác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạt · với trung bìnhPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Gần đây: Giỏ hàng tạo: sử dụng nhiều
Gần đây: Đặt hàng đã thanh toán: sử dụng nhiều
Gần đây: Bỏ giỏ hàng: sử dụng theo từng trường hợp
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Thúc đẩy mua hàng lần đầu với tin nhắn hướng đích
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
Cập nhật liên tục về trạng thái vận chuyển
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Tự động hóa nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng
Tin nhắn kịp thời giúp tăng tương tác và lấy lại doanh số
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử là thiết yếu cho tự động hóa hiệu quả
Mở rộng sử dụng phân khúc cho khách hàng mới và thử nghiệm các tự động hóa mới tập trung vào mua lại và đánh giá, cùng với nâng cấp kết nối để tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.