chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngTự động hóa hiệu quả để tương tác và cung cấp thông tin cho khách hàng độc quyền
Kiara Privé sử dụng tự động hóa để chào đón, thông báo và xác nhận đơn hàng, đảm bảo giao tiếp được phân đoạn và cá nhân hóa.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công, tổ chức giao tiếp theo phân đoạn tốt hơn, tăng mức độ tương tác của khách hàng và duy trì tính độc quyền trong giao tiếp.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Kiara Privé cung cấp các buổi gặp riêng tư và nội dung kỹ thuật số độc quyền, tập trung vào trải nghiệm cá nhân hóa cho người lớn quan tâm đến những khoảnh khắc thân mật và độc đáo, kết hợp dịch vụ trực tiếp và kỹ thuật số. Giữ khách hàng được thông báo, chào đón khách hàng mới và xác nhận đặt chỗ tự động, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và phân đoạn.
Tự động gửi tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới, cập nhật tự động về vận chuyển và theo dõi, cùng xác nhận tự động cho các đơn hàng đã được duyệt, tất cả tích hợp với hệ thống Wix.
01
Tự động chào đón khách hàng mới
02
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
03
Confirma pedidos de forma automática
04
Tránh giao tiếp chung chung và thư rác
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Đảm bảo giao tiếp cá nhân hóa và hiệu quả cho đối tượng khó tính tìm kiếm trải nghiệm độc quyền, tránh các tin nhắn chung chung và luôn giữ khách hàng được thông báo. Triển khai các tự động hóa được cấu hình qua WPP Marketing để tiếp nhận, cập nhật và xác nhận đơn hàng, tích hợp với hệ thống Wix, với phân đoạn theo thẻ để hướng các tin nhắn cụ thể.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa đang hoạt độngtự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Cập nhật tự động về vận chuyển và theo dõi
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là điều thiết yếu để giao tiếp hiệu quả trong các dịch vụ độc quyền
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Tích hợp với nền tảng bán hàng giúp đơn giản hóa quản lý đơn hàng và thông tin
Mở rộng sử dụng phân khúc cho các chiến dịch đại trà có mục tiêu, khám phá các tự động hóa mới cho việc mua lại và yêu cầu đánh giá, và nâng cao tích hợp để hỗ trợ cá nhân hóa.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.