chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngTự động hóa kết nối khách hàng và thúc đẩy doanh số tại Maylenlenceria.ar
Maylenlenceria.ar sử dụng tự động hóa cho tin nhắn chào mừng, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa.
Tóm tắt: Tự động hóa giúp thu hồi cơ hội, giữ khách hàng được thông báo bằng các tin nhắn kịp thời, giảm công việc thủ công của đội ngũ và tạo trải nghiệm mua sắm nhanh hơn, đáng tin cậy hơn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Maylenlenceria.ar là một cửa hàng thương mại điện tử Argentina chuyên về đồ lót thủ công và may đo, cung cấp nhiều kích cỡ và hướng tới khách hàng tìm kiếm sản phẩm nội y cá nhân hóa. Trang web nhấn mạnh kinh nghiệm vững chắc và cơ sở khách hàng đáng kể, cung cấp giao hàng miễn phí khi vượt quá một mức giá nhất định. Cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua giao tiếp tự động, tăng tốc quy trình xác nhận và cập nhật đơn hàng, và củng cố mối quan hệ với người mua.
Chương trình sử dụng các tự động hóa đã cấu hình để gửi tin nhắn chào mừng tới khách hàng mới, xác nhận tự động cho các đơn hàng được duyệt và cập nhật về vận chuyển và theo dõi đơn hàng, đảm bảo khách hàng luôn được thông báo.
01
chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
02
tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
03
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
04
reduz trabalho manual da equipe
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ khách hàng được thông báo trong suốt quá trình mua hàng và vận chuyển đồng thời giảm công sức thủ công của đội ngũ cho việc giao tiếp và theo dõi đơn hàng. Triển khai tự động hóa tin nhắn qua WPP Marketing để chào đón khách hàng mới, tự động xác nhận đơn hàng và cập nhật về vận chuyển, tích hợp với hệ thống cửa hàng trên đám mây.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa đang hoạt độngtự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngCách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
khi đăng ký khách hàng mới, một tin nhắn chào mừng tự động được gửi
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
khi một đơn hàng được phê duyệt, khách hàng sẽ nhận được xác nhận tự động
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
trong quá trình vận chuyển, khách hàng nhận được cập nhật và theo dõi
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
tất cả tin nhắn được gửi qua tự động hóa tích hợp với Nuvemshop
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động hóa cơ bản là cần thiết để giữ khách hàng được thông báo và hài lòng
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử giúp giao tiếp hiệu quả
giao tiếp cá nhân hóa ngăn mất cơ hội và tăng sự tin tưởng
việc sử dụng phân đoạn có thể tăng cường kết quả trong tương lai
Khám phá phân đoạn cho các chiến dịch hàng loạt để tránh thông tin đại chúng và tạo các chu trình mua lại cho các hồ sơ khách hàng khác nhau, như khách hàng mới, không hoạt động và khách mua tốt nhất.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.