Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi hiệu quả và phân đoạn đối tượng thông minh

Lion Tj sử dụng tự động hóa để thu hồi giỏ hàng bỏ quên và phân đoạn cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng thời trang nam.

Thời trang & phụ kiện Tự động phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên Phân khúc Chiến dịch phân khúc WPP Marketing Nuvemshop

Tóm tắt: Giúp khôi phục cơ hội bán hàng, giữ khách hàng được thông báo và tương tác, giảm công việc thủ công của đội ngũ và tổ chức các chiến dịch theo phân khúc phù hợp.

Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Cửa hàng chuyên về thời trang nam, tập trung vào quần áo, phụ kiện và giày dép, nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng am hiểu xu hướng. Thu hồi khách hàng đã bắt đầu quá trình mua hàng nhưng chưa hoàn tất, đồng thời truyền thông theo phân khúc để tránh spam và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tự động hóa chủ động gửi tin nhắn đến khách hàng đã bỏ giỏ hàng sau khoảng thời gian cấu hình, kết hợp với phân khúc đối tượng theo thẻ để chạy chiến dịch nhắm mục tiêu.

01 Khôi phục doanh số đã mất

02 Redução do trabalho manual

03 Giao tiếp phân khúc và cá nhân hóa

04 Cải thiện tương tác với khách hàng

Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.

Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Phục hồi cơ hội bán hàng đã mất từ giỏ hàng bị bỏ rơi và tránh các thông điệp chung có thể gây spam và làm giảm tương tác. Triển khai tự động hóa thu hồi giỏ hàng bị bỏ rơi với thời gian gửi tin nhắn có thể cấu hình, kết hợp phân đoạn đối tượng thông minh cho các chiến dịch hiệu quả hơn.

Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.

Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.

Recuperacao de carrinho abandonado Phân đoạn khách hàng

Recuperacao de carrinho abandonado

khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất

Thời gian được cấu hình: 60

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch

Cách nó hoạt động cho khách hàng.

Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.

Identificação de clientes que abandonaram carrinho Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.

Envio automático de mensagens após tempo configurado Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Tránh gửi tin nhắn chung chung hoặc spam Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Mantém clientes informados e engajados Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cài đặt.

Phân khúc là cần thiết để tránh spam và tăng hiệu quả chiến dịch

Tự động hóa giảm công việc thủ công và đẩy nhanh phục hồi doanh số

Giao tiếp cá nhân hóa cải thiện trải nghiệm khách hàng

Tích hợp các nền tảng giúp quản lý chiến dịch dễ dàng hơn

Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch mua lại và đánh giá, đồng thời tích hợp các tính năng mới cho hỗ trợ và giữ chân khách hàng liên tục.

Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?

WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora