Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtChuyển đổi quản lý cộng đồng công bằng giáo dục số và tự động hóa phân đoạn
Gpi Brasil Consultorias hiện đại hóa quản lý công cộng bằng đào tạo kỹ thuật số và tự động hóa tùy chỉnh qua WPP Marketing.
Tóm tắt: Cải tiến tổ chức chiến dịch theo phân đoạn, nâng cao hiệu quả hoạt động nhờ giảm công việc thủ công, truyền thông chính xác hơn đến các khán giả cụ thể và củng cố mối quan hệ với các nhà quản lý cộng đồng và giáo viên.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Tư vấn chuyên môn về quản trị đô thị và đào tạo cho quản lý cộng đồng tại miền Bắc Brasil, nhằm hiện đại hóa hành chính và chuyển đổi bền vững giáo dục công, hoạt động tại các bang như PE, AL, PB, SE, BA, PI và MA. Tăng cường đào tạo và kiến thức cho các quản lý cộng đồng qua nội dung số và tự động hóa giúp tối ưu hóa truyền thông, đảm bảo tiếp cận hiệu quả và tương tác phân đoạn.
Sử dụng tự động hóa để chào đón khách mới, thúc đẩy mua hàng đầu tiên và nhắc nhở về thanh toán pending, kết hợp các chiến dịch phân đoạn để tránh tin nhắn chung chung hoặc spam, hướng các liên lạc cụ thể đến các nhóm khách hàng như khách mới và khách ở các giai đoạn khác nhau của mối quan hệ.
01
Giao tiếp phân đoạn và cá nhân hóa
02
Redução do trabalho manual
03
Tăng cường mối quan hệ với khách hàng
04
Tổ chức chiến dịch hiệu quả
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Hiện đại hóa truyền thông với các quản lý cộng đồng và giáo viên, tránh tin nhắn chung chung và nâng cao mức độ tương tác qua nội dung số phù hợp, cùng tự động hóa quy trình để nâng cao hiệu quả. Triển khai tự động hóa gửi lời chào, kích thích mua hàng lần đầu và nhắc nhở thanh toán, cùng các chiến dịch phân đoạn qua WPP Marketing sử dụng nhãn để phân nhóm đối tượng và gửi tin phù hợp theo hồ sơ và hành vi khách hàng.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa kích hoạtnhắc nhở khách hàng về các đơn hàng chưa thanh toán
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Tự động gửi tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Incentivo à primeira compra no momento de interesse
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Nhắc nhở tự động về các khoản thanh toán chưa hoàn tất
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Chiến dịch phân đoạn sử dụng nhãn cho các nhóm khách hàng cụ thể
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
Ngăn chặn gửi tin nhắn chung chung hoặc spam
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Tin nhắn cá nhân hóa tăng cường sự gắn kết
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử giúp quản lý dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa để bao gồm các yêu cầu đánh giá và tin nhắn tái mua, cũng như khám phá các tích hợp bổ sung để mở rộng phạm vi và cá nhân hóa các chiến dịch.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.