Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtGiao tiếp phân đoạn đánh giá cao khách hàng và thúc đẩy sức khỏe
Gratidao Produtos Naturais sử dụng tự động hóa và phân đoạn để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường doanh số.
Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công trong giao tiếp, giữ khách hàng thông báo về đơn hàng của họ và tạo ra chu kỳ mua lại với các thông điệp cá nhân hóa.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến tập trung vào các thực phẩm bổ sung tự nhiên cho giảm cân lành mạnh, bao gồm thuốc ức chế cảm giác đói, thuốc giảm cân và trà lợi tiểu, nhằm cung cấp trải nghiệm mua hàng cá nhân hóa và giao tiếp hiệu quả với khách hàng của mình. Giữ khách hàng thông báo, củng cố mối quan hệ và tăng hiệu quả vận hành thông qua các tin nhắn tự động và phân đoạn.
Sử dụng tự động hóa cho chào mừng, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, kết hợp với phân đoạn khách hàng theo nhãn để tránh giao tiếp chung chung và spam, gửi các tin nhắn cụ thể cho các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và người mua hàng gần đây.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Cập nhật gửi hàng và theo dõi
04
Giao tiếp phân khúc để tránh spam
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Tránh các tin nhắn chung chung và spam trong một thị trường cạnh tranh, giữ khách hàng thông báo và gắn kết trong suốt hành trình mua hàng. Triển khai tự động hóa của WPP Marketing để tiếp đón khách hàng mới, xác nhận đơn hàng và cập nhật trạng thái vận chuyển, kết hợp với phân đoạn hiệu quả cho phép gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu và phù hợp.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa kích hoạtxác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Tự động hóa tin nhắn cho các bước quan trọng trong hành trình khách hàng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Phân đoạn theo nhãn để gửi các tin nhắn cụ thể
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Sử dụng WhatsApp để bán hàng trực tiếp với giảm giá vận chuyển
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để cập nhật dữ liệu
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Phân đoạn là yếu tố then chốt để tránh các thông điệp chung chung
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Giữ khách hàng được thông báo nâng cao trải nghiệm và trung thành
Các kênh trực tiếp như WhatsApp thúc đẩy doanh số và mối quan hệ
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch khuyến mãi đặc biệt, khám phá các tự động hóa mới cho đánh giá và hỗ trợ, và tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng với các tin nhắn cá nhân hóa hơn nữa.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.