chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngTự động hóa tích hợp để nâng cao hiệu quả phân phối phụ kiện ô tô
Muhl Company sử dụng tự động hóa để thông báo cho khách hàng và xác nhận đơn hàng, tối ưu hóa phân phối phụ kiện ô tô.
Tóm tắt: Cải thiện tổ chức truyền thông, tăng tốc xác nhận và cập nhật đơn hàng, giảm công việc thủ công và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng bán buôn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Nhập khẩu và phân phối phụ kiện cho xe nhẹ và xe hạng nặng, tập trung vào bán hàng cho các đại lý bán buôn tại Paraguay, hướng đến hiệu quả trong giao tiếp và vận hành qua thương mại điện tử tích hợp. Đảm bảo giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng về việc nhận đơn, xác nhận đơn và cập nhật vận chuyển, giảm công việc thủ công và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tự động hóa tin nhắn để chào đón khách hàng mới, tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt và giữ khách hàng được thông báo về trạng thái và theo dõi lô hàng của họ.
01
giảm công việc thủ công
02
cải thiện giao tiếp với khách hàng
03
nhanh chóng xác nhận đơn hàng
04
thông tin vận chuyển được cập nhật
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ khách hàng bán buôn được thông báo đầy đủ và hợp lý hóa quy trình xác nhận và cập nhật đơn hàng cho doanh nghiệp phân phối phụ kiện cho nhiều loại phương tiện. Triển khai tự động hóa của WPP Marketing cho tin nhắn chào mừng, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, tích hợp với hệ thống Wix, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và giảm công việc thủ công.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa đang hoạt độngtự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngCách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động hóa tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
xác nhận tự động cho đơn hàng được phê duyệt
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động hóa giúp đơn giản hóa giao tiếp vận hành trong doanh nghiệp B2B
tích hợp với ecommerce đơn giản hóa quy trình
Giao tiếp phân đoạn có thể là bước tiếp theo hướng tới cá nhân hóa cao hơn
Đánh giá việc triển khai phân khúc cho các chiến dịch tương lai, nhằm cá nhân hóa giao tiếp hơn nữa và khám phá các tính năng bổ sung như tin nhắn mua lại và hỗ trợ tự động.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.