Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn và tự động hóa để tương tác cá nhân hóa
Avs Studio sử dụng WPP Marketing để tự động hóa chào mừng và các chiến dịch phân đoạn, đánh giá cao tính độc quyền của các món trang sức thủ công.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tăng cường sự tương tác thông qua các tin nhắn cá nhân hóa và tổ chức chiến dịch hiệu quả theo các phân đoạn khách hàng, củng cố mối quan hệ và cảm nhận về sự độc quyền của thương hiệu.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Avs Studio là thương hiệu trang sức bạc thủ công tại Tel Aviv, với thiết kế hiện đại và tập trung vào khách hàng tìm kiếm phụ kiện độc đáo để sử dụng hàng ngày. Chào đón khách hàng mới bằng các tin nhắn tự động và tổ chức các chiến dịch phân đoạn cho các đối tượng khác nhau, tôn vinh sự độc quyền của thương hiệu và tránh giao tiếp chung chung.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn chào mừng khách hàng mới và phân đoạn theo nhãn để tách biệt các đối tượng như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và khách hàng thân thiết nhất, đảm bảo các chiến dịch hướng tới và phù hợp.
01
automação de mensagens de boas-vindas
02
chiến dịch phân khúc theo nhãn dán
03
evita comunicação genérica e spam
04
củng cố mối quan hệ với khách hàng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp cá nhân hóa và phù hợp cho các hồ sơ khách hàng khác nhau, tránh các tin nhắn chung chung có thể làm giảm sự tương tác của thương hiệu trang sức thủ công. Triển khai tự động hóa chào mừng và sử dụng phân đoạn theo nhãn để tạo các chiến dịch hướng tới, đảm bảo mỗi đối tượng nhận được các tin nhắn phù hợp với hồ sơ và thời điểm mua hàng của họ.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Phân đoạn sử dụng nhãn để tách các đối tượng và chiến dịch
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
chiến dịch được hướng tới theo hồ sơ và hành vi của khách hàng
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
phân đoạn là cần thiết để tránh các tin nhắn chung chung
tự động hóa giúp dễ dàng tạo sự tương tác ban đầu với khách hàng mới
tích hợp với thương mại điện tử làm cho giao tiếp hiệu quả hơn
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn giỏ hàng bỏ quên và các chiến dịch mua lại, cũng như khám phá các tích hợp bổ sung để làm phong phú thêm mối quan hệ với khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.