chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngGiao tiếp phân khúc giúp củng cố cộng đồng đạp xe địa phương
Cổng thông tin đạp xe ở Puerto Rico sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thu hút các tay đua bằng nội dung và ưu đãi phù hợp.
Tóm tắt: Cải thiện tương tác với khán giả, tổ chức chiến dịch theo phân khúc một cách hiệu quả và duy trì truyền thông phù hợp nhằm củng cố cộng đồng đạp xe địa phương.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Puerto Rico Cycling, Inc. là một cổng thông tin dành cho môn xe đạp tại Puerto Rico, cung cấp tin tức, lịch sự kiện, ảnh và một cửa hàng trực tuyến cho các tuyển thủ xe đạp ở mọi lứa tuổi và trình độ, cả phong trào và thi đấu. Cổng thông tin giữ cho các vận động viên đạp xe được cập nhật và tương tác bằng nội dung phù hợp và các ưu đãi cá nhân hóa, tránh giao tiếp chung và tin rác.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn chào mừng tới khách hàng mới và phân đoạn theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu tới những đối tượng cụ thể, chẳng hạn như người đi xe đạp mới, đang hoạt động và có nguy cơ.
01
Tránh giao tiếp chung chung và thư rác
02
Engajamento segmentado
03
Redução de trabalho manual
04
Tăng cường cộng đồng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Thu hút một cộng đồng người đi xe đạp đa dạng mà không làm người dùng bị quá tải bởi các tin nhắn không liên quan hoặc chung chung. Triển khai tự động hóa chào mừng và sử dụng phân đoạn theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, đảm bảo truyền thông cá nhân hóa và phù hợp.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Tự động hóa tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Phân đoạn theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Gửi nội dung và ưu đãi phù hợp theo hồ sơ khán giả
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Segmentação aumenta a relevância das mensagens
Tự động hóa giảm công sức thủ công trong quan hệ với khách hàng
Giao tiếp cá nhân hóa củng cố cộng đồng
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử giúp đơn giản hóa trải nghiệm
Mở rộng sử dụng tự động hóa cho tin nhắn mua lại và hỗ trợ, đồng thời tích hợp đánh giá để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.