WPP Marketing
Gói cước
Giải pháp
Nền tảng WhatsAppTự động hóa, gửi hàng loạt, chiến dịch, hộp thư đến, API chính thức với Tồn tại và báo cáo. WhatsApp cho thương mại điện tửTự động hóa doanh số, đơn hàng, thanh toán và hậu mãi qua WhatsApp. Phục hồi giỏ hàng bỏ quênGửi nhắc nhở tự động với liên kết trở lại bước thanh toán. Thanh toán chưa hoàn tất trên WhatsAppNhắc khách hàng hoàn tất phương thức thanh toán hoặc đơn hàng đang chờ thanh toán. Thông báo đơn hàng qua WhatsAppThông báo tự động về đơn đã thanh toán, gửi hàng, theo dõi và hủy đơn. Chiến dịch Marketing WhatsAppLên lịch gửi tin nhắn cho khách hàng và phân đoạn danh sách của bạn. Phân đoạn khách hàngPhân đoạn tự động theo sự kiện, mua hàng, mua lại và không hoạt động. Mua lại và hậu mãiGửi mã giảm giá, yêu cầu đánh giá và tin nhắn sau lần mua đầu tiên. Hộp thư đến WhatsApp để dịch vụ khách hàngTập trung hội thoại nhận được và phản hồi thủ công trên bảng điều khiển. API Chính thức của WhatsApp với CoExSử dụng kết nối chính thức, ổn định và có khả năng cộng tồn để hoạt động an toàn. API Không chính thức với QR CodeKết nối bằng cách sử dụng QR Code như một phương thức nhanh chóng thay thế số điện thoại hiện tại.
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngCâu chuyện thực tế với các tính năng và mô-đun đã sử dụng. Thời trang và phụ kiệnGiỏ hàng, mua lại, ra mắt và thông báo đơn hàng. Giày dépPhân số, thay đổi, giỏ hàng và chiến dịch theo mùa. Túi xách và valiDịch vụ tư vấn, ưu đãi và phục hồi doanh số. Làm đẹp và mỹ phẩmXếp hàng, bộ combo, mã giảm giá và chăm sóc hậu mãi. Nước hoaNgày đặc biệt, mua lại và chiến dịch theo sở thích. Sức khỏe và thực phẩm bổ sungTái mua, nhắc nhở mua lại và chiến dịch phân đoạn. Nhà cửa và trang tríDịch vụ tư vấn, giỏ hàng và trạng thái giao hàng. Đồ dùng nội thấtƯớc tính, thắc mắc trước mua hàng và theo dõi đơn hàng. Tiện ích gia dụngKhuyến mãi, thắc mắc về sản phẩm và tái mua hàng. Điện tử và công nghệ thông tinTrước mua hàng, thanh toán chưa hoàn tất và thông báo đơn hàng. Điện thoại di động và phụ kiệnTương thích, ưu đãi và khôi phục giỏ hàng. Cửa hàng thú cưngMua lại thường xuyên, chiến dịch và dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm thú cưng. Thực phẩm và đồ uốngKhuyến mãi, đặt hàng lặp lại và truyền thông nhanh chóng. Trẻ sơ sinh và sản phẩm mẹ và béTồn kho, danh sách, bộ sản phẩm và thông báo lặp lại. Thể thao và thể hìnhƯu đãi theo sở thích, mua lại và theo dõi đơn hàng. Trang sức và bán trang sức nhỏDịch vụ cao cấp, mã giảm giá và phục hồi doanh số. Ốc vít và phụ kiệnDịch vụ tư vấn, đơn hàng và chiến dịch mua lại. Văn phòng phẩm và quà tặngNgày lễ, danh sách và chiến dịch phân khúc. Phụ tùng ô tô và phụ kiệnDự toán, khả năng tương thích, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Dụng cụ và xây dựngDự toán, câu hỏi kỹ thuật và khôi phục giỏ hàng. Sản phẩm sốTruy cập, onboarding, làm mới và sau mua hàng. Thị trường điện tử và đa thương hiệuChiến dịch theo danh mục, cơ sở phân khúc và lặp lại.
Tìm kiếm trên trang

Phục hồi giỏ hàng bỏ quên để giữ chân khách hàng gắn bó

Livro de autoamor sử dụng tự động hóa để thu hồi khách hàng và tránh giao tiếp chung chung.

Sản phẩm số Tự động hóa phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên Phân đoạn Tiếp thị kỹ thuật số WPP Marketing Recuperacao de carrinho abandonado

Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc theo dõi thủ công, giữ khách hàng được thông báo và gắn kết với nội dung và sản phẩm được cung cấp.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Prime Nói, Phía Sau Thế Giới là một cuốn sách dành cho phụ nữ mong muốn lấy lại tình yêu bản thân và chăm sóc chính mình, đồng thời còn cung cấp cộng đồng, chương trình ưu đãi khách hàng thân thiết và các sự kiện liên quan. Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm kỹ thuật số, tập trung vào nội dung phát triển bản thân. Phục hồi khách hàng bắt đầu mua sách nhưng chưa hoàn tất, tránh bỏ lỡ cơ hội và giữ chân đối tượng mục tiêu.

Tự động gửi tin nhắn phân đoạn cho khách hàng đã thể hiện sự quan tâm nhưng chưa hoàn tất mua hàng, tránh liên lạc chung chung và spam.

01 Phục hồi cơ hội bán hàng
02 Giao tiếp phân đoạn và cá nhân hóa
03 Redução do trabalho manual
04 Duy trì sự gắn kết của khách hàng

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Hồi phục khách hàng tiềm năng bỏ cuộc trong quá trình mua hàng mà không gây quá tải tin nhắn hoặc liên lạc không phù hợp. Thực hiện tự động hóa hồi phục giỏ hàng của WPP Marketing, gửi tin nhắn phân đoạn để lấy lại sự quan tâm của khách hàng một cách hiệu quả mà không gây quá tải liên lạc.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Recuperacao de carrinho abandonado Phân đoạn khách hàng
Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Tự động hóa kích hoạt · với trung bình

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

01
Xác định khách hàng đã bỏ giỏ hàng Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Gửi tự động các tin nhắn phân đoạn cho nhóm khách hàng này Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Hồi phục sự quan tâm và kích thích hoàn tất mua hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Phân khúc là yếu tố then chốt để tránh giao tiếp chung chung

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Giữ cho khách hàng được cập nhật giúp tăng cường sự gắn kết và chuyển đổi

Đánh giá hiệu quả của các tự động hóa khác như tin nhắn chào mừng, xác nhận đơn hàng và khuyến khích mua lần đầu, mở rộng mối quan hệ với khách hàng.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora