chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Thời gian được cấu hình: 0Tự động hóa thông minh cho tương tác và khuyến khích mua hàng lần đầu
Presentela sử dụng tự động hóa và phân đoạn để chào khách và thúc đẩy mua hàng mà không gửi tin nhắn chung chung.
Tóm tắt: Cải thiện tiếp nhận khách hàng mới, khuyến khích mua hàng đầu tiên một cách có định hướng, giảm công việc thủ công và tổ chức các chiến dịch theo phân khúc, đồng thời giữ khách hàng được thông báo và gắn kết.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Presentela là một cửa hàng trực tuyến chuyên về thời trang và phụ kiện đang trong quá trình cải tiến trang web, có thông tin công khai hạn chế nhưng tập trung vào người tiêu dùng thời trang. Chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động và khuyến khích lần mua đầu tiên theo cách cá nhân hóa, tránh giao tiếp mang tính chung chung.
Sử dụng các tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn chào mừng ngay sau khi đăng ký và khuyến khích mua hàng lần đầu vào đúng thời điểm khách hàng quan tâm, với phân đoạn dựa trên thẻ để tách biệt khán giả và chiến dịch.
01
tiếp nhận tự động khách hàng mới
02
khuyến khích cá nhân hóa cho lần mua đầu tiên
03
tránh giao tiếp chung chung và thư rác
04
phân đoạn hiệu quả theo thẻ
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì tương tác và thúc đẩy mua hàng trên một trang đang nâng cấp, với thông tin hạn chế cho liên lạc trực tiếp, tránh các tin nhắn chung và spam. Triển khai tự động hóa chào mừng và khuyến khích mua lần đầu với phân đoạn theo thẻ, đảm bảo giao tiếp cá nhân hóa và phù hợp cho từng đối tượng.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
kích thích khách hàng ngay khi họ thể hiện sự quan tâm
Thời gian được cấu hình: 0Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động hóa tin nhắn chào mừng ngay lập tức
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
gửi ưu đãi mua hàng lần đầu ngay khi có quan tâm
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
phân khúc đối tượng theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc tránh các tin nhắn chung chung và tăng tính phù hợp
tự động hóa giảm công sức thủ công và giữ khách hàng tương tác
ngay cả khi trang web đang bảo trì, vẫn có thể duy trì giao tiếp hiệu quả
Mở rộng tự động hóa để bao gồm tin nhắn mua lại và hỗ trợ, đồng thời triển khai chiến dịch nhắm mục tiêu cho khách hàng không hoạt động và khách hàng tốt nhất nhằm gia tăng mối quan hệ.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.