Giao tiếp phân đoạn tôn vinh nghệ thuật độc đáo của Gutiel Arte Y Diseño

Gutiel Arte Y Diseño sử dụng tự động hóa và các chiến dịch phân khúc để gắn kết khách hàng và nâng cao giá trị các tác phẩm nghệ thuật cá nhân của họ.

Nhà cửa và trang trí Tự động hóa tin nhắn Phân đoạn Chiến dịch hàng loạt WPP Marketing Thương mại điện tử

Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong truyền thông, giữ khách hàng được thông báo về đơn hàng, tạo chuỗi mua lại có khuyến khích và tổ chức các chiến dịch theo phân đoạn để tăng cường tương tác và trung thành.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Gutiel Arte Y Diseño là doanh nghiệp tập trung vào nghệ thuật tùy chỉnh, bao gồm tranh tường, tranh và thiết kế trang trí để biến đổi không gian nhà ở và thương mại với các tác phẩm độc đáo và theo yêu cầu. Giữ khách hàng thông báo về đơn hàng, kích thích mua lại qua mã giảm giá, yêu cầu đánh giá sau trải nghiệm mua hàng và tiếp nhận khách hàng mới một cách tự động, đảm bảo truyền thông cá nhân và hiệu quả.

Sử dụng tự động để gửi lời chào mừng, xác nhận đơn hàng, cập nhật giao hàng, yêu cầu đánh giá và khuyến khích mua lại qua mã giảm giá, cùng với các chiến dịch đại trà phân đoạn theo thẻ tag phân loại khách hàng theo hồ sơ và hành vi của họ.

01 Recupera oportunidades de venda

02 Reduz trabalho manual com automações

03 Mantém clientes informados sobre pedidos

04 Tạo chuỗi mua lại có khuyến khích

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Đảm bảo truyền thông hiệu quả và cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau, giữ chân họ và giữ cho họ được cập nhật mà không gây quá tải với tin nhắn chung chung, đồng thời khuyến khích mua lại trong phân đoạn nghệ thuật tùy chỉnh. Thực hiện tự động các tin nhắn và chiến dịch phân đoạn qua WPP Marketing, tích hợp với thương mại điện tử Wix, giúp quản lý tổ chức các truyền thông và xây dựng mối quan hệ gần gũi, phù hợp hơn với khách hàng.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Chào mừng khách hàng mới Solicitacao de avaliacao Mua lại với mã giảm giá Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Chào mừng khách hàng mới

Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động

Tự động hóa kích hoạt

Solicitacao de avaliacao

yêu cầu đánh giá sau trải nghiệm mua hàng

Thời gian đã cấu hình: 60

Mua lại với mã giảm giá

Kích hoạt khách hàng sau khi mua với khuyến khích quay lại

Thời gian đã cấu hình: 60

Atualizacao de envio

giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi

Tự động hóa kích hoạt

Confirmacao de pedido

xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt

Tự động hóa kích hoạt

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi hàng được cấu hình để liên lạc hoạt động.

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Gần đây: Gửi tin nhắn hàng loạt: sử dụng tạm thời

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Luồng hiển thị cách các chiến dịch có thể được gửi đến các khán giả nhất định, giảm thiểu liên lạc chung chung và tránh trải nghiệm spam.

Phân đoạn khán giả cho các chiến dịch hướng mục tiêu Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Tự động hóa các tin nhắn chào mừng, xác nhận đơn hàng, cập nhật giao hàng, yêu cầu đánh giá và khuyến khích mua lại Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Phân đoạn khách hàng qua thẻ tags cho các chiến dịch đại trà hướng đích Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để đồng bộ dữ liệu Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Gửi tin nhắn cá nhân theo hồ sơ và hành vi của khách hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Phân đoạn giúp tránh giao tiếp chung chung và nâng cao sự gắn kết

Tự động hóa giảm công việc thủ công và rút ngắn thời gian liên hệ khách hàng

Các tin nhắn phù hợp tăng cường mối quan hệ và thúc đẩy mua lại

Tích hợp với thương mại điện tử giúp luồng thông tin và truyền thông trôi chảy hơn

Khám phá các phân đoạn mới để có các chiến dịch cá nhân hóa hơn nữa, mở rộng sử dụng tự động để hỗ trợ sau bán hàng và tích hợp phản hồi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm mua sắm và mối quan hệ.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora