Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtTự động chào mừng khách hàng mới của Louder.ink
Louder.ink sử dụng tự động hóa để chào đón khách hàng mới và duy trì giao tiếp phân đoạn, tránh spam.
Tóm tắt: Giúp chào đón khách hàng mới một cách hiệu quả, giảm công việc thủ công cho đội ngũ, giữ cho khách hàng được cập nhật và tạo nền tảng cho các chiến dịch phân đoạn trong tương lai.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Louder.ink là cửa hàng trực tuyến chuyên về áo thun và phụ kiện với chủ đề từ thập niên 80, Post-Punk, Goth, Synth, Shoegaze và Indie. Đối tượng mục tiêu là những người yêu âm nhạc và văn hóa thập niên 80, giới trẻ và người trưởng thành yêu thích thời trang chủ đề và alternative. Chào đón khách hàng mới bằng các tin nhắn tự động để tạo ấn tượng ban đầu tốt và khuyến khích sự tương tác ban đầu với thương hiệu.
Khi xác định khách hàng mới, hệ thống WPP Marketing tự động gửi tin nhắn chào mừng cá nhân hóa, tăng cường mối liên hệ từ lần tiếp xúc đầu tiên.
01
Chào đón khách hàng mới tự động
02
Giảm công việc thủ công trong dịch vụ khách hàng
03
Giữ khách hàng được thông báo từ lần liên lạc đầu tiên
04
Tránh giao tiếp chung chung và spam
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì mối quan hệ gần gũi với khách hàng mới mà không làm quá tải giao tiếp, tránh tin nhắn chung chung có thể bị nhận diện là spam. Áp dụng tự động hóa chào mừng qua WPP Marketing, gửi tin nhắn tự động cá nhân hóa cho khách hàng mới, tạo ra giao tiếp phù hợp và kịp thời.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi hàng được cấu hình để liên lạc hoạt động.
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Tự động nhận diện khách hàng mới trên nền tảng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Gửi tự động tin nhắn chào mừng qua WPP Marketing
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Giao tiếp cá nhân hóa và kịp thời
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để cập nhật dữ liệu
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Tự động hóa chào mừng là thiết yếu cho sự tham gia ban đầu
Giao tiếp phân đoạn tránh gây mệt mỏi cho khách hàng
Tích hợp với thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quy trình và dữ liệu
Lập kế hoạch mở rộng để phân đoạn tăng sự phù hợp của các chiến dịch
Kích hoạt và cải thiện các chiến dịch phân đoạn cho các đối tượng cụ thể như khách hàng có nguy cơ, không hoạt động và khách hàng thân thiết để tăng sự phù hợp và hiệu quả của các thông điệp.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.