Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtGiao tiếp phân đoạn và tự động hóa cho khách hàng bất động sản
Inmocredit sử dụng tự động hóa và phân đoạn để tối ưu hóa giao tiếp và dịch vụ trong lĩnh vực tín dụng và bán bất động sản.
Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội, giảm công việc thủ công của nhóm, giữ khách hàng thông báo về các quy trình tài chính của họ và tạo ra một chuỗi giao tiếp củng cố mối quan hệ và sự tin tưởng.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Inmocredit cung cấp các giải pháp tài chính tích hợp cho vay thế chấp, cải tạo và bán bất động sản, với quy trình nhanh chóng và tư vấn cá nhân hóa cho thị trường bất động sản tại Colombia. Chương trình nhằm cải thiện mối quan hệ với khách hàng thông qua giao tiếp tự động và phân đoạn, giữ cho họ được thông báo và tham gia trong suốt quá trình tài trợ và bán hàng.
Sử dụng tự động để gửi tin nhắn chào mừng khách hàng mới, xác nhận tự động các đơn hàng đã được phê duyệt và cập nhật vận chuyển, cũng như phân đoạn đối tượng bằng nhãn cho các chiến dịch cụ thể, tránh giao tiếp chung chung hoặc spam.
01
Giao tiếp cá nhân hóa và phân đoạn
02
Giảm công việc thủ công nhờ tự động hóa
03
Cập nhật liên tục cho khách hàng về các quy trình của họ
04
Cải thiện sự tham gia và mối quan hệ
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau trong thị trường bất động sản, tránh các tin nhắn chung chung và duy trì sự tham gia trong các quy trình tài chính phức tạp. Triển khai tự động tích hợp với trang Wix và sử dụng phân đoạn theo nhãn để gửi các tin nhắn cụ thể phù hợp với hồ sơ và giai đoạn của khách hàng, tối ưu hóa dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa kích hoạtxác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Cập nhật gửi hàng và theo dõi
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Phân khúc theo nhãn cho các chiến dịch đặc biệt
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
Gửi tin nhắn hướng tới phù hợp với hồ sơ khách hàng
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Phân khúc tránh truyền thông chung chung và tăng tính liên quan
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Giữ khách hàng thông báo củng cố niềm tin và mối quan hệ
Tích hợp với nền tảng Wix giúp quản lý các quy trình dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch khuyến mãi và giáo dục, cũng như tích hợp các tự động mới có thể hỗ trợ dịch vụ hỗ trợ và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.