Tự động hóa và phân đoạn để giao tiếp hiệu quả với các ngư dân thể thao

Susuto sử dụng tự động hóa và phân khúc để giữ khách hàng thông tin và kích thích mua hàng lại trong lĩnh vực câu cá thể thao.

Thể thao và thể hình Automação Phân đoạn Recuperação de carrinho Mua lại WPP Marketing

Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tăng hiệu quả liên hệ với khách hàng, phục hồi các cơ hội bán hàng và tạo ra một quy trình tái mua có tổ chức và phân đoạn.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Cửa hàng chuyên về thiết bị câu cá thể thao, cắm trại và quần áo cung cấp đa dạng các sản phẩm cho các ngư dân thể thao và người thích hoạt động ngoài trời, nhằm cải thiện giao tiếp với khách hàng và tăng cường sự gắn kết. Giữ khách hàng cập nhật về các đơn hàng của họ, thúc đẩy hoàn tất mua hàng và khuyến khích mua lại qua các tin nhắn cá nhân hóa và tự động.

Sử dụng tự động hóa được cấu hình để phục hồi giỏ hàng bỏ quên, khuyến khích mua lần đầu, tái mua với mã giảm giá, cập nhật trạng thái vận chuyển, nhắc nhở thanh toán chưa hoàn tất và xác nhận đơn hàng, cũng như phân đoạn theo nhãn để gửi tin nhắn cụ thể đến các đối tượng như khách hàng mới, có nguy cơ, không hoạt động và khách hàng mua gần đây.

01 phục hồi cơ hội bán hàng

02 giảm công việc thủ công

03 mantem clientes informados

04 Tạo chuỗi mua lại

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Nâng cao sự gắn kết của khách hàng và giảm bỏ giỏ hàng, duy trì thông báo cho họ và kích thích các mua hàng mới mà không gây quá tải bằng các tin nhắn chung. Thực hiện tự động hóa các tin nhắn phân đoạn qua WPP Marketing, tích hợp với nền tảng thương mại điện tử, theo dõi khách hàng trong các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng với các giao tiếp cụ thể và phù hợp.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Recuperacao de carrinho abandonado Khuyến khích mua hàng lần đầu Mua lại với mã giảm giá Atualizacao de envio Thanh toán đang chờ xử lý Confirmacao de pedido Phân đoạn khách hàng

Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Thời gian đã cấu hình: 60

Khuyến khích mua hàng lần đầu

Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm

Tự động hóa kích hoạt

Mua lại với mã giảm giá

Kích hoạt khách hàng sau khi mua với khuyến khích quay lại

Thời gian đã cấu hình: 30

Atualizacao de envio

giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi

Tự động hóa kích hoạt

Thanh toán đang chờ xử lý

nhắc nhở khách hàng về các đơn hàng chưa thanh toán

Tự động hóa kích hoạt

Confirmacao de pedido

xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt

Tự động hóa kích hoạt

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

tự động hóa để phục hồi giỏ hàng bỏ quên Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.

tin nhắn khuyến khích mua lần đầu Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

gửi mã giảm giá để tái mua Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

atualização automática de envio e rastreamento Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

lembrete de pagamento pendente Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Xác nhận đơn hàng tự động Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

phân đoạn theo nhãn để gửi gửi tùy theo đối tượng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

phân đoạn tránh giao tiếp chung chung và spam

tự động hóa giảm bớt nhu cầu liên hệ thủ công

tin nhắn cá nhân hóa tăng cường sự gắn kết

integração com e-commerce é fundamental para automações precisas

Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các đối tượng mới, thử nghiệm các tự động hóa mới và các chiến dịch tùy chỉnh để tăng cường sự gắn kết và trung thành của khách hàng.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora