khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Tự động hóa để lấy lại khách hàng và ngăn chặn bỏ giỏ hàng
Flower Power sử dụng tự động hóa để thu hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và phân đoạn cho các chiến dịch chính xác.
Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công của đội ngũ và giữ khách hàng được thông báo và tương tác bằng cách tạo nhịp điệu có tổ chức cho các chiến dịch phân đoạn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Flower Power là một cửa hàng trực tuyến của Argentina bán trang phục và phụ kiện thời trang, bao gồm quần áo nữ và phụ kiện như túi xách và trang sức thời trang. Đối tượng mục tiêu là những người tiêu dùng quan tâm đến thời trang nữ và mua sắm trực tuyến. Thu hút lại khách hàng đã bắt đầu quy trình mua hàng nhưng chưa hoàn tất, giảm bỏ giỏ hàng và tăng tương tác với thương hiệu.
Tự động hóa gửi tin nhắn cá nhân hóa đến khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất mua hàng sau một khoảng thời gian đã cấu hình, khuyến khích họ hoàn tất đơn hàng.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ và tránh gửi các tin nhắn chung có thể bị coi là spam, bằng cách giữ khán giả được phân đoạn và tương tác. Triển khai tự động hóa phục hồi giỏ hàng bị bỏ với việc gửi tin nhắn phân đoạn, tích hợp với nền tảng thương mại điện tử, để lấy lại khách hàng một cách cá nhân hóa và hiệu quả.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc tăng độ liên quan của tin nhắn
automação reduz esforço manual
giao tiếp cá nhân hóa cải thiện mức tương tác
tích hợp nền tảng thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quy trình
Mở rộng sử dụng phân khúc cho các chiến dịch đại trà, triển khai tự động hóa mới cho mua lại và đánh giá, và tích hợp hỗ trợ để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.