Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa kích hoạtTự động hóa thông minh để kích thích mua hàng và xác nhận đơn hàng
Cửa hàng trực tuyến sản phẩm người lớn sử dụng tự động để khuyến khích mua hàng đầu tiên và xác nhận đơn hàng, giữ khách hàng thông báo.
Tóm tắt: Giảm tải công việc thủ công với giao tiếp tự động, tăng cường sự gắn kết ban đầu của khách hàng, xác nhận đơn hàng nhanh chóng để giữ khách hàng cập nhật và tổ chức các chiến dịch theo nhóm khách hàng mục tiêu.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Ero Commerce & Co. là một cửa hàng trực tuyến chuyên bán các sản phẩm shop sex, bao gồm mỹ phẩm nội y và phụ kiện tình dục, nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh và miễn phí vận chuyển từ một mức giá nhất định. Đối tượng khách hàng là người lớn quan tâm đến sản phẩm tình dục và tiêu dùng mỹ phẩm nội y. Khuyến khích sự quan tâm của khách hàng ở giai đoạn ban đầu của mua hàng và tự động xác nhận các đơn hàng đã duyệt để giữ khách hàng được cập nhật và gắn bó.
Thông qua tự động hóa được cấu hình trong nền tảng WPP Marketing, cửa hàng gửi các tin nhắn phân đoạn cho khách hàng thể hiện quan tâm, khuyến khích mua hàng lần đầu và tự động xác nhận các đơn hàng đã duyệt, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa.
01
Tự động hóa thúc đẩy mua hàng đầu tiên
02
Confirmação automática de pedidos
03
Phân đoạn theo nhãn để tránh spam
04
Giao tiếp cá nhân và phù hợp
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì sự gắn kết của khách hàng trong một phân đoạn nhạy cảm, tránh các thông điệp chung chung có thể gây cảm giác xâm phạm, đồng thời đảm bảo xác nhận đơn hàng nhanh để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thực hiện tự động hóa của WPP Marketing để khuyến khích mua hàng lần đầu và xác nhận tự động đơn hàng, với phân đoạn theo nhãn để gửi thông điệp phù hợp và tránh spam.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Gần đây: Tạo giỏ hàng: sử dụng dùng tạm thời
Gần đây: Đặt hàng thanh toán: sử dụng tạm thời
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Phân đoạn khách hàng theo nhãn đặc thù
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Gửi tự động các tin nhắn khuyến khích mua hàng lần đầu
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Xác nhận tự động các đơn hàng đã được phê duyệt
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Giao tiếp mục tiêu cho các nhóm khách hàng đã phân đoạn
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để dữ liệu thời gian thực
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Phân đoạn giúp tránh giao tiếp chung chung và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tự động giảm công sức thủ công và tăng hiệu quả hoạt động
Các tin nhắn đúng thời điểm có hiệu quả hơn trong chuyển đổi
Xác nhận đơn hàng nhanh tạo độ tin cậy cao hơn cho khách hàng
Mở rộng sử dụng tự động hóa trong cập nhật vận chuyển và nhắc nhở giỏ hàng đã bỏ quên, cùng với khám phá các chiến dịch hàng loạt phân đoạn nhằm vào các nhóm khách hàng có nguy cơ và khách hàng không hoạt động.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.