Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtTự động hóa và phân đoạn để tương tác chất lượng cao
Ametista Alianças sử dụng tự động hóa và phân đoạn để giao tiếp cá nhân hóa với khách hàng của các món trang sức độc quyền.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tăng tính phù hợp của các tin nhắn gửi đi, tổ chức chiến dịch theo phân đoạn và giữ khách hàng được thông báo và tham gia.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng chuyên về nhẫn, vòng cổ và nhẫn cưới tùy chỉnh bằng bạc 950 và vàng 18K, giao hàng toàn Brazil, tập trung vào việc lưu giữ những khoảnh khắc đặc biệt với các sản phẩm độc quyền. Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động và duy trì giao tiếp phân đoạn để tăng cường sự tham gia và tránh spam.
Tự động hóa tin nhắn chào mừng hoạt động cho khách hàng mới, kết hợp với việc sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng và tạo chiến dịch cụ thể, tránh giao tiếp chung chung.
01
recepção automática de novos clientes
02
giao tiếp tùy chỉnh theo phân đoạn
03
giảm công việc thủ công
04
tránh gửi spam
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp phù hợp và cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau, tránh các tin nhắn chung chung và quá nhiều spam, cũng như tối ưu hóa công việc thủ công trong quản lý danh bạ. Triển khai tự động hóa chào mừng và sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi tin nhắn cụ thể đến các đối tượng khác nhau, như khách hàng mới, khách mua hàng gần đây và khách hàng không hoạt động.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
tự động hóa tin nhắn chào mừng hoạt động
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
gửi tin nhắn cụ thể cho từng phân đoạn
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
tự động giảm công sức thủ công và tăng tốc liên lạc
tin nhắn cá nhân hóa tăng cường mối quan hệ
tích hợp với thương mại điện tử giúp quản lý chiến dịch dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng bỏ quên và mua lại, cũng như khai thác các chiến dịch phân đoạn hàng loạt để mở rộng mối quan hệ với các hồ sơ khách hàng khác nhau.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.