Tự động hóa và phân đoạn để tương tác hiệu quả trong thị trường bất động sản

Smart Gayrimenkul sử dụng tự động hoá và phân đoạn để cải thiện giao tiếp và tương tác với khách hàng trong lĩnh vực bất động sản.

Công cụ & xây dựng Automação Phân khúc Chiến dịch hàng loạt Wix Bất động sản

Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội, giảm công việc thủ công, giữ khách hàng được thông báo và tạo ra nhịp độ mua lại và mối quan hệ được tổ chức theo phân khúc.

Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Smart Gayrimenkul hoạt động trên thị trường bất động sản Thổ Nhĩ Kỳ, cung cấp dịch vụ mua bán, cho thuê bất động sản, cũng như các dự án xây dựng vila gỗ. Khách hàng mục tiêu bao gồm người mua, người thuê, nhà đầu tư và những người quan tâm đến xây dựng vila. Cải thiện tương tác với các nhóm khách hàng khác nhau thông qua giao tiếp cá nhân hóa, tự động hóa và phân đoạn, tăng hiệu quả vận hành và sự hài lòng của khách hàng.

Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn chào mừng đến khách hàng mới và các chiến dịch hàng loạt nhắm mục tiêu được phân đoạn theo nhãn xác định các hồ sơ như khách hàng mới, có nguy cơ, không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng tốt nhất.

01 Giao tiếp được cá nhân hóa

02 Tự động hóa tin nhắn

03 Phân khúc khán giả

04 Redução de trabalho manual

Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.

Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Quản lý giao tiếp với các hồ sơ khách hàng khác nhau trong thị trường bất động sản, tránh các tin nhắn chung chung và tối ưu hóa thời gian của đội ngũ. Triển khai tự động hóa tin nhắn và các chiến dịch phân đoạn qua WPP Marketing, tích hợp với Wix, để cá nhân hóa liên hệ và tự động hóa quy trình giao tiếp.

Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.

Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.

Chào mừng khách hàng mới Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Chào mừng khách hàng mới

chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động

Tự động hóa đang hoạt động

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch

Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng nhiều

Cách nó hoạt động cho khách hàng.

Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.

Phân khúc đối tượng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Phân đoạn theo thẻ cho các hồ sơ khách hàng khác nhau Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Chiến dịch hàng loạt nhắm tới các đối tượng cụ thể Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Tích hợp với nền tảng Wix để quản lý thống nhất Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cài đặt.

Segmentação evita comunicação genérica e spam

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Tin nhắn cá nhân hóa củng cố mối quan hệ

Tích hợp công nghệ đơn giản hóa quản lý chiến dịch

Mở rộng việc sử dụng tự động hóa để bao gồm tin nhắn hỗ trợ và phản hồi, đồng thời khám phá các phân đoạn mới để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?

WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora