tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngTruyền thông phân đoạn và tự động hóa cho thời trang nữ
Cửa hàng thời trang nữ sử dụng tự động hóa và phân khúc để cải thiện giao tiếp và trải nghiệm mua sắm.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công nhờ xác nhận tự động, cải thiện trải nghiệm khách hàng khi nhận được các tin nhắn phù hợp và tổ chức chiến dịch theo các phân khúc cụ thể.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng thời trang nữ tại Cali cung cấp quần áo nhập khẩu chất lượng cao, có sẵn trong kho để giao ngay và thanh toán khi nhận hàng. Đối tượng mục tiêu là phụ nữ tiêu dùng thời trang nữ, tìm kiếm trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và đáng tin cậy. Tự động hóa xác nhận đơn hàng để giữ khách hàng được thông báo và sử dụng phân đoạn để gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu, tránh spam và giao tiếp chung chung.
Sử dụng tự động hóa để gửi xác nhận tự động cho các đơn hàng được phê duyệt và phân đoạn đối tượng theo thẻ cho các chiến dịch cụ thể, chẳng hạn khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và người mua gần đây.
01
xác nhận đơn hàng tự động
02
comunicação segmentada e personalizada
03
ngăn chặn gửi thư rác
04
cải thiện trải nghiệm mua sắm
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp hiệu quả, cá nhân hóa với khách hàng thời trang nữ, tránh các tin nhắn chung có thể bị coi là spam, và đảm bảo xác nhận đơn hàng nhanh chóng. Triển khai tự động hóa xác nhận đơn hàng qua WPP Marketing và sử dụng phân đoạn theo thẻ cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, đảm bảo giao tiếp phù hợp và kịp thời.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động gửi xác nhận tự động sau khi đơn hàng được phê duyệt
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Phân đoạn sử dụng thẻ để tách các đối tượng và nhắm mục tiêu chiến dịch
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
gửi tin nhắn nhắm mục tiêu đến các nhóm như khách hàng mới và người mua gần đây
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động hóa giúp truyền thông nhanh chóng và đáng tin cậy
phân khúc ngăn ngừa mệt mỏi do tin nhắn chung chung
tích hợp với ecommerce đơn giản hóa quy trình
Tập trung vào khách hàng cải thiện mối quan hệ và tiềm năng mua lại
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và các chiến dịch mua lại có mục tiêu, đồng thời tích hợp đánh giá và hỗ trợ để củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.