xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtGiao tiếp phân đoạn và tự động hóa cho thời trang nữ
Cửa hàng thời trang nữ sử dụng tự động hóa và phân khúc để nâng cao truyền thông và trải nghiệm mua sắm.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công qua xác nhận tự động, nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách nhận các tin nhắn phù hợp, và tổ chức các chiến dịch theo phân khúc cụ thể.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng thời trang nữ tại Cali cung cấp quần áo nhập khẩu chất lượng cao, kho hàng sẵn sàng giao hàng ngay lập tức và thanh toán khi nhận hàng. Đối tượng khách hàng là phụ nữ yêu thích thời trang nữ, mong muốn trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và đáng tin cậy. Tự động xác nhận đơn hàng để giữ khách hàng thông báo và sử dụng phân đoạn để gửi các chiến dịch phù hợp, tránh spam và truyền thông chung chung.
Sử dụng tự động để gửi xác nhận đơn hàng đã được duyệt tự động và phân đoạn đối tượng theo nhãn cho các chiến dịch đặc biệt như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và khách mua hàng gần đây.
01
xác nhận tự động đơn hàng
02
comunicação segmentada e personalizada
03
tránh gửi spam
04
nâng cao trải nghiệm mua hàng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì truyền thông hiệu quả và cá nhân hóa với khách hàng thời trang nữ, tránh các tin nhắn chung chung có thể bị xem là spam, và đảm bảo xác nhận đơn hàng nhanh chóng. Thực thi tự động xác nhận đơn hàng qua WPP Marketing và sử dụng phân đoạn theo nhãn cho các chiến dịch hướng mục tiêu, đảm bảo truyền thông phù hợp và kịp thời.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
tự động gửi xác nhận tự động sau khi phê duyệt đơn hàng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
phân đoạn sử dụng nhãn để phân chia đối tượng và hướng chiến dịch
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
gửi các tin nhắn riêng biệt cho các nhóm như khách hàng mới và khách mua hàng gần đây
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
tự động hóa giúp truyền thông nhanh chóng và đáng tin cậy hơn
phân đoạn giúp tránh lãng phí với các tin nhắn chung chung
tích hợp với e-commerce giúp đơn giản hóa quy trình
tập trung vào khách hàng cải thiện mối quan hệ và tiềm năng mua lại
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn bỏ giỏ hàng và chiến dịch mua lại đã được phân đoạn, ngoài việc tích hợp đánh giá và hỗ trợ để củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.