chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Thời gian được cấu hình: 0Tự động hóa thông minh để thu hút và thúc đẩy mua sắm trong thời trang
Suke sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thu hút khách hàng và thúc đẩy mua hàng tại cửa hàng thời trang trực tuyến.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công bằng giao tiếp tự động, tăng tương tác khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên và thúc đẩy chuyển đổi mà không gây phiền toái.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Suke là một cửa hàng thời trang trực tuyến của Argentina cung cấp quần, áo sơ mi và phụ kiện, tập trung vào người tiêu dùng thời trang nam và nữ mua sắm trực tiếp qua internet. Đón khách hàng mới, khuyến khích mua lần đầu và tránh giao tiếp chung chung bằng các tin nhắn phân khúc.
Tự động hóa chủ động tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới và khuyến khích mua lần đầu, sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi các thông điệp cá nhân hóa và phù hợp.
01
tương tác tự động
02
giao tiếp phân nhóm
03
incentivo à primeira compra
04
giảm công việc thủ công
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ tương tác với khách hàng mà không làm họ quá tải bằng các tin nhắn chung và đảm bảo các thông tin liên lạc phù hợp với các hồ sơ đối tượng khác nhau. Triển khai tự động hóa chào mừng và khuyến khích mua hàng với phân đoạn theo thẻ, tránh gửi hàng loạt và tập trung vào các đối tượng cụ thể như khách hàng mới và người quan tâm.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
kích thích khách hàng ngay khi họ thể hiện sự quan tâm
Thời gian được cấu hình: 0Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
khuyến khích tự động cho lần mua đầu tiên
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để kích hoạt tự động
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc tránh giao tiếp chung chung và cải thiện tương tác
tự động hóa giảm nỗ lực thủ công và duy trì nhịp độ nhất quán
tin nhắn vào đúng thời điểm tăng sự quan tâm của khách hàng
tích hợp với ecommerce giúp đơn giản hóa quản lý chiến dịch
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch mua lại và giữ chân khách hàng, tích hợp tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và đánh giá để tăng cường mối quan hệ.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.