Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa kích hoạtTự động hóa và phân đoạn để tăng cường tương tác hiệu quả trong lĩnh vực thực phẩm bổ sung
Fika sử dụng tự động hóa khuyến khích mua hàng lần đầu và phân đoạn để giao tiếp cá nhân hóa trong các loại thực phẩm bổ sung.
Tóm tắt: Giúp phục hồi các cơ hội mua hàng, giảm công việc thủ công bằng tự động hóa, giữ khách hàng thông báo và tạo ra chuỗi liên lạc phân đoạn để tăng tính phù hợp.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Fika là một cửa hàng trực tuyến của Argentina bán thực phẩm bổ sung, vitamin và sản phẩm chăm sóc sức khỏe, cung cấp các phương thức thanh toán và vận chuyển dễ dàng trên toàn quốc. Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm, thúc đẩy mua hàng lần đầu và duy trì liên lạc phân đoạn để tránh tin nhắn chung chung.
Sử dụng tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn khuyến khích mua hàng lần đầu và phân đoạn theo nhãn để phân loại khách hàng như khách hàng mới, có nguy cơ, không hoạt động và khách hàng mua hàng gần đây.
01
comunicação segmentada e personalizada
02
estimulo à primeira compra
03
redução de mensagens genéricas e spam
04
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không gây quá tải với các tin nhắn chung chung hoặc không phù hợp, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và phân đoạn. Triển khai tự động hóa khuyến khích mua hàng lần đầu và sử dụng phân đoạn theo nhãn để gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu, tích hợp với nền tảng thương mại điện tử.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
xác định sở thích của khách hàng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
gửi tự động các tin nhắn khuyến khích
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
phân đoạn giúp cải thiện mức độ phù hợp của truyền thông
tự động hóa tối ưu hóa thời gian của nhóm
tránh tin nhắn chung chung tăng cường tương tác
tích hợp với thương mại điện tử giúp dữ liệu chính xác
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho mua lại và đánh giá, cũng như khám phá các chiến dịch phân đoạn hàng loạt cho các nhóm khách hàng khác.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.