Giao tiếp phân đoạn và tự động hóa cho khuôn kỹ thuật số

Thông qua nền tảng WPP Marketing, cửa hàng sử dụng tự động hoá xác nhận đơn hàng chủ động để thông báo cho khách hàng ngay khi đơn hàng của họ được duyệt. Ngoài ra, cửa hàng tiến hành các chiến dịch quy mô lớn với phân đoạn dựa trên thẻ phân loại các nhóm khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Giữ khách hàng được thông báo về đơn hàng của họ và gửi các thông tin liên lạc phù hợp đến các hồ sơ khác nhau, tránh các tin nhắn chung chung có thể bị coi là spam hoặc không liên quan. Triển khai tự động hóa xác nhận đơn hàng để giao tiếp ngay lập tức và sử dụng các chiến dịch phân đoạn với thẻ để gửi tin nhắn cụ thể tới các đối tượng khác nhau, tối ưu hóa mối quan hệ và sự tương tác.