Giao tiếp phân đoạn nâng cao trải nghiệm khách hàng

Sử dụng các tự động hóa được cấu hình trong WPP Marketing để gửi tin nhắn chào mừng khách hàng mới, khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, khuyến khích mua lần đầu vào thời điểm phù hợp và xác nhận đơn hàng đã được duyệt. Các chiến dịch được phân đoạn theo thẻ phân tách các đối tượng như khách hàng mới, có nguy cơ, không hoạt động và người mua gần đây, tránh các thông điệp chung và spam.

Duy trì mối quan hệ gần gũi và hiệu quả với khách hàng trong thị trường thời trang trực tuyến cạnh tranh, tránh các tin nhắn chung có thể bị coi là spam và đảm bảo khách hàng nhận được thông tin phù hợp với thời điểm mua hàng của họ. Triển khai tự động hóa qua WPP Marketing để gửi tin nhắn cá nhân hóa và phân đoạn, tích hợp với hệ thống Wix của cửa hàng, đảm bảo giao tiếp phù hợp cho từng đối tượng và từng thời điểm, như tin nhắn chào mừng, phục hồi giỏ hàng, khuyến khích mua hàng và xác nhận đơn hàng.