Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtTự động hóa phân đoạn cho khách hàng mua túi xách và dịch vụ du lịch
Cesanon sử dụng tự động hóa để tiếp đón khách hàng và phân đoạn chiến dịch, tích hợp bán túi xách và dịch vụ du lịch.
Tóm tắt: Cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tổ chức các chiến dịch theo phân đoạn, giảm công việc thủ công và giao tiếp hiệu quả hơn giúp khách hàng luôn được thông báo và gắn kết.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cesanon hoạt động trong lĩnh vực bán túi xách, phụ kiện thời trang nam và dịch vụ du lịch, bao gồm phát hành vé và tư vấn xin visa, cung cấp các giải pháp toàn diện cho khách hàng của mình. Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động và phân đoạn đối tượng để thực hiện các chiến dịch nhắm mục tiêu, tránh các liên lạc chung chung và spam.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn chào mừng đến khách hàng mới và phân đoạn theo nhãn để tổ chức các chiến dịch cụ thể phù hợp với hồ sơ của khách hàng, như khách mua hàng gần đây và quan tâm đến du lịch.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
giảm công việc thủ công
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Quản lý giao tiếp hiệu quả cho các đối tượng khác nhau mua các sản phẩm đa dạng và sử dụng dịch vụ du lịch, tránh các tin nhắn chung chung và giữ cho khách hàng luôn được cập nhật. Triển khai tự động hóa chào mừng và phân đoạn theo nhãn để tổ chức các chiến dịch cụ thể, đảm bảo các tin nhắn phù hợp và cá nhân hóa cho từng đối tượng.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
các chiến dịch hướng tới các nhóm như khách mua hàng gần đây và khách quan tâm đến du lịch
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để dễ dàng quản lý
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
phân đoạn giúp tránh làm mất thương hiệu với các tin nhắn chung chung
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
kết hợp các sản phẩm và dịch vụ đòi hỏi giao tiếp cá nhân hóa
sử dụng nhãn giúp tổ chức các chiến dịch dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn giỏ hàng, thanh toán và mua lại, cũng như tích hợp đánh giá và hỗ trợ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.