Giao tiếp phân đoạn giúp củng cố quan hệ với khách hàng béo phì theo bệnh lý

Bari Nutrition sử dụng tự động hóa và phân khúc để nuôi dưỡng khách hàng béo phì với các thông điệp phù hợp và kịp thời.

Sức khỏe và thực phẩm bổ sung tự động hóa segmentação phục hồi giỏ hàng confirmação de pedido atualização de envio

Tóm tắt: Hỗ trợ phục hồi các cơ hội bán hàng qua tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi, giữ khách hàng cập nhật về trạng thái đơn hàng và tạo ra chuỗi liên lạc phân đoạn giúp củng cố mối quan hệ và thúc đẩy mua hàng lại.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Bari Nutrition phát triển các loại thực phẩm bổ sung phù hợp cho nam và nữ béo phì, tập trung vào multivitamin chứa các dưỡng chất dễ hấp thụ cho dinh dưỡng sau phẫu thuật béo phì. Thắt chặt quan hệ với khách hàng béo phì, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và giữ khách hàng được cập nhật trong quá trình mua hàng và sau mua hàng.

Sử dụng tự động hóa để hồi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, phối hợp phân đoạn đối tượng để gửi các tin nhắn cá nhân phù hợp theo hồ sơ và hành vi của khách hàng.

01 phục hồi cơ hội bán hàng

02 giảm công việc thủ công

03 mantem clientes informados

04 tạo ra chuỗi liên lạc phân đoạn

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Duy trì truyền thông hiệu quả và cá nhân hoá với đối tượng khách hàng béo phì nhất định, tránh các tin nhắn chung chung có thể bị bỏ qua hoặc xem là spam. Triển khai tự động gửi tin nhắn tích hợp vào hệ thống thương mại điện tử, dựa trên phân đoạn theo thẻ để hướng dẫn chiến dịch và tin nhắn phù hợp với hồ sơ và hành vi khách hàng.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Phân đoạn khách hàng

Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Tự động hóa kích hoạt

Atualizacao de envio

giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi

Tự động hóa kích hoạt

Confirmacao de pedido

xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt

Tự động hóa kích hoạt

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Gần đây: Order Paid: sử dụng định kỳ

Gần đây: Order Shipping: sử dụng định kỳ

Gần đây: Khôi phục giỏ hàng: sử dụng lặp lại

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

Tự động hóa tin nhắn cho giỏ hàng bị bỏ quên Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.

xác nhận tự động đơn hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

cập nhật tự động về gửi hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

phân đoạn đối tượng qua thẻ Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

gửi tin nhắn cá nhân phù hợp hồ sơ Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

phân đoạn tránh giao tiếp chung chung và spam

tự động hóa tối ưu hóa quy trình truyền thông

tin nhắn phù hợp giúp tăng sự gắn kết

tích hợp với thương mại điện tử giúp quản lý dễ dàng hơn

Mở rộng sử dụng tự động hóa để bao gồm các khuyến khích cho mua hàng lần đầu và yêu cầu đánh giá, cũng như khai thác các chiến dịch phân đoạn để tăng cường sự gắn kết và trung thành.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora