chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Thời gian được cấu hình: 0Tự động hóa và phân khúc để giao tiếp hiệu quả trong thời trang nữ
Mia Loreto sử dụng tự động hóa và phân khúc để thu hút khách hàng bằng các tin nhắn cá nhân hóa, tránh thư rác và tạo nhịp độ mua lại.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tăng độ liên quan của tin nhắn gửi đi, giữ khách hàng được thông báo và tạo nhịp độ mua lại hiệu quả.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng thời trang nữ trực tuyến cung cấp đa dạng quần áo và phụ kiện với giao hàng trên toàn quốc, tập trung vào đối tượng trong nước quan tâm đến thời trang. Chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động và duy trì giao tiếp phân đoạn để tránh spam và tăng tương tác.
Tự động hóa chủ động tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới, sử dụng phân đoạn theo nhãn để tách các nhóm đối tượng và chiến dịch cụ thể, tránh giao tiếp chung chung.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Giao tiếp phân khúc và cá nhân hóa
03
Evita envio de spam
04
Reduz trabalho manual
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì sự tương tác của khách hàng mà không làm họ quá tải bằng các tin nhắn chung, đảm bảo giao tiếp có liên quan và phân đoạn cho các đối tượng khác nhau. Triển khai tự động hóa lời chào và sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi các chiến dịch được cá nhân hóa, tập trung vào các nhóm như khách hàng mới và các phân khúc cụ thể khác.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Automação de mensagem de boas-vindas para novos clientes
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Phân khúc đối tượng bằng nhãn
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Gửi chiến dịch nhắm mục tiêu theo hồ sơ
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để có dữ liệu cập nhật
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là điều cần thiết để tránh truyền thông chung chung
Tự động hóa giảm công sức thủ công và duy trì tính nhất quán
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
Tích hợp thương mại điện tử giúp đơn giản hóa cập nhật dữ liệu
Mở rộng sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng bị bỏ và mua lại, đồng thời khám phá các chiến dịch hàng loạt có phân đoạn cho các nhóm đối tượng cụ thể nhằm tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.