khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Tự động hóa chiến lược cho lời mời kỹ thuật số cá nhân hóa
Invyt sử dụng tự động hóa của WPP Marketing để khôi phục giỏ hàng, khuyến khích mua lần đầu và thúc đẩy mua lại lời mời video.
Tóm tắt: Invyt đã cải thiện việc thu hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công trong theo dõi khách hàng, giữ khách hàng thông báo về đơn hàng của họ và tạo nhịp độ mua lại hiệu quả, củng cố mối quan hệ và lòng trung thành.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Invyt là một nền tảng trực tuyến Ấn Độ cung cấp thiệp mời video cá nhân hóa cho nhiều dịp như đám cưới, sinh nhật và tiệc tùng. Khách hàng mục tiêu là những người tổ chức sự kiện xã hội, các cặp đôi đính hôn, chủ tiệc sinh nhật và nhà tổ chức tiệc tìm kiếm một giải pháp sáng tạo và nhanh chóng để tạo thiệp mời kỹ thuật số. Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng chuyển đổi thông qua các quy trình tự động phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, khuyến khích mua hàng lần đầu, xác nhận đơn hàng và kích thích mua lại bằng phiếu giảm giá.
Sử dụng các tự động hóa được cấu hình trong WPP Marketing để gửi tin nhắn nhắm mục tiêu tới các đối tượng cụ thể, chẳng hạn khách hàng bỏ giỏ, khách quan tâm mới, người mua gần đây và khách hàng hoạt động, đảm bảo giao tiếp cá nhân hóa và phù hợp mà không gây spam.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì sự tương tác của khách hàng trong một thị trường kỹ thuật số cạnh tranh, ngăn mất doanh số do giỏ hàng bị bỏ rơi và khuyến khích mua lại mà không làm phiền khách hàng bằng các tin nhắn chung chung. Triển khai các tự động hóa của WPP Marketing hoạt động tại các điểm quan trọng của hành trình khách hàng, với phân khúc chính xác để gửi thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm, cùng tích hợp với Wix để xác nhận đơn hàng tự động.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
kích thích khách hàng ngay khi họ thể hiện sự quan tâm
Thời gian được cấu hình: 0kích hoạt lại khách hàng sau mua hàng bằng ưu đãi khuyến khích quay lại
Thời gian được cấu hình: 7tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Thời gian được cấu hình: 0Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân đoạn tránh giao tiếp chung chung và tăng tính liên quan
tự động hóa tích hợp giảm công sức thủ công và cải thiện hiệu suất
tin nhắn vào đúng thời điểm tăng tương tác và chuyển đổi
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử là điều then chốt cho luồng vận hành
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch đại chúng cá nhân hóa, khám phá các tự động hóa mới cho hỗ trợ khách hàng và tích hợp phản hồi để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.