chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt độngAutomação para comunicação segura e transparente com clientes Vyelle
Vyelle sử dụng tự động hóa để thông báo cho khách hàng về đơn hàng, vận chuyển và tin nhắn chào mừng, đảm bảo an toàn và minh bạch.
Tóm tắt: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da transparência no processo de compra e maior satisfação dos clientes com o acompanhamento do pedido.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Vyelle é uma loja online de moda e acessórios em reformulação que prioriza a segurança da compra, acompanhamento de pedidos e política clara de troca e devolução. Garantir uma comunicação eficiente e transparente com os clientes durante toda a jornada de compra, desde a recepção até o pós-venda.
Automação de mensagens para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos aprovados e atualizar sobre o envio e rastreamento dos produtos, mantendo o cliente sempre informado.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Comunicação transparente e segura
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Manter os clientes informados e seguros durante a compra em um site em reformulação, sem perder a eficiência na comunicação. Implementação de automações de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio integradas à plataforma de e-commerce, garantindo comunicação ágil e transparente.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
giữ khách hàng được thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa đang hoạt độngtự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Tự động hóa gửi tin nhắn chào mừng tới khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Confirmação automática é disparada após aprovação do pedido
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Cliente recebe atualizações sobre o envio e rastreamento do pedido
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Mensagens são segmentadas para evitar comunicação genérica
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Tự động hóa giảm công việc thủ công và lỗi trong giao tiếp
Segmentação evita spam e melhora a experiência do cliente
Comunicação transparente reforça a confiança do consumidor
Integração com plataforma de e-commerce facilita o fluxo
Expandir o uso de segmentação para campanhas personalizadas e integrar novos recursos de recompra e avaliação para fidelizar clientes.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.