Tự động hóa tích hợp để cải thiện trải nghiệm và tương tác của khách hàng sô cô la cao cấp

Kaê Chocolates sử dụng các tự động hóa được cấu hình trên nền tảng WPP Marketing, bao gồm phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, khuyến khích mua lần đầu, cập nhật vận chuyển, nhắc nhở thanh toán đang chờ và xác nhận đơn hàng tự động. Công ty cũng phân đoạn đối tượng bằng cách sử dụng thẻ để gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu đến các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động và người mua gần đây, tránh giao tiếp chung hoặc spam.

Duyarlı bir gurme çikolata çevrimiçi mağazasında müşterilerin etkileşimini sürdürün; genel mesajlardan kaçınarak müşterilerin siparişleri, ödemeleri ve yeniden satın alma fırsatları hakkında bilgilendirilmelerini sağlayın ve aynı zamanda terk edilmiş sepetleri kurtarın. WPP Marketing içinde otomasyonlar uygulayarak otomatik, segmentli mesajlar gönderin; bunlar sepet kurtarma, satın alma teşviki, gönderi güncellemeleri, ödeme hatırlatıcıları ve sipariş onaylarını birleştirir. Spam'den kaçınmak ve belirli kampanyaları farklı hedef kitlelere yönlendirmek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın.