Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtDuy trì giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa với các phân khúc khách hàng trong thị trường cạnh tranh, tránh các tin nhắn chung có thể bị coi là spam và đảm bảo khách hàng luôn được thông báo về đơn hàng và cơ hội mua hàng. Áp dụng tự động hóa cho các giai đoạn khác nhau của hành trình khách hàng, kết hợp phân khúc theo nhãn để gửi các chiến dịch phù hợp đến đối tượng cụ thể, đảm bảo tính phù hợp và sự tham gia.
Tricot Life sử dụng tự động hóa và phân khúc để thu hút khách hàng và tối ưu hóa doanh số trong lĩnh vực thời trang nữ dệt kim.
Tóm tắt: Gửi tin nhắn nhắm mục tiêu để tránh spam
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Sử dụng mã giảm giá để thúc đẩy mua lại
Giám sát và điều chỉnh tự động liên tục các tự động hóa
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Tin nhắn cá nhân hóa tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất
Thời gian đã cấu hình: 10Kích hoạt khách hàng sau khi mua với khuyến khích quay lại
Thời gian đã cấu hình: 60giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa kích hoạtxác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Gần đây: Order Paid: sử dụng định kỳ
Gần đây: Chào mừng: sử dụng lặp lại
Gần đây: Khôi phục giỏ hàng: sử dụng lặp lại
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Phân đoạn giúp tránh liên lạc chung chung và tăng cường sự tương tác
Tự động hóa giảm công việc thủ công và nâng cao hiệu quả phục vụ
Nâng cao hiệu quả hoạt động trong việc phục hồi cơ hội bán hàng, giảm thiểu công việc thủ công trong giao tiếp, tăng cường sự tương tác của khách hàng qua tin nhắn phù hợp và tạo ra quy trình mua lại phù hợp với đặc điểm khách hàng.
Thương hiệu thời trang nữ cung cấp quần áo thoải mái, không thời gian và phong cách cho phụ nữ năng động, chuyên về váy, jumpsuit, quần, shorts, váy, áo blouse, croppeds và phụ kiện đi biển. Thương hiệu đề cao trải nghiệm mua sắm tiện lợi, miễn phí vận chuyển từ một giá trị nhất định, vận chuyển nhanh và dễ dàng đổi hàng. Cá nhân hóa giao tiếp theo nhiều đối tượng khác nhau, phục hồi các cơ hội bán hàng, thúc đẩy mua lại và giữ cho khách hàng luôn được cập nhật trong suốt quá trình mua hàng.
Đánh giá hoạt động của các tự động hóa bổ sung để kích thích mua hàng lần đầu và khám phá các chiến dịch hàng loạt phân khúc để mở rộng phạm vi tiếp cận mà không mất đi tính cá nhân hóa, cùng theo dõi hiệu suất liên tục để điều chỉnh và cải tiến.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.