Giao tiếp phân khúc để biến đổi cuộc sống trong lĩnh vực thể hình

AP FIT WORLD sử dụng chiến dịch phân đoạn để thu hút khách hàng và hỗ trợ chuyển đổi vật lý và tinh thần.

Thể thao và thể hình Chiến dịch hàng loạt Phân đoạn Giao tiếp cá nhân hóa WPP Marketing Automação

Tóm tắt: Cải thiện tổ chức chiến dịch theo phân khúc, tăng độ phù hợp của tin nhắn, hỗ trợ chuyển đổi liên tục của khách hàng và giảm công lao động thủ công trong quản lý giao tiếp.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

AP FIT WORLD là trung tâm thể hình cung cấp các chương trình huấn luyện cá nhân, dinh dưỡng và phát triển bản thân nhằm chuyển đổi cuộc sống và đảm bảo kết quả. Hoạt động tại Phoenix, AZ, với hơn 10 năm kinh nghiệm và đối tượng quan tâm đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần. Thu hút các nhóm khách hàng khác nhau bằng tin nhắn cá nhân hỗ trợ chuyển đổi thể chất và tinh thần, tăng giữ chân khách hàng và khuyến khích mua lại các chương trình.

Sử dụng các chiến dịch hàng loạt phân khúc để gửi tin nhắn cụ thể tới các nhóm khách hàng như khách mới, khách có nguy cơ rời bỏ, khách không hoạt động, mua hàng gần đây và khách hàng thân thiết, tránh tiếp thị chung chung và thư rác.

01 Tránh giao tiếp chung chung và spam

02 Giữ khách hàng thông tin và động viên họ

03 Hỗ trợ chuyển đổi thể chất và tâm thần

04 Tổ chức các chiến dịch theo phân khúc cụ thể

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Duy trì sự gắn bó và động viên khách hàng trong thị trường cạnh tranh, tránh các tin nhắn chung chung có thể bị bỏ qua hoặc xem như thư rác. Thực hiện các chiến dịch hàng loạt có phân khúc qua WPP Marketing, phù hợp với hồ sơ và hành vi của khách hàng để giao tiếp phù hợp và kịp thời.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi hàng được cấu hình để liên lạc hoạt động.

Phân đoạn: sử dụng khán giả phân đoạn để gửi các chiến dịch phù hợp hơn, như khách hàng mới, khách có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách mua gần đây và khách hàng ưu tiên

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Luồng hiển thị cách các chiến dịch có thể được gửi đến các khán giả nhất định, giảm thiểu liên lạc chung chung và tránh trải nghiệm spam.

Phân đoạn khán giả cho các chiến dịch hướng mục tiêu Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Phân khúc khách hàng theo hồ sơ và hành vi Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Gửi chiến dịch cá nhân hóa hàng loạt Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Giao tiếp phù hợp với hành trình khách hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Sử dụng tích hợp với nền tảng Wix Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Segmentação aumenta a relevância das mensagens

Giao tiếp cá nhân hóa tăng cường sự gắn kết

Tự động hóa giảm bớt công việc thủ công

Tầm quan trọng của việc tôn trọng hành trình khách hàng

Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn giỏ hàng, đơn hàng và mua lại, cũng như tích hợp đánh giá và hỗ trợ để củng cố mối quan hệ với khách hàng.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora