Tự động hóa lời chào mừng và các chiến dịch phân đoạn giúp củng cố mối quan hệ với các nhà bán buôn

Mayorista Happy Life sử dụng tự động hóa và phân khúc để thu hút các doanh nghiệp bán buôn quần áo trẻ em.

Thời trang và phụ kiện Automação Chiến dịch phân khúc Bán sỉ Quần áo trẻ em WPP Marketing

Tóm tắt: Cải thiện trong việc tiếp đón và thu hút khách hàng mới, giảm công việc thủ công bằng cách sử dụng các tin nhắn tự động, tổ chức các chiến dịch theo phân khúc và duy trì liên lạc phù hợp cho các hồ sơ khách hàng khác nhau.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Nhà máy và nhà phân phối buôn quần áo trẻ em dành cho trẻ sơ sinh đến 10 tuổi, tập trung vào các doanh nhân bán lại các mặt hàng, chỉ bán buôn và hỗ trợ toàn diện cho đại lý bán lẻ. Tiếp đón khách hàng mới bằng các tin nhắn tự động để củng cố mối quan hệ ban đầu và cung cấp hỗ trợ từ lần mua hàng đầu tiên.

Gửi tự động tin nhắn chào mừng qua WPP Marketing cho khách hàng mới đăng ký, đảm bảo liên lạc cá nhân và ngay lập tức.

01 Tiếp đón khách hàng mới tự động

02 Giao tiếp phân đoạn và cá nhân hóa

03 Redução do trabalho manual

04 Duy trì khách hàng đã được thông báo

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Duy trì mối quan hệ gần gũi và hiệu quả với các doanh nhân bán sỉ, tránh liên lạc chung chung và đảm bảo hỗ trợ cá nhân, đồng thời tổ chức các chiến dịch phù hợp với các hồ sơ khách hàng khác nhau. Thực hiện tự động hóa chào mừng hoạt động và các chiến dịch phân nhóm rộng qua WPP Marketing, tích hợp với e-commerce Wix, để gửi các tin nhắn cụ thể cho các đối tượng khác nhau và giữ khách hàng thông báo, gắn bó.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Chào mừng khách hàng mới Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Chào mừng khách hàng mới

Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động

Tự động hóa kích hoạt

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi hàng được cấu hình để liên lạc hoạt động.

Phân đoạn: sử dụng khán giả phân đoạn để gửi các chiến dịch phù hợp hơn, như khách hàng mới, khách có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách mua gần đây và khách hàng ưu tiên

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Luồng hiển thị cách các chiến dịch có thể được gửi đến các khán giả nhất định, giảm thiểu liên lạc chung chung và tránh trải nghiệm spam.

Phân đoạn khán giả cho các chiến dịch hướng mục tiêu Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Tự động hoá gửi tin nhắn chào mừng tới khách hàng mới Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các chiến dịch hàng loạt được phân đoạn cho các khán giả cụ thể Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Tích hợp với thương mại điện tử để hỗ trợ quy trình và dữ liệu Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Giao tiếp giúp tránh spam và tin nhắn chung chung Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Tự động hóa ban đầu giúp củng cố mối quan hệ với khách hàng

Phân khúc tránh truyền thông chung chung và tăng tính liên quan

Tích hợp với thương mại điện tử rất quan trọng để nâng cao hiệu quả

Hỗ trợ chuyên dụng là lợi thế cho các nhà bán sỉ

Kích hoạt tự động hóa bổ sung như cập nhật vận chuyển và xác nhận đơn hàng, mở rộng phân khúc các chiến dịch tới các nhóm đối tượng cụ thể như khách hàng không hoạt động và khách hàng thân thiết, đồng thời tăng cường hỗ trợ qua các kênh kỹ thuật số.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora